Trong bối cảnh kinh tế thế giới nói chung và kinh tế Việt Nam nói riêng đang đầy biến động, đưa ra dự báo cho một thị trường cạnh tranh mạnh như thị trường viễn thông là một điều hết sức khó khăn. Nhóm nghiên cứu cố gắng kết hợp giữa phân tích định lượng, các thuật toán khoa học với việc phân tích định tính về thị trường trong những năm qua để từ đó đưa ra một dự báo chính xác nhất để khuyến nghị cho các nhà khai thác tại Việt Nam.
Một dự báo chính xác cho thị trường sẽ là kim chỉ nam để các nhà khai thác hoạch định kế hoạch phát triển dịch vụ, định hướng thị trường, phân bổ nguồn vốn đầu tư một cách hiệu quả nhất. Đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt và nguồn vốn tái đầu tư đang ngày càng hạn hẹp thì việc xác
định chính xác thị trường tiềm năng để đầu tư sẽ là hướng đi đúng đắn để các doanh nghiệp tối ưu hóa lợi nhuận cho mình.
Thị trường di động đã qua cái thời phát triển ào ạt về lượng mà đang dần đi sâu hơn về chất. Năm 2012, dã đến lúc các nhà mạng cần đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu, thay vì cố gắng bán thêm một ít sim các nhà mạng cần cố gắng để nâng cao APRU thông qua các dịch vụ gia tăng hữu ích. Băng rộng 3G cũng sẽ là thị trường đầy màu mỡ mà các nhà mạng không thể bỏ qua, do đó phát triển hạ tầng mạng 3G sẽ trở thành vấn đề bức thiết.
Thị trường băng rộng cố định chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng nhiều bởi sự phát triển của 3G. Do đó việc đầu tư mở rộng xem ra không hay bằng cách phát triển các dịch vụ IPTV trên nền tảng hạ tầng mạng đã có để tăng doanh thu và lòng trung thành của khách hàng.
Thị trường điện thoại cố định không vẫn chưa đi qua giai đoạn khó khăn với áp lực từ việc sụt giảm APRU và thuê bao rời mạng, tuy nhiên mức độ chắc chắn sẽ giảm so với giai đoạn 2010-2011. Tuy nhiên, đầu tư thêm cho dịch vụ này là một bước đi đầy mạo hiểm và rủi ro. Xây dựng các gói dịch vụ trong đó dịch vụ cố định là một dịch vụ trong gói đó sẽ là hướng đi đúng đắn giúp các nhà mạng giữ được các thuê bao cố định của mình.