“gửi một nơi, lĩnh một nơi”.
Ngân hàng nên mở rộng phạm vi áp dụng hình thức gửi tiền một nơi có thể rút ở nhiều nơi. áp dụng đợc hình thức này sẽ tiết kiệm đợc tính năng động của Ngân hàng. Biện pháp này cũng góp phần điều hoà đợc lợng khách hàng ở các quầy tiết kiệm tránh tình trạng chờ đợi mất thời gian. Dịch vụ tạo điều kiện thuận lợi, tâm lý thoải mái cho khách hàng, tăng thêm sức hấp dẫn cho hình thức tiền gửi tiết kiệm. Nghiệp vụ này đòi hỏi Ngân hàng phải thay đổi các mẫu sổ tiết kiệm để khi Ngân hàng chi trả có thể phân biệt đợc sổ thật hay sổ giả hoặc có thể kiểm tra, đối chiếu thuận tiện, dễ dàng qua điện thoại hoặc qua mạng vi tính Ngân hàng, nhằm tránh phiền hà cho khách hàng. Hơn nữa để nghiệp vụ này thực hiện đợc tốt thì đòi hỏi Ngân hàng phải trang bị máy vi tính cho các quỹ tiết kiệm và các cán bộ Ngân hàng làm nghiệp vụ này phải có trình độ. Điều này tuy khó thực hiện vì phải đầu t vốn nhiều vào chính sách vật chất và đào tạo các cán bộ nhân viên nhng toàn ngành đã có kế hoạch triển khai mạnh mẽ trang thiết bị máy móc kỹ thuật hiện đại nên việc mở rộng phạm vi thực hiện dịch vụ “gửi tiền một nơi, lĩnh ở nhiều nơi” là hoàn toàn có thể thực hiện đợc. Trên chính sách khắc phục những khó khăn trong quản lý theo dõi số d, giảm chi phí về giấy tờ, nhân công, cớc bu điện, những hạn chế về điểm giao dịch, đối tợng phục vụ ./.
Kết luận
Kinh tế thị trờng là kinh tế cạnh tranh. Thị trờng là chiến trờng, tiền tệ là phơng tiện, khách hàng là ân nhân, lợi nhuận là mục đích. Ngân hàng thơng mại là doanh nghiệp hoạt động trên thị trờng vốn tiền tệ tạm thời nhàn dỗi, nguồn vốn tự có là tiền đề, nguồn vốn huy động là chủ yếu. Vì vậy, vấn đề khách hàng và nguồn vốn tiền gửi là vấn đề quan trọng sinh tử đối với kinh doanh ngân hàng. Muốn thu hút khách hàng, muốn thâm nhập, giành giật thị trờng, muốn giá tăng nguồn vốn tiền gửi vững chắc và ổn định. Ngân hàng phải không ngừng cải tiến quản trị kinh doanh, nâng cao uy tín, chất lợng và hiệu quả với hàng loạt biện pháp quản lý, kiểm soát, kỹ thuật nghiệp vụ nh: Xác lập duy trì hệ thống chỉ tiêu an toàn kinh doanh Ngân hàng nh các quy chế bảo vệ khách hàng gửi tiền và đảm bảo an toàn, chất lợng và hiệu năng của tài sản có và một trong những vấn đề quan trọng mà chuyên đề này đề cập tìm hiểu nghiên cứu đề xuất là các loại tài khoản tiền gửi của khách hàng. Các loại tài khoản nay đợc coi là những sản phẩm dịch vụ do Ngân hàng tạo ra nhằm đáp ứng nhu cầu và mục đích
gửi tiền của mọi thể trong nền kinh tế thị trờng từ doanh nghiệp với hộ gia đình và từng cá nhân ./.
danh mục Tài liệu tham khảo
1. Tạp chí lý luận và nghiệp vụ Ngân hàng 1996-200 .
2. Tạp chí thông tin khoa học Ngân hàng năm 1996 - 2000 .
3. Giáo trình hạch toán kế toán và xử lý thông tin Ngân hàng TTĐT và NCKHNN Hà Nội - 1998
4. Tiền tệ và NHCN xuất bản thành phố Hồ Chí Minh 1992 . 5. Công nghệ Ngân hàng và thị trờng tiền tệ - NXBTH Hà Nội . 6. Hệ thống tài khoản kế toán Ngân hàng công thơng vn 1999. 7. Kế toán và các nghiệp vụ Ngân hàng thơng mại NXB TPHCM 1995.
8. Tín dụng và thanh toán quốc tế - Trờng CCN VNH Hà Nội . 9. Tiền tệ Ngân hàng và thị trờng tài chính - SMISHKEN 1994 . 10. Báo cáo tình hình kinh tế xã hội năm 2000 và phơng hớng 2000 .
Lời cam kết:
Tôi xin cam đoan đây là luận văn riêng của tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn là trung thực. Xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị thực tập.
Ngời viết luận văn
Nhận xét của ngời phản biện
Họ và tên : Chức vụ :
Nhận xét luận văn của sinh viên : Nguyễn Ngọc Lan Anh
Lớp : 27A
Tên đề tài: