2. Thực trạng chính sách marketing của công ty
2.4 Chính sách xúc tiến bán hàng
Quảng cáo và xúc tiến bán hàng là một trong các công cụ marketing rất cần thiết cho sự phát triển lâu dài của công ty, làm tốt hoạt động này sẽ đem lại hiệu quả kinh doanh lớn cho công ty.
Công ty đã dành một khoản ngân sách để quảng cáo trên các tạp chí thương mại, qua catalo…
Đối với xúc tiến bán công ty có chiết khấu giảm giá so với giá ghi trên hóa đơn trong trường hợp mua với số lượng lớn và có chế độ bảo hành cho từng loại sản phẩm. Thủ tục mua, bán nhanh chóng, thuận tiện tạo điều kiện cho giao dịch nhanh chóng không làm mất thời gian cho cả hai bên.
Công ty sử dụng chính sách xúc tiến bán hàng và phân tích rõ ưu nhược điểm của từng loại để đưa ra phương án phù hợp nhất.
Ưu điểm:
• Độ linh hoạt lớn.
• Nhằm thẳng vào khách hàng mục tiêu.
• Tạo ra doanh số bán thực tế Khó khăn: Chi phí cao
Quảng cáo: Ưu điểm:
• Hỗ trợ hoạt động bán hàng trực tiếp, thu hút những khách hàng mà đội ngũ bán hàng chưa thể tiếp thị được
• Cải thiện mối quan hệ với các nhà bán buôn, thâm nhập vào một thị trường (địa lý) mới hay thu hút một phân đoạn thị trường mới
• Giới thiệu sản phẩm mới
• Mở rộng khả năng sử dụng của một sản phẩm
• Tăng doanh số bán hàng công nghiệp
• Chống lại các sản phẩm thay thế
• Xây dựng thiện chí của công chúng đối với doanh nghiệp Hỗ trợ bán hàng:
Hãy xem xét hai chính sách sau:
• Chính sách "kéo": Chính sách này được sử dụng khi mục tiêu của doanh nghiệp là tăng lượng bán và đòi hỏi phải thâm nhập vào một thị trường mới. Để khuyến khích khách hàng dựng thử sản phẩm mới và thuyết phục họ không dùng các sản phẩm khác, doanh nghiệp có thể sử dụng các biện pháp như coupon, chiết khấu thanh toán, phát hàng thử, và các loại tiền thưởng.
• Chính sách "đẩy": Chính sách này góp phần hỗ trợ hoạt động bán lẻ và thiện chí của các đại lý. Các hoạt động hỗ trợ trong chính sách này có thể là đào tạo cho đội ngũ bán hàng của nhà đại lý bán lẻ, trình bày các điểm bán hàng, và trợ cấp quảng cáo.
Ưu điểm:
• Chi phí thấp hơn quảng cáo và bán trực tiếp
• Đem đến cho khách hàng một nội dung quảng cáo đáng tin cậy hơn so với quảng cáo trên các phương tin truyền thôngo Thu hút được sự chú ý của nhiều người hơn
• Khách hàng có thể có được nhiều thông tin hơn
• Đúng lúc hơn Quan hệ đối ngoại:
Những hoạt động này được tổ chức nhằm xây dựng và phát triển một hình ảnh hay một mối quan hệ tốt đẹp giữa doanh nghiệp và công chúng - khách hàng, những nhân viên, cơ quan địa phương và chính phủ. Các phương tiện truyền thông có thể sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo:
• Báo chí
• Vô tuyến truyền hình
• Thư trực tiếp
• Truyền thanh
• Tạp chí
• Quảng cáo ngoài trờ