Công ty cho r ng: Ký hi u
Kh n ng h c h i c a nhân viên là m t y u t quan tr ng t o nên l i th c nh tranh cho đ n v
Ck1
Công ty luôn xem vi c h c h i c a nhân viên là m t trong nh ng m i quan tâm hàng đ u c a đ n v
Ck2
Vi c h c h i c a nhân viên là m t quá trình đ u t , không ph i là chi phí
Ck3
N ng l c c a nhân viên nh h c h i là y u t c n thi t đ m b o cho s t n t i c a công ty
Ck4
Thành ph n chia s t m nhìn g m n m bi n quan sát: Công ty cho r ng:
M c tiêu ho t đ ng c a công ty đ c chia s cho t t c m i nhân viên
Cs1
Công ty cho r ng vi c chia s m c tiêu, t m nhìn trong kinh doanh c a công ty cho nhân viên là m t đi u đúng đ n
Cs2
Công ty cho r ng vi c đ c chia s t m nhìn chi n l c, m c tiêu ho t đ ng c a công ty giúp nhân viên th y đ c v trí c a mình, t đó t o ra đ ng l c giúp nhân viên t giác và tích c c h c h i đ đóng góp cho công ty
Cs3
T t c nhân viên đ u cam k t v i m c tiêu c a công ty Cs4 M i c p b c, phòng ban đ u nh t trí v t m nhìn c a công ty Cs5
Thành ph n xu h ng thoáng g m b n bi n quan sát:
Công ty luôn khuy n khích nhân viên đóng góp ý ki n v cách th c ho t đ ng c a đ n v
Nhân viên luôn c m th y tho i mái khi mu n bày t ý ki n cá nhân v th tr ng và khách hàng
Xh2
Công ty th ng xuyên ti n hành xem xét đánh giá hi u qu cách th c ho t đ ng c a mình
Xh3
Công ty luôn hi u ch nh ngay các cách th c ho t đ ng không còn phù h p
Xh4
Nhân t đ i m i doanh nghi p g m sáu bi n quan sát:
Công ty cho r ng đ i m i là m t y u t quan tr ng đ m b o cho s phát tri n c a công ty.
Dm1
Công ty luôn khen th ng cho các ý t ng m i, sáng t o Dm2
Công ty luôn cho ng d ng các ý t ng m i Dm3
Công ty luôn sáng t o, đ i m i trong cách th c ho t đ ng c a mình Dm4
S l ng s n ph m m i đ c đ a ra th tr ng c a công ty m i n m đ u t ng
Dm5
Công ty luôn là đ n v đ u tiên đ a s n ph m m i ra th tr ng Dm6 B n câu h i nghiên c u chính th c đ c th c hi n theo b ng ph l c 5. T t c các câu h i đ u đ c đo b ng thang đo Likert 5 đi m, t 1= r t không đ ng ý, 2 = không đ ng ý, 3 = không có ý ki n, 4 = đ ng ý, 5 = r t đ ng ý.
3.3. THU TH P D LI U
3.3.1. M u nghiên c u
Giai đo n xây d ng thang đo:
Trong giai đo n này, tác gi ti n hành ph ng v n tay đôi v i 11 ng i hi n đang gi v trí t tr ng phòng tr lên c a doanh nghi p t i thành ph . Các doanh nghi p này thu c nhi u hình th c doanh nghi p (doanh nghi p nhà n c, trách nhi m h u h n và c ph n) và ho t đ ng trên nhi u lnh v c khác nhau. ây là các nhà qu n lý trong doanh nghi p, n m v ng quan đi m, ch tr ng c a doanh nghi p c ng nh bi t chính xác v ho t đ ng kinh doanh c a doanh nghi p, do v y có kh n ng nh n đnh v n đ và phát bi u ý ki n phù h p v i yêu c u c a nghiên c u.
Ti p theo, b ng câu h i đã hi u chnh đ c dùng kh o sát th cho 30 ng i khác có ch c danh t ng t , ghi nh n các ph n h i và hoàn ch nh l n cu i đ nghiên c u đ nh l ng.
Giai đo n nghiên c u chính th c:
i t ng đ c s d ng đ kh o sát trong giai đo n này c ng là các cá nhân gi v trí nh t đnh trong doanh nghi p t ng t nh trong giai đo n nghiên c u đnh tính.
V ph ng pháp l y m u, nghiên c u này s d ng ph ng pháp l y m u thu n ti n (phi xác su t). Theo nguyên t c, kích c m u ph thu c vào ph ng pháp phân tích. Trong nghiên c u này, ph ng pháp phân tích đ c áp d ng là phân tích nhân t EFA.
Theo quy t c kinh nghi m trong xác đnh c m u cho phân tích EFA thì thông th ng c m u ít nh t ph i b ng 4 hay 5 l n s bi n quan sát trong phân tích nhân t (theo Hoàng Tr ng và Chu Nguy n M ng Ng c – Phân tích d li u nghiên c u v i SPSS, NXB Th ng kê 2005). N u c n ít nh t 5 quan sát cho m i bi n đo l ng, d a theo s bi n quan sát trong nghiên c u này là 19 bi n, thì kích c m u c n thi t trong nghiên c u này ph i t ít nh t là 95 quan sát tr lên.
S l ng m u kh o sát đ c s d ng trong nghiên c u này là 103 m u.
3.3.2. Mô t m u nghiên c u
Nh đã đ c trình bày trên, m u đ c ch n theo ph ng pháp thu n ti n. Có t ng c ng 200 b n câu h i đ c g i đ n đ i t ng kh o sát b ng ph ng th c kh o sát tr c ti p, g i email ho c g i th . S l ng k t qu thu v là 147 b n, t l hao h t là 26.5%. D li u sau khi thu th p đ c ki m tra l i tr c khi đ a vào nh p li u. K t qu là trong đó, s b n tr l i không s d ng đ c, b lo i ra là 44 b n (tr l i không đ y đ các câu h i, b l p đ n v kh o sát, đ i t ng tr l i không đúng, k t qu tr l i có nghi v n,…), s d li u s d ng đ c là 103 b n, đ t t l 51.5%.
Trong s 103 b n tr l i h p l , doanh nghi p c ph n chi m t tr ng đa s - 46.6%, k đ n là công ty trách nhi m h u h n – 35% và ít nh t là doanh nghi p nhà n c – 18.4%. V quy mô c a doanh nghi p, doanh nghi p quy mô nh (s l ng
nhân viên d i 50 ng i) chi m t l đa s - 40.8%, k ti p là doanh nghi p l n (>200 ng i) – 38.8%, ít nh t là doanh nghi p có quy mô v a (t 50-200 lao đ ng) – 20.4%.
3.4. X LÝ D LI U
3.4.1. M i t ng quan gi a các bi n
Tr c khi th c hi n x lý, phân tích d li u thì vi c ki m tra m i t ng quan tuy n tính gi a các bi n c n ph i đ c xem xét vì các k t qu phân tích ch có ý ngh a khi các các bi n có m i quan h t ng quan v i nhau. K t qu ki m đnh h s t ng quan tuy n tính gi a các bi n nh sau:
