- Mô hình hành vi mua của tổ chức
nghĩa về marketing đối với quá trình mua của tổ chức
Hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất
Hành vi mua của người bán lại (doanh nghiệp thương mại) mại)
Hành vi mua của các tổ chức chính phủ và các tổ chức khác chức khác
Ý nghĩa về marketing đối với quá trình mua của tổ chức chức
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang 113
Hành vi mua của doanh nghiệp sản xuất
• Những dạng tình huống mua chủ yếu
• Những quyết định chủ yếu trong quá trình mua sắm
• Vai trò của việc mua đồng bộ và bán đồng bộ
• Ai tham gia vào quá trình mua hàng của doanh nghiệp sản xuất ?
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang 114
Hành vi mua của người bán lại (doanh nghiệp thương mại) mại)
• Các quyết định mua của người bán lại
• Những người tham gia tiến trình mua của người bán lại
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập
BỘ MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang 115
Hành vi mua của các tổ chức chính phủ và các tổ chức khác chức khác
• Những quyết định chi tiêu chịu sự kiểm tra chung, các tổ chức chính phủ đòi hỏi rất nhiều công việc giấy tờ từ người cung ứng.
• Đòi hỏi người cung ứng tham gia đấu thầu, và thông thường họ ký kết hợp đồng với người thầu giá thấp nhất. Ngoại trừ những đề án phức tạp liên quan đến những chi phí lớn về nghiên cứu và phát triển hoặc những rủi ro, và trong những trường hợp cạnh tranh ít có hiệu qủa thì mua theo hợp đồng.
• Có xu hướng chuộng những người cung ứng trong nước hơn nước ngoài.
BÀI GIẢNG MÔN
QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
www.ptit.edu.vn GIẢNG VIÊN: TH.S. Trần Thị Thập (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
BỘ MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang 116
Ý nghĩa về marketing đối với quá trình mua của tổ chức chức
• Nhận thức được rằng qui trình mua hàng luôn tồn tại trong bất cứ tổ chức nào.
• Tập trung các nỗ lực marketing ngay từ các bước đầu tiên của qui trình mua, các doanh nghiệp sản xuất hay cung ứng dịch vụ sẽ có cơ hội lớn hơn khi tiếp cận khách hàng ngay từ khâu đầu tiên. Việc tham gia vào qui trình mua của khách hàng ngay từ những bước đầu tiên sẽ tạo lợi thế cạnh tranh rất lớn người
bán.
• Nhận thức được qui trình mua của tổ chức trong mối liên hệ với các loại quyết định mua hàng khác nhau. Ví dụ: Sự khác nhau cơ bản trong qui trình mua là gì, khi tổ chức mua một mặt hàng mới và mua một mặt hàng đều đặn thường xuyên?