Là cơ quan quản lý điều hành toàn bộ hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam có trách nhiệm trong việc hoạch định chính sách, xây dựng các kế hoạch phát triển của toàn hệ thống phù hợp, làm cơ sở cho việc xây dựng các kế hoạch kinh doanh trong đó có kế hoạch phát triển nguồn vốn của chi nhánh ngân hàng nói chung và chi nhánh NHNo&PTNT Thăng Long nói riêng.
Đề nghị NHNo&PTNT VIệt Nam nhanh chóng hoàn thiện việc cải tiến quy trình giao dịch, chính sách đối với khách hàng gửi tiết kiệm theo hướng giảm thời gian giao dịch, rút gọn các thủ tục giao dịch không cần thiết để phục vụ khách hàng tốt hơn.
Đề nghị NHNo&PTNT Việt Nam sớm có biện pháp chỉ đạo cụ thể về chính sách lãi suất, nhanh chóng đưa ra các cơ chế quản lý khách hàng trong hệ thống NHNo&PTNT nhằm giảm tình trạng cạnh tranh không lành mạnh, tranh giành khách hàng của nhau giưa các chi nhánh trong hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam đã gây ra nhiều tác động tiêu cực, làm tăng chi phí hoạt động, giảm uy tín của NHNo&PTNT trong vài năm gần đây. Vì vậy NHNo&PTNT Việt Nam cần đưa ra quy trình cụ thể, rõ ràng cho các đợt huy động năm 2010, đặc biệt là chương trình huy động tiết kiệm, tạo lợi nhuận trong chi nhánh trong giao dịch với khách hàng. Triển khai các chương trình đào tạo cán bộ mới nhằm nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ, đặc biệt là chương trình tập huấn nghiệp vụ, phát triển sản phẩm huy động mới. Chủ động đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, chú trọng công tác HĐV từ dân cư, mức HDV từ dân cư phải chiếm tối thiểu 50% trong tổng nguồn vốn. Đẩy mạnh công tác thanh toán điện tử, nối mạng thanh toán để thu hút vốn từ các đơn vị tổ chức kinh tế, tổ chức tài chính.