VII. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM DỊCH VỤ MỚI CHO CỬA HÀNG PIZZA HUT
c) Hệ thống cơ sở vật chất
• Kệ gia đình:
Bao gồm trò chơi và sách. Khách hàng có thể sử dụng kệ gia đình trong khoảng thời gian 17 phút chờ món ăn. Kệ gia đình sẽ giúp
khách hàng thoải mái vui chơi và giảm áp lực chờ đợi, nhất là vào giờ cao điểm .
Trò chơi vẽ tranh: Pizza Hut sẽ đặt giấy vẽ có in logo Pizza Hut và một số hộp bút chì màu tại kệ gia đình. Trò chơi vẽ tranh này nhắm tới các gia đình có con nhỏ đang trong độ tuổi mẫu giỏo. Cỏc bộ sẽ rất thích thú vì được tổ tài hội họa cùng với ba mẹ. Những tác phẩm này cỏc bộ được miễn phí mang về nhà để lưu lại kỉ niệm gia đình.
Trò chơi xếp hình: Kệ gia đình còn được trang bị thêm những bộ xếp hình từ đơn giản đến phức tạp, đòi hỏi khả năng tư duy và úc sỏng tạo của trẻ. Trẻ có thể cùng ba mẹ sắp xếp những mảnh ghép để tạo thành một mô hình hoàn chỉnh. Trò chơi này nhằm phục vụ cho những gia đình có con đang học cấp 1.
Sách khoa học: Các loại sách về thế giới động vật, thế giới cây cỏ, khoa học viễn tưởng, vũ trụ. Đa số trẻ em đều thích thú và say mê khi xem những hình ảnh về động vật, mặt trời, sao kim, tên lửa,…và chúng rất muốn biết tại sao lại có những sự vật đú trờn đời. Đây sẽ là một cơ hội tốt để cha mẹ lý giải những thắc mắc rất đáng yêu của trẻ và qua đó họ hiểu con cái mình hơn.
Sách học tập: Các bài toán nhỏ, cỏc câu hỏi đố vui. Ba mẹ có thể cùng con giải quyết những câu hỏi đố vui nhằm kích thích sự phát triển tư duy cho trẻ và mang lại tiếng cười trong gia đình.
Phòng vui chơi này sẽ có diện tích khoảng 10 mét vuông, được trang bị cầu tuột, banh nhựa và bóng bay. Thảm lót sẽ là những mảnh ghộp hỡnh chữ và số bằng mút mềm. Phòng vui chơi này dành cho trẻ nhỏ từ 3 đến 7 tuổi. Trẻ có thể tự do vui chơi chạy ra chạy vào trong khi ba mẹ yên tâm ăn uống bên ngoài. Phòng vui chơi được trang bị máy lạnh và cửa kiếng cách âm nhằm giúp cha mẹ có thể quan sát con cái của họ từ xa. Bên cạnh đó, cửa kiếng cách âm cũng góp phần ngăn cản tiếng ồn bên trong và không gian bên ngoài, khụng gõy ảnh hưởng cho những bàn xung quanh.
(giải phỏp phũng vui chơi cho trẻ không nên áp dụng tại những cơ sở có diện tích nhỏ như Pizza Hut Nguyễn Trãi, chỉ nờn áp dụng ở những cơ sở có diện tích lớn)
