Quan hệ với nhà cung cấp.

Một phần của tài liệu VẬN DỤNG MÔ HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ ĐỂ PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH KIM LIÊN (Trang 34 - 35)

Các nhà cung cấp của khách sạn chủ yếu là quan hệ với các công ty lữ hành, các đại lý du lịch , các cơ quan đơn vị. Đây là những cơ sở đa khách đến nghỉ ở khách sạn . Mối quan hệ của khách sạn với các công ty này ảnh hởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của khách sạn , góp phần duy trì, đảm bảo hoạt động của khách sạn . Mối quan hệ này luôn đợc dựa trên nguyên tắc bình đẳng hợp tác cùng có lợi, dựa trên quan hệ hợp đồng, tiền hoa hồng và nhiều khi là quan hệ tình cảm.

Các đại lý du lịch , các công ty lữ hành mà khách sạn có quan hệ gồm có : Công ty du lịch Hải Phòng, Công ty du lịch xuất nhập khẩu Lạng Sơn, Công ty cung ứng vận tải biển Quảng Ninh, Công ty du lịch Hơng Giang, Vinatour, Công ty du lịch Bến Thành, Công ty du lịch Hòn Gai Đối với các công ty này khách… sạn luôn có những chính sách u đãi nh có mức hoa hồng phù hợp : cứ 10 phòng thuê thì tặng thêm 1 phòng, giảm giá từ 10- 20% so với giá công bố Ngoài ra để tạo đợc mối quan hệ mật thiết gắn bó, Công Ty Khách Sạn Kim Liên cũng thờng xuyên có các buổi họp gặp gỡ với các nhà cung cấp, trao đổi thông tin cho nhau về khách hàng , cuối năm tiến hành tặng quà…

Về cơ bản, Khách Sạn Kim Liên đã tạo đợc mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp nhng đôi lúc cũng gặp những khó khăn đó là khi vào mùa vắng khách , các công ty lữ hành, đại lý du lịch luôn có xu hớng đòi mức hoa hồng cao hơn trong hợp đồng vì vậy để có khách , khách sạn đã phải tăng thêm mức hoa hồng. từ 10- 20%. So với các khách sạn ba sao khác nh Thuỷ Tiên, Phơng Đông, Sài Gòn thì khách sạn Kim Liên không có mối quan hệ mật thiết với các đại sứ quán, các công ty lữ hành gửi khách quốc tế nhng lại hơn về sự đa dạng trong các mối quan hệ với các cơ quan, đoàn thể cũng nh các hãng lữ hành trong nớc.

Một phần của tài liệu VẬN DỤNG MÔ HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ ĐỂ PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY KHÁCH SẠN DU LỊCH KIM LIÊN (Trang 34 - 35)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(41 trang)
w