1 Bộ hồ sơ vay vốn cần thiết
2.2.2.4.1Những thành quả đạt được trong hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Thủ Đức
hàng xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Thủ Đức
Trong năm qua cho vay tiêu dùng của chi nhánh đã đạt được nhiều kết quả khả quan. Cho vay tiêu dùng không chỉ tăng trưởng về quy mô mà còn nâng cao dần về chất lượng. Điều này thể hiện rõ qua:
- Tình hình dư nợ, doanh số cho vay tăng trưởng đúng kế hoạch. Tốc độ tăng trưởng qua các năm tương đối cao.
- Cơ cấu dư nợ theo mục đích cho vay đã có những chuyển biến tích cực. Eximbank Thủ Đức đã nắm bắt được nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau và những biến động của nền kinh tế, từ đó chuyển dịch cơ cấu theo hướng đa dạng hóa các gói sản phẩm mới. Đây là hướng đi đúng đắn mà Eximbank Thủ Đức đang thực hiện.
- Cơ cấu dư nợ ngày càng hợp lí hơn, phù hợp với nhu cầu của khách hàng cũng như định hướng phát triển hoạt động tín dụng an toàn và hiệu quả.
- Chất lượng cho vay tiêu dùng tại Eximbank Thủ Đức hiện nay tương đối tốt. Nhờ việc chủ động và linh hoạt trong công tác xử lí nợ xấu và lãi treo, cơ cấu lại nhóm nợ kịp thời đã giúp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng. Điều này chứng tỏ rằng vốn vay của Ngân hàng phát huy được tác dụng, có hiệu quả, được sử dụng đúng mục đích và còn cho thấy hoạt động kinh doanh của Ngân hàng phát triển, đem lại ngày càng nhiều thu nhập.
Để đạt được những kết quả trên, chi nhánh đã thực hiện nhiều biện phát, chính sách tích cực, phù hợp với từng thời kỳ phát triển. Đồng thời, Eximbank Thủ Đức đã tích cực quảng bá hình ảnh tới khách hàng, phổ biến về tiện ích của các loại sản phẩm cũng như thủ tục cho vay, mở rộng và đa dạng hóa đối tượng khách hàng, thu hút khách hàng tìm đến với dịch vụ cho vay tiêu dùng của Eximbank.
Nhìn chung, các khoản vay cá nhân có chất lượng tốt, đảm bảo khả năng trả nợ ngân hàng. Bằng sự nỗ lực của Ban lãnh đạo và đội ngũ cán bộ công nhân viên, Eximbank Thủ Đức đã đạt được những thành tựu đáng khích lệ trong mọi hoạt động. Với việc xác định rõ vai trò là một trung gian tài chính, ngân hàng đã tích cực đẩy mạnh hoạt động huy động vốn và hoạt động tín dụng; tăng cường quảng bá hình ảnh tới khách hàng và thu hút nhiều khách hàng mới, đặc biệt là nhóm khách hàng cá nhân. Hoạt động tín dụng, đặc biệt là cho vay tiêu dùng được Eximbank Thủ Đức đặc biệt chú trọng và luôn tiến hành đổi mới cơ cấu dư nợ hợp lí, hiệu quả, đáp ứng được nhu cầu tiêu dùng của xã hội. Với những hoạt động đó, Eximbank Thủ Đức đã khẳng định được vị thế của mình trên địa bàn hoạt động, cũng như vị trí trong hệ thống chi nhánh của Eximbank Việt Nam.
Với tiềm lực vốn lớn và sự quan tâm của ban lãnh đạo về sự cải tiến trong công nghệ để phục vụ hiệu quả hơn hoạt động ngân hàng. Vì vậy công nghệ ngân hàng của Eximbank vừa đáp ứng được sự hiện đại cũng như tính an toàn cao. Với phần mềm Korebanking đã giúp CBTD tại chi nhánh dễ dàng trong việc theo dõi các khoản vay của khách hàng, số tiền trả lãi, vốn hàng tháng một cách nhanh chóng.