23- Khài niêm, bân ehât cûa chien luge va chien luge marketing:
3.2- Moi truông vî mô va moi truông vi mô:
Moi tmông marketing cùa Công ty là tông hgp nhiing ehù thê tîeh eue va nhiing lue lugng hoat dông ô bên ngoài Công ty cô ành huông dên khà nàng ehi dao bô phân marketing, thành lâp va duy tri moi quan hê hgp tàe tîeh eue tôt dep vôi câe khàch hàng mue tiêu.
Moi tmông marketing gôm eô moi tmông vi mô va moi tmông vî mô.
3,2,1- Moi truàng vi mô:
Là nhûng lue lugng cô quan hê truc tiép vôi bàn thân Công ty va nhiing khà nàng phue vu khâeh hàng cûa nô, tùc là nhiing nguôi cung ùng, nhùng nguôi moi giôi marketing, eâc khâeh hàng, eâc dôi tiiù canh tranh va eông chùng truc tiêp.
Khoâ luân tôt nghiçp Nguyên Thê Hung - le MBA. 1
Sa do 9- Nhûng lue lugng ca bân tàe dông trong moi truông vi mô cûa Công ty Nhûng nguôi eung ùng Công ty Câe dôi thù canh tranh Mo i giô i marketin g Khâe h hàn g
Câe giôi eô quan hê truc tiêp
Mue tiêu co bàn cùa Công ty là thu loi nhuân, nhiêm vu co bàn cùa hê tiiông quàn tri marketing là dàm bào sàn xuât nhûng mat hàng dan dên vôi câe thi tmông mue tiêu
Khi soan thào càc kê hoach marketing Phô giâm dôc va Phô phông phu trâeh marketing dà ehù y dên loi ich cùa eâc nhôm trong nôi bô bàn thân Công ty nhu Hôi dông quàn trj; Phông tài chinh kê toân va bô phân nghiên eùu thù nghiêm; Phông eung ùng vât tu va bô phân sàn xuât..
Ô Công ty YMSC Ban lành dao gôm Chù tjch HDQT, eâc uy viên va Giâm dôc dieu hành se quyét dinh eâc mue tiêu eùa Công ty, phuong châm ehiên luge va sâch luge chung.
Trên co sô dô se là djnh huông dé nhùng nguôi quàn trj marketing phài dua ra nhûng quyêt dinh không trâi vôi kê hoach eùa Ban lânh dao Công ty. Tât eà nhiing du an marketmg sau khi xây dung xong duge trînh Ban lânh dao phê duyêt.
Nhûng nguôi quàn tri marketing dâ va dang hgp tâc chat chê vôi eâc don vj bô phân khâc trong Công ty. Phông kê toàn tài chinh luôn quan tâm dên nhûng vân dé nguôn vôn va viêc su dung vôn càn thiét dé tiiue hiên eâc kê hoach marketing; Phông ky thuât phài xây dung eâc phuong an sàn xuàt thù nghiêm va sàn xuât hàng hoà dàm bào thoà mân theo yêu câu khàch hàng, nghiên eùu eâc phuong phâp sàn xuât cô hiêu quà cao vôi chi phi giâ thành thâp; Phông cung ùng vât tu quan tâm dén viêc dàm bào dû sô lugng nguyên nhiên lieu, vât tu, phu tùng thay thé dé sàn xuât theo kê hoach. Câe bô phân sàn xuât tù khâu khai tiiâe tuyén chgn va chê bien dàm bào viêc sàn xuât dû sô
Khoâ luân tôt nghiêp Nguyên The Hung - le MBA.l
lugng theo don hàng va kê hoach, ehât lugng sàn phàm duge duy tri va kiém soât chat chê bôi lue lugng cân bô kiêm tra giâm sât ehât lugng (KCS); Phông kê toàn theo dôi thu ehi giùp bô phân marketing nàm duge tinh hinh thue hiên nhùng mue tiêu de ra.
Nhà cung ùng là nhîing Công ty kinh doanh cung câp cho Công ty nguôn vât tu nguyên nhiên tiêu càn thiêt nhu dàu diegen, thuôe nô, tiian, bao bî; vât lieu tiêu hao nhu vành nghiên, quâ lô, bi dan... cho hoat dông sàn xuât cùa Công ty. Mong muôn duge eung câp dâm bào vé ehât lugng, sô lugng, thôi gian cung ùng va giâ eà on djnh; vî su mât on dinh cûa nhà eung ùng se dan dên khô khàn cho công tac sàn xuât theo kê hoach va don dàt hàng. Là ngành sàn xuât dàe thù nên Công ty luôn phài eô mot lugng ton kho nhât dinh làm ành huông dên nguôn vôn luu dông va dac biêt mot sô chùng loai vât tu ma nhà nuôc dang dôc quyên nhu xàng dàu, thuôe nô, tiian. Trong nhùng nâm qua luôn eô nhîmg bien dgng lôn vê giâ cà gây nhûng khô khàn không nhô cho hoat dông cûa Doanh nghiêp.
* Nhîmg nhà moi giài marketing:
- Etôi vôi thi tmông trong nuôc vôi dac thù là Công ty cung ùng nguyên tiêu truc tiêp cho mot sô khâeh hàng nhât dinh vôi sàn lugng khâ lôn, nên Công ty không thông qua eâc nhà moi giôi marketing ma truc tiêp cân bô quàn tri marketing va nhân viên bàn hàng Hén hê vôi nhùng nguôi dai diên mua hàng eùa càc nhà mây.
- Dôi vôi thi tmông xuât khâu bien nay Công ty lira chgn xuât khâu truc tiép va thông qua eâc nhà moi giôi vôi nhûng sàn phâm nhu dâ block xuât cho thi truông An Dô, Italy, Dài Loan... Hiên nay Công ty eô 3 khàch hàng truc tiêp va bân hàng thông qua 2 nhà moi giôi, vôi ty lé boa hông tù 3
•i-5%. Viêc lira chgn két hgp hai hinh tiiùc trén giùp cho Công ty nàm bât tôt hon vê tiiông tin thi
tmông, giâ eà va chù dông trong ké hoach sàn xuât kinh doanh, tiêt kiêm chi phi, nhung ciing eô nhùng nhugc diêm là se eô su ành huông qua lai giùa nhùng kênh luu tiiông qua moi giôi va nguôi mua truc tiêp.
Khoâ luân tôt nghiêp Nguyên Thê Hung - le MBA.l
* Công ty ehuyên tô clrùc luu thông hàng hoà: Vôi khôi lugng vân chuyén hàng hoâ luu thông cùa
Công ty hàng nàm trên thi tmông tuong dôi lôn khoàng 250.000tân/nàm nên công tàe tô ehùc vân chuyén luu tiiông hàng hoâ là mot trong nhùng công tâc rât quan trgng trong quâ trinh sàn xuàt kinh doanh cûa don vi, dàm bào dùng tien dô giao hàng va bào quàn an toàn ehât lugng sàn phâm tù noi sàn xuât dên eâc dia diêm gjao hàng.
Trong sô câe eông ty kinh doanh vân tài cô eâc công ty vân tài duông sàt, duông bô va duông thuy chuyén vân tài hàng hoâ, Công ty dâ tien hành lira chgn nhùng phuong an vân chuyén luu thông kinh tê nhât, sau khi cân nhàc càc yêu tô vê giâ eà, khôi lugng va tôc dô eung ùng eûng nhu dieu kiên an toàn cho hàng hoâ tiiông qua eâc hmh thùe dàu thàu, chgn thâu.
Trong tiiôi gian hon 10 nàm qua Công ty dâ lira chgn duge nhùng nhà luu tiiông hàng hoâ eô dô tin eây cao, dàm bào quâ trinh luu tiiông duge thông suôt, không âch tàe trong sàn xuât kinh doanh, dông thôi ciing tao dieu kiên de câe nhà luu thông ehù dông kê hoach cùng nhu dâu tu càc thiêt bi vân ehuyên va kho tàng.
Tuy nhiên viêc bien dông giâ cà xàng dàu trong thôi gian vùa qua dà ành huông rât lôn dên công tâc luu thông vân chuyén hàng hoâ E)on vi dà mât nhiêu tiiôi gian dàm phân dieu chinh giâ eà
trong khi giâ bân sàn phâm lai không thê dieu chinh âuoc kip thôi nên dâ ành huông rât lôn dên
hiêu quà công tâc marketing ciing nhu kêt quà sàn xuât kinh doanh cùa don vi.
* Càc tô chûc tài chinh - tin âung:
Bàng nguôn vôn vay tù eâc ngân hàng, câe tô ehùc tài ehînh tin dung va huy dông vôn tù eâc cô
dông dàm bào dâp ùng vê tài chinh cho eâc hoat dông sàn xuât kinh doanh cùa Công ty. Bè trânh
nhùng rùi ro tiiiêt hai không tinh duge dôi vôi hoat dông sàn xuât kinh doanh Công ty ky hgp dông vôi eâc Công ty bào hiém dôi vôi thiêt bi, tài sàn, con nguôi va bào hiêm tien quan dên viêc mua hay bân hàng.
Khoâ luân tôt nghiêp Nguyên Thê Hung - le MBA. 1
Thi tmông trong nuôc bien nay eùa Công ty vôi gân 20 khàch hàng dang su dung nguôn nguyên tiêu cho sàn xuât gôm su, gach ceramie va phu gia công nghiêp nhu nhà mây Su Thanh Hà, Công ty cô phàn CMC, Tâp doàn Vîhh Phùc, Tông Công ty Viglacera, nhà mây su Long Hàu, Nggc Son...
Thi tmông quôc tê: Công ty tiiire bien câe hgp dông xuât khâu truc tiép cho 7 khâeh hàng chù yéu ô câe nuôc nhu Nhât Bàn, An Dô, Italya..
* Dôi thù cgnh tranh:
Do Công ty tô ehùc khai thac chê bien va kinh doanh nhiêu màt hàng, nên mùc dô canh tranh cùa nhùng dôi thù trong tùng tinh vue sàn xuât va càc loai sàn phâm cùng khâc nhau. Sàn phâm bj câe dôi thù canh tranh nhiêu nhât bien nay là nhôm sàn phâm nguyên tiêu gôm su, thuy tinh va gach ceramie. Nên trong pham vi cùa de tài se t ^ trung nghiên cùu câe dôi tiiù canh tranh eùng sàn xuât nguyên tiêu gôm su.
- E)ôi thù canh tranh trén phuong diên thoà màn mong muôn eùa khâeh hàng. Dôi vôi dac thù cûa ngành sàn xuât gôm su thuy tinh va vât tiêu xây dung trong giai doan bien nay thi mùc dô thoà mân va canh tranh lôn nhât hiên nay là giâ eà. So sânh vôi càc dôi thù canh tranh bien nay thî ehi phi cho công tâc luu thông hàng hoâ eâc loai sàn phâm eùa Công ty cô phàn khoàng sàn Yen Bâi cao. Do không cô loi thé vè eu ti vân ehuyên cung ùng cho khâeh hàng, thông thuông xa hon tù 50-Î- 110km so vôi eâc dôi thù canh tranh. Dây là mot ton tai thuc tê vî tù nhiing nàm 90 khi Công ty là nguôi dân dàu trong lînh vue sân xuât loai hàng hoâ này trong khi eâc dôi thù canh tranh con nhô lé va chua dàu tu vôi quy mô nhu bien nay. Công ty tù ehô ehiêm 90% tiij phân tiiî nay ehi côn ehiêm duge « 20% tiii phàn.
- vè yêu eâu ehât lugng sàn phâm: Do giâ nhiên tiêu tàng cao, dé giàm giâ thành sàn xuât eâc khâeh hàng dâ phài giàm nhiêt dô nung tù 1210^ xuông 1150^, chu trinh nung tii 47 phùt xuông côn 38 phùt. Dan dén tiêu ehuân ehât lugng sàn phâm vè dô cùng, dô khâng uôn giàm va dô hùt nuôc tâng dé canh tt^nh. Trong khi dô câe sàn phâm cûa Công ty (felspat kali va AI2O3 eao) lai eô
Khoà luân toi ngniep Nguyên The Hung - le MBA.l
nhiêt dô két khôi cao nên chi côn phù hgp dôi vôi nhûng nhà mây sàn xuât càc sân phâm gôm su cô yêu càu ky thuât cao hon. Dây là nhûng khô khàn nhung eùng là loi thé néu Công ty biét eâeh khaitiiâcnô.
vè mùc dô on dinh nguyên tiêu là mot dôi hôi rât cao dôi vôi nhùng nhà sàn xuât gôm su. Yéu tô này là mot loi tiiê rât lôn cùa Công ty vi eâc mô eùa Công ty dâ duge thàm dô va dânh già trù
lugng ti mi, quy hoach khai tiiâc công nghiêp âuqe, xây dung ehi tiêt va cô dây ehuyên ché bien
công nghê tien tien vôi kinh nghiêm tô ehùc sàn xuât duge tich luy trong nhièu nàm.
- Dôi tiiù canh tranh trên phuong diên loai hàng: Sàn phâm nguyên lieu gôm su eô 3 loai nguyên tiêu chinh là felspat, dàt sét va kaolin; Công ty dang tô ehùc sàn xuât va cung ùng 2 loai nguyên tiêu là felspat va kaolin.
+ Vê loai nguyên tiêu felspat cô 7 dôi thù canh tranh chinh cân nghiên eùu va quan tâm: Công ty khoàng sàn Lào Gai, Công ly khoàng sàn Phù Thg, mô felspat La Phù, Công ty Dai Viêt thuôe tâp doàn Vînh Phùe, mô felspat Son Duong - Tuyén Quang va mô felspat Kinh Mon - Hài Duong, Công ty Viglacera Yen Hà Công ty Cô phân khoàng sàn Yen Bâi chiém 19% thi phàn.
+ vè loai nguyên tiêu kaotin cô 3 dôi thù canh tranh là Công ty khoàng sàn Lào Cai, Công ty khoàng sàn Phù Thg, Công ty cô phàn Thành Công. Công ty cô phàn khoàng sàn Yen Bâi dang ehiêm 38%) thi phàa
- E)ôi thù canh tranh trên phuong diên màt hàng: Màt hàng felspat cô 3 màt hàng chinh:
+ Felspat làm men: Nhu eâu không lôn chù yêu là nhâp khâu tù An Dô, Trung Quôc va Thâi Lan. + Felspat làm xuong su eao câp: Su vê stiih, su diên va gach granit cô 4 dôi thù canh tranh chinh: Công ty khoàng sàn Lào Cai, Công ty Viglacera Yen Hà, Công ty khoàng sàn Phù Thg va mô Felspat Son Duong- Tuyén Quang.
+ Felspat làm xuong su tiiông tiiuông cô 7 dôi thù canh tranh (nhu trong phàn dôi tiiù canh tranh càc loai hàng).
Khoâ luân tôt nghwp Nguyên Thê Hung - le MBA. 1
+ Kaotin làm men va xuong su cao c ^ . + Kaotin làm xuong su thông tiiuông.
Cô 3 dôi thù canh tranh chinh (nhu canh tranh trên phuong diên câe loai hàng)
- Dôi thù trên phuong diên thuông hiêu canh tranh: Càc sàn phâm nguyên tiêu gôm su eùa Công ty eô phàn khoàng sàn Yen Bâi dà cô tiiuong hiêu va eô uy tin trên tiii tmông so vôi câe dôi tiiù canh tranh khâc. Nôi dên su on dinh ehât lugng, tien dô giao hàng cùng nhu dich vu khàch hàng eông ty là mot trong nhûng don vi eô uy tîn nhât. Nhung nhûng lgi tiié này se bi giàm dàn so vôi câe dôi thù canh tranh khâc ma chù yêu là vê nhûng loai hàng hoâ chi phî thâp.
3,2,3- Moi truàng nmô:
Công ty va càc nhà eung ùng, nhiing nguoi moi giôi marketing, khâeh hàng, dôi thù canh tranh va câe tô ehùc eô quan hê truc tiép hoat dông trong khuôn khô moi tmông vî mô rông lôn hoàe mô ra nhùng khà nàng moi hoac là gây ra nhiing moi nguy hiém moi cho Công ty. Nhûng lue lugng này chinh là câe yêu tô ma nôi chung là không không ché duge nhung Công ty eùng càn phài chù y theo dôi dé phàn ùng kip thôi.
Moi truàng nliân khâu va âô thi hoà: Dân sô Viêt Nam va thê giôi tàng nhanh, mùc dô dô thi hoâ
phât triên se dan toi nhu câu vê nhà ô, eông trinh djch vu, phùc loi, câe khu dô thi moi phât trién là mot trong nhîrng yêu tô quan trgng thùe dây ngành gôm su va vât tiêu xây dung tàng nhanh ngoài du bâo cùa Bô xây dung sô lieu du bâo trong bàng 6.
Bâng 6- Sô lieu du bào cûa Bô xây dung
Nôi dung Gach ceramie Su vê sinh DVT triéu/m"^ triêu SP Dên nàm 2000 Du bâo 50 1 Thue tê 78,5 1,4 200U2005 Du bâo 120 1,5 Thue té 210 2,5 2010 Du bâo 200 3,5
Khoà luân tôt nghiêp Nguyên Thé Hung - le MBA.l
Nhung mot thuc té là eâc nhà mây trong mot sô nàm qua 2004 va 2005 chî khai tiiàc btiih quân dat 60-Î-70 công suât thiêt ké. Tuy nhiên cô nhà mây van khai tiiâc gàn hét eông suât nhung eô nhà mây tam thôi phài ngùng sàn xuât do không tiêu thu hét sàn phâm.
Mae dû cô su khuyén câo eùa Bô xây dung va eâc ngành ehùc nàng nhung bien tai vân eô mot so don vi vàn tiêp tue dâu tu moi hoàe mô rông sàn xuàt. Càc sàn phâm gôm su va tiiuy tinh dang trong tinh trang cung dâ vugt quâ càu nêu không tâp tmng cho huông xuàt khâu se dan dén su khùng hoàng tiiùa va 1^ cô mot sô nhà mây phài tuyén bô phâ sàn.
Moi truàng kinh tê: Dôi vôi tinh vue xây dung va dàu tu bât dông sàn tien quan ràt nhièu dén moi
tmông kinh tê, khà nàng sue mua va nguôn vôn dàu tu tien quan rât nhièu dén càc chinh sâch vî mô vê kinh tê, lâi xuât tiêt kiêm ngân hàng, mùc dô lam phât, khà nàng cho vay cùa ngân hàng cûng nhu cùa eâc tô ehùc tài ehînh va tîn dung khâc.
Viêc dô thi hoâ nhanh ô eâc trung tâm dô thi va thành phô lôn cûng nhu câe ehînh sâch xoâ dôi giàm nghèo, nâng eao mue sông va thu nhâp ô vùng nông thon eûng là nhûng nhân tô ành huông lôn dên thi tmông tiêu thu vât tiêu xây dung.
Moi truàng tu nhiên: Trong thôi gian gân dây nhiing ành huông cùa moi tmông tu nhiên gây nên
nhîing thiêt hai to lôn dôi vôi mgi màt eùa dôi sông xà hôi, dâ tàn phâ nàng né co sô vât ehât cùa nguôi dân do dô dôi hôi phài cô hê thông quy pham câe tiêu ehuân vât tiêu cûng nhu càc quy pham xây dung quy hoach eu thê cho tùng vùng lành tiiô, se dan dên nhîïng tiiay dôi vê yéu eâu tiêu ehuân vât tiêu va sàn phâm thay thé ciing nhu tàng sô lugng tiêu thu vât lieu xây dung so vôi nhu eâu bien nay.
Nan khan hiêm dân vât tiêu xây dung tu nhiên nhu dâ granit, dâ Marb... dan dên nguôn cung ngày càng giàm va giâ ngày càng tàng cao cho nên nhu câu vât tiêu xây dung nhân tao thay thé se tàng dâng kê. Thâch thùe nhûng nhà nghiên eùu tim toi công nghê sàn xuât ra nhûng loai vât lieu moi. Tàng giâ nàng lugng dây chinh là vân dé bùc bâch dàm bào an ninh nàng lugng toàn câu va ành huông truc tiêp gây rât nhiéu khô khàn dên viêc phât triên kinh tê cùa Viêt Nam. Giâ dâu mô nhày
Khoâ luân tôt ngniep Nguyên Thê Hung - le MBA.l
vgt tù 2,23 USD/môt thùng vào nhûng nàm 1970 lên 34,00USD/1 tiiùng vào nâm 1982 va dén nâm 2004 dâ lên toi 68,5USD/ltiiùng.
Chinh phù Viêt Nam dâ cô nhûng chinh sâch kip thôi trong khi ehô dgi nhà mây Igc dàu Dung Quât hoàn thành. Bén canh dô tàng cuông khà nàng dàu tu hgp tâe nhàm nâng eông suât khai tiiâe dâu tiiô cûng nhu nhùng chien luge khai tiiâc tiian, nguôn nàng lugng tiiuy diên va càc nguon nàng lugng khàc thay thê.
Moi truàng khoa hoc ky thuât: Khoa hgc ky tiiuât eo bàn va khoa hgc ùng dung trong nhùng nàm