4. Tỷ suất sinh lời vốn lưu động 1,
3.2.2 Giải pháp quảntrị khoản phải thu
Cùng với các giải pháp về quản trị vốn tiền mặt thì giải pháp về quản trị khoản phải thu cũng cần được thực hiện một cách đồng bộ, nhất quán. Đảm bảo khả năng thu hồi nhanh sẽ góp phần làm tăng vòng quay Vốn lưu động của Công ty. Nhiều nhà quản trị đã không đầu tư đầy đủ nguồn lực cũng như chính sách trong việc theo dõi và thực hiện việc thu nợ, mặc dù khoàn này chiếm phần không nhỏ trong tổng Vốn lưu động. Thời gian thu hồi nợ càng ngắn thì doanh nghiệp càng có nhiều tiền để quay vòng vốn. Để rút ngắn thời gian trung bình từ khi bán hàng đến khi thu hồi nợ từ khách hàng, nhà quản trị nên đưa ra một giải pháp toàn diện từ chính sách, hệ thống, con người, công cụ hỗ trợ đến kỹ năng, quy trình thu nợ.
Về chính sách
+ Quy định về điều kiện khách hàng đủ tiêu chuẩn được nợ, hạn mức nợ sau khi đã kiểm tra những tiêu chí cụ thể về khả năng thanh toán, doanh thu dự kiến, lịch sử thanh toán, cơ sở vật chất… của từng khách hàng.
+ Kết hợp các biện pháp ưu đãi theo khối lượng hàng , ưu đãi hơn cho khách trả trước hạn
+ Quyết liệt hơn trong việc đôn đốc các khoản nợ lâu, nợ khó đòi, lên danh sách cụ thể đối với các khoản nợ này để có chính sách phù hợp trong từng trường hợp cụ thể. .
+ Quy định về người phê chuẩn cho các hạn mức nợ khác nhau trong nội bộ doanh nghiệp, từ giám đốc, giám đốc điều hành, trưởng phòng đến nhân viên bán hàng.
+ Có chế độ thưởng hợp lý cho nhân viên thu nợ đạt chỉ tiêu đề ra nhằm khuyến khích, động viên nhân viên làm việc.
Các chính sách này là nền tảng cho cả hệ thống tạo mối liên kết hiệu quả giữa các phòng ban trong quá trình làm việc quản trị khoản phải thu.
Về con người
Công ty nên có một bộ phận chuyên trách về quản quản trị khoản phải thu, theo dõi các khoản nợ. Những nhân viên này cần được đào tạo về các kỹ năng như giao tiếp qua điện thoại, có khả năng thuyết phục khách hàng thanh toán hoặc cam kết thanh toán, xử lý linh hoạt các tình huống khó và sử dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ…
Về công cụ
Công ty nên đầu tư phần mềm kế toán có hỗ trợ quản trị khoản phải thu. Những phần mềm ứng dụng này có thể hỗ trợ nhân viên nhanh chóng đưa ra các báo cáo tổng hợp, báo cáo thu chi, thông tin khách hàng như vậy sẽ giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả công việc của nhân viên.