I. Định hướng phát triển của công ty
Cronbach’s anpha tổng Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .637 3 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted Tôi tiếp tục sử dụng nhãn
hiệu loa BR khi có đội ngũ bán hàng tôt.
6.93 1.325 .503 .457
Tôi sẽ giới thiệu nhãn hiệu loa BR cho bạn bè, người thân… khi đội ngũ bán hàng làm tôi hài lòng
6.95 1.355 .481 .490
Đội ngũ bán hàng đáp ứng
được sự thỏa mãn của tôi 6.95 1.576 .361 .651
Cronbach’s anpha tổngReliability Statistics Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items .606 23 Item Statistics Mean Std. Deviation N
Có thái độ niềm nở, nhiệt tình khi nhận sự phản hồi của tôi 3.43 .721 250 Có Tác phong chuyên nghiệp 3.84 .900 250 Am hiểu về sản phẩm 3.66 .670 250 Tôi cần tư vấn thì đội ngũ
nhân viên đáp ứng kịp thời 3.39 .705 250 Có độ bền lâu 3.48 .654 250 Có độ an toàn cao 3.50 .654 250 Mẫu mã đa dạng 3.49 .654 250 Giá cả hợp lý với chất lượng
sản phẩm 3.46 .688 250 Thời gian giao hành nhanh
chóng 3.25 .562 250 Chu đáo, ân cần với tôi 3.44 .699 250 Đúng giờ hẹn của tôi 3.53 .678 250 Khâu bảo hành chuyên
nghiệp 3.25 .629 250 Thời gian bảo hành nhanh 3.55 .826 250 Quy trình bảo hành đơn giản 3.58 .685 250 Thủ tục thanh toán đơn giản 3.26 .660 250 Chi phí thanh toán thấp 3.43 .698 250 Quy trình thanh toán nhanh 3.59 .707 250 Quen thuộc với tôi 3.41 .660 250 Uy tín, tạo niềm tin cho tôi 3.42 .661 250 Có tính cạnh tranh với
thương hiệu khác trên thị trường
3.32 .678 250
Tôi tiếp tục sử dụng nhãn hiệu loa BR khi có đội ngũ bán hàng tôt.
3.48 .729 250
Tôi sẽ giới thiệu nhãn hiệu loa BR cho bạn bè, người thân… khi đội ngũ bán hàng làm tôi hài lòng
3.46 .729 250
Đội ngũ bán hàng đáp ứng
được sự hài lòng của tôi 3.47 .701 250
Chào em,
Bài làm của em cần kiểm tra rất nhiều lỗi chính tả và trình bày, đừng để mất điểm vô cớ nhé
Về phần phương pháp nghiên cứu của em có điểm chưa đúng, em có làm đúng hết những phương pháp này hay không?
Phần 3 chưa đúng yêu cầu, ở đây chính là kinh nghiệm thực tế rút ra từ bản thân và kiến nghị xây dựng doanh nghiệp
Những bảng biểu có phần cuối cùng, làm sao em có bảng kết quả đó? Em có tiến hành nghiên cứu không? Nếu có thì bảng câu hỏi của em ở đâu và em hiểu như thế nào về những kết quả được chạy ra?
Em sửa lại theo đúng cái của mình hiểu và tự mình làm nhé Chúc em ăn tết vui vẻ bên gia đình