Phương tiện vận chuyển Khách inbound Khách outbound Khách nội địa số khách %cùng kì năm trước số khách % cùng kì năm trước số khách % cùng kì năm trước đường không 145 141 đường bộ 365 đường biển 360 tổng số 505 0 141 0 365 0
(nguồn trích: báo cáo về khách của công ty)
Nhìn chung lượng khách theo các phương tiện vận chuyển là tương đối cân bằng nhau.
Đối với khách du lịch Inbound thì đi bằng đường không và đường biển, nhưng chủ yếu là đường biển như vậy chứng tỏ rằng họ đi du lịch theo đoàn và ít tiêu dùng các sản phẩm của chúng ta, vì trang thiết bị phục vụ trên tàu của họ tương đối đầy đủ rất hiếm khi họ mới lên bờ hẳn. Còn đối với khách outbound thì chủ yếu là đi bằng đường không, với khách nội địa thì đi bằng đường bộ, vì đi bằng phương tiện này thì họ mới thực hiện được các chương trình du lịch chọn gói theo lịch trình đã định.
Khách của trung tâm chủ yếu là khách inbound là vì đối chiến lược kinh doanh của công ty hiện nay chủ yếu là nhằm vào đối tượng khách inbound bởi vì khách inbound – khách từ nước ngoài đến Việt Nam họ có khả năng chi trả tốt hơn tiêu dùng nhiều sản phẩm du lịch hơn điều này gắn liền với việc mang lại lợi nhuận nhiều hơn. Còn lượng khách outbound ít thì cũng thật dễ hiểu, vì nước ta còn là một nước kém phát triển do vậy chi tiêu trung bình của người dân còn thấp. Do vậy chỉ có số ít người họ có thu nhập cao mới có nhu cầu đi
Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
2.3.3.2 Kết quả kinh doanh.
Bảng 2.5 kết quả kinh doanh năm 2006
Chỉ tiêu VNĐ
I/Tổng doanh thu LH 2609.264.931
1/Inbound 1816.258.811 2/outbound 576.883.520 3/nội địa 216.122.600 4/Doanh thu LH bình quân/người 258.087.530 5/các khoản thu hộ . II.Tổnh chi phí 2053.171.490
Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
III.Lợi nhuân trước thuế 556.093.441. IV.Lợi nhuận ròng 505.539.492 V.nộp NSLH 50.553.949 Phải nộp đã nộp
(nguồn trích: báo cáo hàng năm của công ty) Từ bảng trên ta có các chỉ tiêu sau:
∗ Chỉ tiêu tổng doanh thu lữ hành năm 2006:
TR = 1.816.258.811 + 576.883.520 + 216.122.600 = 2.609.264.931 VNĐ
Đối với tổng doanh thu của công ty cho thấy chỉ đạt hơn 2 tỷ VNĐ điều này cho thấy còn quá nhỏ so với con số 36.000 tỷ doanh thu của toàn ngành du lịch năm 2006. Các doanh nghiệp kinh doanh thì đều hướng tới hiệu quả kinh doanh nhưng trước tiên cũng phải tạo được doanh thu đủ lớn thì mới có thể đạt được mục đích của mình.
∗ Chỉ tiêu tổng chi phí:
TC = 2.053.171.490 VNĐ
Khi mà chi phí bỏ ra đầu tư là ít thì không thể mang lại hiệu quả cao được. Nhìn nhận một cách thực tế khi một doanh nghiệp đầu tư vốn lớn tức là họ mở rộng kinh doanh thì tất nhiên họ sẽ mang lại doanh thu cao hơn.
∗ Chỉ tiêu lợi nhuận thuần:
LN = 2.609.264.931 - 2.053.171.490 = 556.093.441 VNĐ
Lợi nhuận thuần của trung tâm thu được năm 2006 là 556.093.441 VNĐ con số này thật sự là quá nhỏ đối với một cơ sở kinh doanh với một lực lượng lao động là 11 thành viên.
∗ Chỉ tiêu hiệu quả tổng quát:
Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
Kết quả này chứng tỏ cứ mỗi đơn vị tiền tệ bỏ ra cho việc kinh doanh lữ hành thì thu được 1,27 đơn vị tiền tệ doanh thu. Điều này cũng chẳng khả quan gì đối với sự phát triển như vũ bão về du lịch của nước ta như hiện nay, ngành đang dần trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước. Nếu như quy mô của doanh nghiệp là lớn thì hiệu quả kinh doanh đạt được ở mức này còn chấp nhận được. Vì nó có rất nhiều nguyên nhân như là sụ kiểm soát vốn kém gây nên thất thoát vốn. Còn đối với 1 doanh nghiệp nhỏ như trung tâm du lịch Dân Chủ thì thật dễ dàng quản lí nguồn vốn của trung tâm. Thông thường các trung tâm hay các doanh nghiệp nhỏ họ thường đạt hiệu quả kinh doanh rất cao bởi vì chi phí đầu tư thường rất ít. Do vậy để nâng cao hiệu quả kinh doanh cao trong kinh doanh chương trình du lịch của trung tâm là vấn đề mang tính cấp thiết đối với trung tâm trong giai đoạn hiện nay.
∗ Chỉ tiêu doanh lợi:
DL = 2053171490.100556093441 556093441
= 27%
Cứ mỗi đơn vị tiền tệ bỏ ra cho hoạt động kinh doanh du lịch thì đem lại được 27% lợi nhuận. Đối với các công ty khi kinh doanh thì lợi nhuận đem lại có phần trăm doanh lợi là khá lớn không chỉ là 27% mà có thể bằng nửa hoặc bằng lượng vốn bỏ ra.
∗ Chỉ tiêu tỉ suất lợi nhuận.
Chỉ tiêu này được xác định như sau:
P = 2609264931
556093441
.100 = 21,3%
Như vậy cứ một đơn vị tiền doanh thu thì có 21,3% đơn vị tiền tệ lợi nhuận thuần. Chỉ tiêu tỉ suất lợi nhuận của trung tâm đạt được là chưa cao trong tổng thể ngành kinh doanh dịch vụ này. Con số này so với các công ty du lịch lớn thì lại có ý nghĩa rất lớn nhưng đối với các công ty nhỏ như công
Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
ty du lịch và thương mại Dân Chủ thì chưa đạt hiệu quả cao điều này đúng với quy luật cào bằng. Chẳng hạn như các nước giàu thì tốc độ tăng trưởng rất nhỏ chỉ khoảng 3- 4% nhưng đối với các nước đang phát triển thì tốc độ tăng có những nước con số này là 2 chữ số. Như vậy trung tâm du lịch Dân Chủ phải đẩy mạnh chỉ tiêu tỉ suất lợi nhuận lên không những ở con số 21,3 % mà phải cao hơn thì mới có thể sánh vai được với các công ty tên tuổi trên thị trường nội địa.
Doanh thu của trung tâm đạt khoảng hơn 2 tỷ như vậy là còn khá thấp so với các trung tâm lữ hành khác. Doanh thu đạt được đó chủ yếu là do khách inbound mang lại còn khách outbound và khách nội địa chỉ chiếm một phần nhỏ. Lợi nhuận ròng mà trung tâm đạt được trong năm 2006 là khoảng 500 triệu VNĐ, con số này là quá ít đối với một trung tâm lữ hành mang tính tầm cỡ của nước ta mà lại càng nhỏ so với các nước có ngành du lịch phát triển. Điều đó thôi thúc các nhà lãnh đạo cũng như các thành viên cùng nỗ lực phấn đấu để biến trung tâm du lịch Dân Chủ lớn mạnh hơn mang lại nhiều lợi nhuận hơn.
∗ Chỉ tiêu thị phần.
Doanh thu của trung tâm du lịch lữ hành đạt 2,6 tỷ VND trong khi đó doanh thu của toàn ngành du lịch đạt khoảng 36.000 tỷ VND trong năm 2006 trong đó doanh thu của hoạt động kinh doanh lữ hành đạt khoảng 21.000 tỷ VND. Do vậy ta có thị phần của doanh nghiệp như sau:
TP = 21000.100 6 , 2
= 0,012
Như vậy có thể thấy thị phần của doanh nghiệp rất nhỏ điều đó chứng tỏ thứ nhất là kinh doanh lữ hành ở Việt Nam không còn gì mới lạ nữa nó trở thành một trong những ngành kinh doanh phổ biến không xa lạ gì, thứ hai là
Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
trung tâm du lịch Dân Chủ cũng không phải là một trung tâm mang tầm cỡ kinh doanh lữ hành đối với thị trường kinh doanh lữ hành ở Việt Nam.
CHƯƠNG 3