Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

Một phần của tài liệu Huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng phát triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long Chi nhánh Hà Nội – PGD Hồ Tùng Mậu (Trang 29)

Vốn điều lệ ban đầu là 300 tỷ đồng, đến năm 2013 tổng vốn điều lệ tăng lên gần 3.600 tỷ đồng Sau hơn 16 năm hoạt động, MHB đã đạt những thành tích vượt

2.2.1 Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

Khóa luận sử dụng phương pháp điều tra trắc nghiệm để thu thập dữ liệu sơ cấp. Dữ liệu sơ cấp là những dữ liệu được thu thập lần đầu nhằm phục vụ cho một mục đích nghiên cứu cụ thể.

Phiếu điều tra là một công cụ nghiên cứu phổ biến bởi tính linh hoạt và đơn giản trong cách thức tiến hành. Nó sẽ giúp cho những phân tích, đánh giá trở nên khách quan, cụ thể hơn. Do đó, nó được sử dụng nhiều trong việc thu thập dữ liệu sơ cấp nhằm phục vụ cho công tác nghiên cứu.

Các bước tiến hành:

Xác định các yếu tố trong quá trình điều tra là hoạt động huy động vốn TGTK tại MHB chi nhánh Hà Nội-PGD Hồ Tùng Mậu. Phạm vi điều tra là cán bộ, nhân viên PGDHồ Tùng Mậu, khách hàng sử dụng dịch vụ TGTK tại PGD Hồ Tùng Mậu tổng cộng khoảng 30 người. Thời điểm điều tra là tháng 4 năm 2015, địa điểm tại MHB chi nhánh Hà Nội-PGD Hồ Tùng Mậu. Nội dung phiếu điều tra được xây dựng trên cơ sở đánh giá sự hiểu biết của khách hàng với PGD Hồ Tùng Mậu, sản phẩm dịch vụ TGTK đang sử dụng, thu thập những ý kiến đóng góp của khách hàng cũng như các nhân viên trực tiếp thực hiện hoạt động huy động TGTK nhằm nghiên cứu và đưa ra giải pháp nhằm phát triển hoạt động huy động TGTK tại PGD Hồ Tùng Mậu.

- Bước 2: Xác định câu hỏi trắc nghiệm

Bao gồm 10 câu hỏi trắc nghiệm

Phiếu điều tra được thiết kế gồm 2 phần: + Thông tin cá nhân người tham gia

+ Phần câu hỏi điều tra gồm các câu hỏi đóng dưới hình thức trắc nghiệm, đối với một số chức vụ cụ thể trong chi nhánh thì có kèm theo một số câu hỏi mở

- Bước 3: Phát phiếu điều tra

Em trực tiếp phát phiếu điều tra, em đã phát phiếu cho cán bộ nhân viên PGD Hồ Tùng Mậu và khách hàng để thu thập dữ liệu. Số phiếu phát ra là 30 phiếu trắc nghiệm.

- Bước 4: Thu phiếu điều tra

Sau thời gian phát phiếu điều tra, số phiếu em thu hồi về và số phiếu hợp lệ là 30 phiếu hợp lệ.

Một phần của tài liệu Huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng phát triển Nhà Đồng Bằng Sông Cửu Long Chi nhánh Hà Nội – PGD Hồ Tùng Mậu (Trang 29)