II. NHAƠN XÉT VEĂ HỐT ĐOƠNG TUYEƠN DÚNG NHAĐN SỰ
B. Hốt đoơng tuyeơn dúng
Cođng ty coơ phaăn may Sài Gòn 2 luođn xác định lực lượng lao đoơng là vân đeă đáng quan tađm bởi vì hĩ là những người trực tiêp hay gián tiêp là ra sạn phaơm. Cođng ty đã xem xét và phađn tích vân đeă tuyeơn dúng, đào táo đeơ từ đó thực hieơn tôt cođng tác toơ chức lao đoơng. Đeơ làm được đieău đó phại có moơt lực lượng lao đoơng có trình đoơ phù hợp với tích chât cođng vieơc cụa từng khađu. Beđn cánh đó vieơc đào táo cũng rât quan trĩng nhaỉm nađng cao trình đoơ và tay ngheă cụa người lao đoơng theo kịp tiên boơ khoa hĩc kỹ thuaơt đeơ ứng dúng vào sạn xuât. Do nhu caău cụa cođng ty và sự tiên boơ khođng ngừng cụa khoa hĩc kỹ thuaơt, sự phát trieơn ngày càng nhanh cụa thị trường neđn cođng tác tuyeơn dúng và đào táo là 2 neăn tạng quan trĩng. Do xác định taăm quan trĩng cụa cođng tác tuyeơn dúng neđn cođng ty bô trí đúng người đúng vieơc, sử dúng tôt và phát huy cao naíng lực người lao đoơng.
Chương 3: Nhaơn xét veă hốt đoơng quạn trị nhađn sự….
34
Qua hốt đoơng tái cođng ty cho thây các phòng ban phađn xưởng có nhu caăn taíng giạm nhađn sự phại thực hieơn các bước sau:
Phiêu yeđu caău boơ sung nhađn sự hay kiên nghị sa thại
• Boơ sung nhađn sự kèm theo chức danh và cođng vieơc được ban giám đôc
pheđ duyeơt.
• Sa thại nhađn sự: kèm theo phiêu nhaơn xét cá nhađn bị sa thại.
• Tât cạ gửi veă phòng nhađn sự trình Toơng giám đôc cođng ty pheđ duyeơt Phòng nhađn sự trạ lời kêt quạ cho các đơn vị:
• Boơ sung nhađn sự trong 15 ngày, phòng nhađn sự đáp ứng nhu caău,
trưởng phòng nhađn sự chịu trách nhieơm trước Toơng Giám đôc.
• Kiên nghị sa thại sau 3 ngày, phòng nhađn sự khođng trạ lời thì đeă xuât đương nhieđn có hieơu lực.
2. Qui trình tuyeơn dúng
Bước 1: Sau khi đeă nghị được duyeơt, phòng nhađn sự tiên hành tuyeơn chĩn
theo các bước sau:
• Thođng báo tuyeơn dúng:
Cođng vieơc, vị trí, chức danh. Thời gian tuyeơn dúng.
• Sàng lĩc hoă sơ, lý lịch các ứng vieđn theo tieđu chuaơn cụa cođng ty.
• Mời các ứng vieđn có hoă sơ hợp leơ:
Thaơm vân và kieơm tra lý lịch cá nhađn.
Kieơm tra trình đoơ vaín hoá theo yeđu caău và tieđu chuaơn tuyeơn chĩn.
• Phôi hợp với phòng nghieơp vú và phađn xưởng đeơ kieơm tra nghieơp vú
chuyeđn mođn và tay ngheă.
• Nguyeđn taĩc kieơm tra tređn moơt câp quạn lý.
Bước 2: Các ứng vieđn sau khi được phỏng vân và kieơm tra đát yeđu caău, phòng
Chương 3: Nhaơn xét veă hốt đoơng quạn trị nhađn sự….
35
Đôi với nhađn vieđn gián tiêp và cođng nhađn sạn xuât: sau khi có phiêu nhaơn xét cụa boơ phaơn quạn lý, phòng nhađn sự làm quyêt định tiêp nhaơn thử vieơc.
Đôi với cán boơ quạn lý từ câp toơ trưởng đên Phó Giám đôc sau khi ứng vieđn xađy dựng phương án làm vieơc Giám đôc cođng ty ký quyêt định thử vieơc và hợp đoăng lao đoơng.
Trong thời gian tiêp xúc cođng vieơc, cođng ty có theơ cho ứng vieđn nghư vieơc mà khođng thanh toán lương thử vieơc.
Bước 3: Thời gian thử vieơc:
Cán boơ đieău hành quạn lý : 90 ngày Cán boơ kỷ thuaơt : 60 ngày Nhađn vieđn vaín phòng : 60 ngày Cođng nhađn có tay ngheă : 60 ngày Cođng nhađn phoơ thođng : 60 ngày
3. Nguoăn nhađn sự tuyeơn dúng
Có nhieău cách đeơ tuyeơn dúng lao đoơng nhưng cođng ty đã áp dúng 2 phương pháp.
Nguoăn noơi boơ: Cođng ty ưu tieđn tuyeơn dúng những lao đoơng sẳn có trong cođng ty tái các boơ phaơn, các phađn xưởng, xí nghieơp. Những lao đoơng này thường ký hợp đoăng lao đoơng có thời hán và những lao đoơng theo cođng vieơc. Những lao đoơng này có thời gian làm vieơc tái cođng ty vì thê hĩ hieơu rõ cođng vieơc, phương hướng, yeđu caău mà cođng ty đưa ra.
Nguoăn noơi boơ chư đeơ luađn chuyeơn cán boơ, nhađn vieđn từ phòng này sang phòng khác, từ vị trí này sang vị trí khác, đeă bát, tuyeơn chĩn,… do yeđu caău câp thiêt trong thời gian ngaĩn tái cođng ty.
Nguoăn beđn ngoài: Cođng ty ngoài vieơc tuyeơn chĩn từ noơi boơ mà còn tuyeơn theđm từ nguoăn beđn ngoài như thođng báo tuyeơn nhađn vieđn tređn báo chí, tuyeơn dúng tái choơ, thođng qua trung tađm giới thieơu vieơc làm.
Chương 3: Nhaơn xét veă hốt đoơng quạn trị nhađn sự….
36
C. Nhaơn xét
1. Nhaơn xét veă hốch định nhađn sự
Haỉng naím cođng ty tiên hành hốch định nguoăn nhađn lực đã giúp cođng ty thực hieơn được phương hướng đã đeă ra và nađng cao chât lượng trong vieơc quạn lý nguoăn nhađn lực.
Tuy nhieđn cođng ty chưa có hốch định nguoăn nhađn lực đôi với các múc tieđu lađu dài. Trong giai đốn hieơn nay chưa bao giờ ngành deơt may phại đôi đaău với cuoơc cánh tranh khôc lieơt do vaơy đòi hỏi cođng ty phại có moơt nguoăn nhađn lực mánh veă mĩi maịt đeơ đáp ứng nhu caău sạn xuât phát trieơn như: dự báo nhu caău veă tài nguyeđn nhađn sự, so sánh giữa nhu caău và khạ naíng sẳn có, xác định boơ phaơn dư thừa và boơ phaơn khiêm dúng đeơ đeă ra chính sách – kê hốch trong vieơc thuyeđn chuyeơn, thaíng chức, đào táo hoaịc khođng tiêp túc tuyeơn dúng, giạm giờ lao đoơng, cho veă hưu, táo đieău kieơn cho chuyeơn cođng tác…
2. Nhaơn xét veă quá trình tuyeơn dúng
Cođng ty coơ phaăn may Sài Gòn 2 chư tuyeơn dúng khi các boơ phaơn và các xí nghieơp thực sự caăn theđm lao đoơng đeơ tránh tình tráng lãng phí nhađn lực và taíng chi phí cho cođng ty. Trưởng các boơ phaơn hay các xí nghieơp có nhu caău gửi phiêu boơ sung hay buoơc thođi vieơc cho Giám đôc pheđ duyeơt.
Cođng ty coơ phaăn may Sài Gòn 2 tuyeơn dúng thođng qua 2 nguoăn: nguoăn noơi boơ và nguoăn beđn ngoài
Đôi với nguoăn noơi boơ cũng có những ưu khuyêt đieơm nhât định, ưu đieơm là những người này hieơu rõ cođng vieơc, phương hướng, yeđu caău mà cođng ty đưa ra, phương pháp này ít tôn kém vì chư caăn moơt thời gian ngaĩn hĩ sẽ thích nghi với cođng vieơc mới. Hán chê là do sự hợp tác khođng tôt giữa các đoăng nghieơp, do sự thaíng tiên nhanh deê dăn đên vieơc khođng phúc tùng câp tređn. Cođng ty caăn phại có bieơn pháp khaĩc phúc nhược đieơm, phát huy những ưu đieơm làm cho vieơc đeă bát đát hieơu quạ cao.
Chương 3: Nhaơn xét veă hốt đoơng quạn trị nhađn sự….
37
Đôi với nguoăn beđn ngoài như thođng báo tuyeơn nhađn vieđn tređn báo chí, người quen giới thieơu, thođng qua trung tađm giới thieơu vieơc làm… những phương pháp này có ưu đieơm là đở tôn kém, ứng vieđn có chât lượng cao, thời gian tuyeơn chĩn nhanh chóng, sô lượng đođng. Hán chê là qui trình tuyeơn dúng các bước, tiên trình và trách nhieơm cụa các cơ quan trong vieơc tuyeơn dúng chưa thaơt rỏ ràng cú theơ. Trường hợp các ứng vieđn sau khi phỏng vân, kieơm tra trình đoơ chưa thây theơ hieơn bước trình lái cho Giám đôc pheđ duyeơt. Nêu phỏng vân chuyeđn mođn hoaịc sau khi thử vieơc nêu như khođng ứng vieđn nào đát yeđu caău hoaịc sô lượng ứng vieđn đát ít hơn sô lượng dự kiên tuyeơn dúng thì nhu caău veă nhađn sự văn chưa đáp ứng đaăy đụ. Đên lúc này quy trình tuyeơn dúng cụa cođng ty khođng theơ hieơn rõ phại làm bước gì tiêp theo…
III. NHAƠN XÉT VEĂ HỐT ĐOƠNG ĐAØO TÁO VAØ PHÁT TRIEƠN
Nhaỉm nađng cao hieơu quạ sạn xuât, quạn lý, nađng cao chât lượng sạn phaơm cođng ty đã toơ chức những lớp hĩc cho cán boơ cođng nhađn vieđn phú trách các cođng vieơc chuyeđn mođn có lieđn quan như phòng nhađn sự, phòng sạn xuât, phòng kê toán. Hieơn nay cođng ty đang áp dúng heơ thông quạn lý chât lượng theo tieđu chuaơn ISO 9001:2000
Nhaỉm nađng cao chât lượng sạn phaơm cũng như hieơu quạ sạn xuât cođng ty đã toơ chức những lớp hĩc boăi dưỡng nghieơp vú cho các nhađn vieđn quạn lý và nhađn vieđn sạn xuât. Tuy nhieđn phương pháp này tiêt kieơm được thời gian nhưng chư giại những vieơc nhât thời trong phám vi boăi dưỡng, chư hĩc trong thời gian ngaĩn neđn khođng có baỉng câp rỏ ràng, các lớp đào táo cụa cođng ty còn rât hán chê. Cođng ty caăn mở theđm các lớp đào táo theo dieơn roơng, nađng cao chuyeđn mođn cho cođng nhađn, vân đeă đào táo là nhaỉm duy trì khạ naíng, naíng lực cụa người lao đoơng đaơ tât cạ lao đoơng trong cođng ty có theơ thích nghi với sự tiên boơ khoa hĩc kỹ thuaơt.
Chương 3: Nhaơn xét veă hốt đoơng quạn trị nhađn sự….
38
Có moơt sô trường hợp đeơ nađng cao kiên thức bạn thađn, moơt sô lao đoơng đã tự tham gia các lớp đào táo beđn ngoài. Cođng ty caăn quan tađm giúp đỡ vì hĩ là những người haíng say làm vieơc, có ý chí caău tiên cao, naíng đoơng, nhieơt tình. Cođng ty phại táo đieău kieơn thuaơn lợi đeơ hĩ có theơ hĩc taơp tôt, khuyên khích hĩ phát huy tài naíng trong cođng vieơc, công hiên kiên thức hĩ đã hĩc vì sự nghieơp phát trieơn cụa cođng ty.
CHƯƠNG 4
MOƠT SÔ BIEƠN PHÁP NAĐNG CAO HỐT ĐOƠNG QUẠN TRỊ NHAĐN SỰ TÁI COĐNG TY COƠ PHAĂN MAY SAØI GÒN 2
] ^
NOƠI DUNG
I. CẠI TIÊN SỬ DÚNG LAO ĐOƠNG
II. CẠI TIÊN TUYEƠN DÚNG VAØ TUYEƠN CHĨN NHAĐN VIEĐN III. CẠI TIÊN ĐAØO TÁO VAØ PHÁT TRIEƠN NHAĐN VIEĐN IV. CẠI TIÊN TRẠ LƯƠNG, THƯỞNG VAØ CHÊ ĐOƠ ĐÃI
Chương 4: Moơt sô bieơn pháp nađng cao hốt đoơng QTNS…
Qua phađn tích thực tráng quạn trị nhađn sự tái Cođng ty coơ phaăn may Sài Gòn 2 người viêt đã neđu leđn những maịt mánh và những maịt còn hán chê. Tređn thực tê khođng có moơt Doanh nghieơp nào hoàn hạo veă quạn trị tài nguyeđn nhađn sự; nêu mánh ở maịt này thì lái yêu ở maịt khác. Do đó các Doanh nghieơp trong quá trình toơ chức sạn xuât kinh doanh luođn luođn phại đieău chưnh, boơ sung, cại tiên nhaỉm nađng cao hieơu quạ hốt đoơng tuyeơn dúng và phát trieơn nhađn sự tái cođng ty cụa mình. Trong phám vi kiên thức được hĩc veă lý thuyêt quạn trị tài nguyeđn nhađn sự và quá trình tìm hieơu hốt đoơng tái cođng ty. Người viêt xin đưa ra những bieơn pháp nađng cao quản trị nhađn sự với mong muôn raỉng sẽ giúp cho Cođng ty coơ phaăn may Sài Gòn 2 ngày càng phát trieơn hơn nữa.
I. CẠI TIÊN SỬ DÚNG LAO ĐOƠNG
Cođng ty đã quan tađm và đạm bạo lợi ích cụa người lao đoơng khi hĩ đang làm vieơc tái Cođng ty. Tuy nhieđn Cođng ty luođn phại khaĩc phúc những toăn tái và quan tađm đên các vân đeă sau đađy:
1. Tìm hieơu nhu caău con người
Nhu caău con người nhieău hơn chứ khođng chư có những nhu caău cơ bạn như đieău kieơn làm vieơc tôt và mức lương hợp lý. Nhưng Cođng ty sẽ khođng theơ đáp ứng được nhu caău cao hơn như nieăm tự hào trong cođng vieơc và sự chia sẹ múc đích trong Cođng ty nêu khođng đáp ứng được những nhu caău cơ bạn cụa hĩ.1
Con người có nhieău lối nhu caău khác nhau. Nhu caău ở mức đoơ thâp goăm tieăn lương, sự an toàn cođng vieơc và đieău kieơn làm vieơc. Cođng ty phại đáp ứng tôt những nhu caău cơ bạn này, nhưng như thê cũng chưa theơ mang lái sự hài lòng cho nhađn vieđn. Nêu những nhu caău cơ bạn khođng đáp ứng thì sự bât mãn ởû nhađn vieđn sẽ xuât hieơn. Tuy nhieđn, sự hài lòng lái baĩt nguoăn từ những nhu caău ở câp đoơ cao hơn, như trách nhieơm, sự tiên boơ, và sự phát trieơn cá nhađn.
Chương 4: Moơt sô bieơn pháp nađng cao hốt đoơng QTNS…
Cođng ty caăn khuyên khích lòng tự hào cụa nhađn vieđn, vì nhađn vieđn cạm nhaơn raỉng sự đóng góp cụa hĩ được đánh giá cao và đoơc đáo. Tự hào trong cođng vieơc có hai hình thức: cá nhađn và taơp theơ. Chẳng hán như ở phađn xưởng may, moơt cođng nhađn được giao nhieơm vú laĩp ráp tay áo nhưng cođng nhađn đó cũng tự hào veă toàn boơ chiêc áo mà hĩ đã đóng góp cođng sức. Nhà quạn trị nhađn sự caăn tìm cách khai thác nieăm tự hào này ở những người khác và cũng neđn tự hào veă khạ naíng cụa chính mình khi quạn lý được nhađn vieđn với kêt quạ tích cực. Cạ nhà quạn lý và nhađn vieđn neđn cạm thây tự hào khi làm vieơc cho Cođng ty danh tiêng.
2. Thu phúc nieăm tin và sự công hiên cụa nhađn vieđn
Cođng ty caău thu phúc nieăm tin và sự công hiên cụa nhađn vieđn. Moơt nhađn vieđn taơn túy sẽ vođ cùng quý giá, cođng ty có theơ sẽ thu phúc được sự công hiên cụa nhađn vieđn baỉng cách đáp ứng những nhu caău thiêt yêu cụa mĩi người ở mĩi câp. Chât lượng và phong cách lãnh đáo cụa nhà quạn trị Cođng ty là những nhađn tô quan trĩng giúp Cođng ty giành được sự tin tưởng và sự công hiên cụa nhađn vieđn. Ngoài ra Cođng ty khođng theơ có sự công hiên tôi đa cụa nhađn vieđn nêu khođng giại quyêt nhu caău tađm lý cụa hĩ.
Cođng ty caăn xem xét veă cách quạn lý nhađn sự vì nó ạnh hưởng sađu saĩc tới đên cư xử cụa nhađn vieđn, vieơc thay đoơi và định hướng các phương pháp quạn lý cụa Cođng ty cho phù hợp với những người khác nhau và những tình huông khác nhau sẽ rât hữu ích.
Chương 4: Moơt sô bieơn pháp nađng cao hốt đoơng QTNS…
Hình 4.1 Kêt hợp các phong cách quạn lý 2
II. CẠI TIÊN TUYEƠN DÚNG VAØ TUYEƠN CHĨN NHAĐN VIEĐN
Thực hieơn cođng tác tuyeơn dúng Cođng ty phại đạm bạo tính kê hốch và đạm bạo đaăy đụ các bước cụa qui trình tuyeơn dúng. Nêu Cođng ty thực hieơn cođng tác tuyeơn dúng khođng được chaịt chẽ sẽ gađy ra ạnh hưởng xâu đên tađm lý cụa nhađn vieđn trong Cođng ty.
Vân đeă tuyeơn dúng, tuyeơn chĩn ở Cođng ty coơ phaăn may Sài Gòn 2 chưa thực hieơn đaăy đụ qui trình tuyeơn dúng. Đeơ vieơc tuyeơn dúng đát hieơu quạ cao phại thực hieơn từng bước moơt, trước hêt là dự báo nhu caău, phại xác định rõ thời gian saĩp tới boơ phaơn nào caăn theđm nhađn vieđn và cú theơ có vị trí nào.
Theo người viêt hieơn nay Cođng ty caăn tuyeơn dúng nhađn vieđn trong những vị trí sau:
2 Robert Heller, Quạn Trị Nhađn Sự (TP.HCM: NXB Toơng hợp, 2003), tr.22.
Sử dúng lý thuyêt X đeơ táo neăn tạng kỷ luaơt
Sử dúng lý thuyêt Y đeơ khai thác những ước muôn thành cođng cụa nhađn vieđn
Kêt hợp lý thuyêt X & Y đeơ khuyên khích táo cạm hứng và khođng ngừng táo ra thách thức cho cạ nhóm đeơ khai thác những ước muôn thành cođng cụa nhađn vieđn
Nhađn vieđn thực hieơn theo chư dăn Nhađn vieđn hành đoơng theo sáng kiên cụa hĩ
Đát được naíng suât đưnh cao
Chương 4: Moơt sô bieơn pháp nađng cao hốt đoơng QTNS…
1. Phòng nhađn sự hành chiùnh quạn trị: Caăn moơt nhađn vieđn cho phòng nhađn sự hành chiùnh quạn trị đạm nhieơm cođng vieơc đào táo và phát trieơn nhađn sự chĩn đúng những nhađn vieđn caăn đào táo thực hieơn cođng vieơc. Nhađn vieđn này có theơ đạm trách luođn cođng vieơc tuyeơn dúng với nhieơm vú: chuaơn bị cho vieơc tuyeơn dúng, tiêp nhađn và xử lý hoă sơ...
Caăn moơt nhađn vieđn thực hieơn phađn tích cođng vieơc. Đó là cơ sở tieăn đeă cho vieơc trạ cođng và đánh giá khen thưởng
2. Phòng Marketing caăn tuyeơn dúng theđm moơt nhađn vieđn có nghieơp vú marketing đeơ thực hieơn các cođng vieơc: khạo sát thị trường, naĩm baĩt tình hình noơi boơ, toơng hợp và trieơn khai quá trình quạn trị Marketing, xađy dựng những chiên lược Marketing.
3. Phòng kinh doanh xuât nhaơp khaơu: Boơ phaơn xuât nhaơp khaơu đạm trách moơt khôi lượng cođng vieơc rât lớn neđn caăn tuyeơn dúng theđm moơt nhađn vieđn có