hàng mỹ phẩm trên thị trường khu vực miền bắc của công ty TNHH đẩu tư thương mại Khương & Lê
2.2.2.1.Nhân tố bên trong
- Chiến lược và mục tiêu của công ty
Chiến lược đóng vai trò rất quan trọng trong việc xác lập mục tiêu của công ty. Đó là những đường hướng chính để xây dựng kế hoạch bán buôn cho sản phẩm của công ty nói chung trong từng khu vực và từng giai đoạn cụ thể. Với chiến lược thâu tóm thị trường mỹ phẩm Việt Nam, đẩy mạnh thương hiệu mỹ phẩm menard sánh ngang cùng các thương hiệu hàng đầu thế giới tại VN, hiện nay menard chiếm giữ khoảng 20% thị phần trong nước và 12% thị phần thị trường miền Bắc. Mục tiêu đặt ra đến năm 2016, công ty sẽ chiếm khoảng 50% thị phần mỹ phẩm của cả nước . Với mục tiêu đặt ra trong 5 năm tới tăng thêm 30% thị phần của cả nước, công ty cần phải đặc biệt quan tâm đẩy mạnh bán buôn mặt hàng mỹ phẩm của mình.
- Khả năng tài chính và ngân sách dành cho công tác lập kế hoạch bán buôn Thành lập từ năm 2004, qua 6 năm hoạt động công ty cũng đã đạt được nhiều thành công, tuy nhiên đối với một doanh nghiệp non trẻ như vậy thì khả năng tài chính vẫn còn nhiều giới hạn. tuy vậy, DN luôn nhận thức được tầm quan trọng của công tác xây dựng kế hoạch bán hàng nói chung và kế hoạch bán buôn mặt hàng mỹ phẩm nói riêng nên công ty luôn dành những ưu đãi và khoản ngân sách lớn dành cho công tác xây dựng kế hoạch bán buôn mặt hàng này. Đi đôi với nguồn ngân sách hợp lý, khả năg quản lý và phân phối hiệu quả nguồn vốn đó cũng là một nhân tố quan trọng tạo nên một kế hoạch bán buôn hiệu quả.
- Nhân sự
chính thức của công ty là 70 người trong đó có 12 người có trình độ đại học trở lên, số nhân lực tốt nghiệp các khối ngành kinh tế là 08 người. phòng kinh doanh có 05 người( 01 trưởng phòng, 01 phó phòng, 03 nhân viên kinh doanh). Số nhân lực tốt nghiệp khối ngành kinh tế và QTKD là khá cao trên tổng số nhân lực có trình độ đại học là một lượi thế đối với DNTM. Bởi trình độ và năng lực chuyên môn của họ chính là nền tảng vững chắc để xây dựng kế hoạch kinh doanh cũng như kế hoạch bán hàng hiệu quả.
- Đặc tính của sản phẩm
Trong những năm hoạt động sản xuất kinh doanh, công ty đã nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu và thị hiếu sử dụng mỹ phẩm của người VN, từng bước nâng cấp cải tiến sản phẩm. Các mặt hàng mỹ phẩm đều được thay đổi để thích nghi với khí hậu nhiệt đới gió mùa của VN, trong sản phẩm không có chì.
- Chính sách giá
Sản phẩm của công có giá tương đối cao trên thị trường nhưng không vì thế mà DN mất đi lưoij thế của mình, với sản phẩm không chứa chì, chất lượng tốt, đảm bảo thì giá như vậy không phải là quá cao. Với mức giá như vậy, mục tiêu bán hàng được đặt ra với những con số rất lạc quan. Điều này đôi khi làm giảm tính chính xác, hiệu quả của công tác xây dựng kế hoạch bán hàng.
- Thông tin
Thông tin là một yếu tố quan trọng đê việc lập kế hoạch bán hàng được chính xác và mang lại hiệu quả cao. Những thông tin về đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, khách hàng, kỹ thuật – công nghệ…luôn cần được cung cấp một cách chính xác, đầy đủ và kịp thời giúp các nhà quản trị đưa ra quyết định đúng đắn.
2.2.2.2. Các nhân tố bên ngoài - Chính trị - pháp luật
Trong những năm qua và hiện nay, chính trị nước ta khá ổn định sẽ tạo ra một môi trường tốt cho các DN an tâm sản xuất hoạt động kinh doanh.
Hệ thống luật pháp nước ta chưa đầy đủ đồng bộ nhưng ngày càng được xây dựng hoàn chỉnh hơn tạo hành lang pháp lý cho các hoạt dộng kinh tế, xã hội của đất nước, đặc biệt luật kinh tế được xây dựng khá nhanh. Đối với ngành mỹ phẩm, thời
gian qua bộ y tế và chính phủ đã ra rất nhiều văn bản, nghị định chỉ thị nhằm tạo điều kiện tốt cho các DN hoạt động, đây cũng là cơ hội tốt cho công ty nắm bắt và tận dụng phát triển.
- Các yếu tố kinh tế
Cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008 và những hậu quả để lại của nó đã tác động rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty cũng như công tác xây dựng kế hoạch bán buôn mặt hàng mỹ phẩm. như bao DN khác, công ty cũng đã gặp rất nhiều khó khăn nhưng với chính sách giá phù hợp đã phát huy tối đa trong tình hình khó khăn này. Công ty đã biến những thách thức thành những cơ hội và đã gia tăng đẩy mạnh thị phần trong hai năm qua.
- Các yếu tố văn hóa – xã hội
Yếu tố văn hóa xã hội ảnh hưởng trực tiếp đến lối sống, hành vi của con người, qua đó ảnh hưởng đến các hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Như các tỉnh thành Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng…chiếm tỷ lệ dân số đông và phát triển mạnh, có mức thu nhập cao nên sự hiểu biết cảu họ rộng và nhu cầu làm đẹp nhiều hơn. Còn ở các tỉnh vùng sâu vùng xa thì ngược lại. qua các yếu tố này cho phép công ty dự báo khả năng thanh toán, số lượng hàng tiêu thụ và đưa ra những chương trình hoạt động bán hàng thích hợp. trong đó yếu tố thói quen tiêu dùng và khả năng thanh toán có ảnh hưởng rất lớn đến công ty.
- Ngoài ra còn có các yếu tố khách quan khác ở cấp độ vi mô như: người cung ứng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh…. Cũng tác động đến công tác xây dựng kế hoạch bán buôn của công ty. Công ty hợp tác với nhà cung cấp bên Nhật, tuy có nhiều ưu điểm nhưng đôi khi cũng có hiện tượng chậm hàng. Mức độ cạnh tranh trong nghành là cao với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh đã có thương hiệu như: Laneíge, shisido, lavote…