Dữ liệu thứ cấp có đặc điểm là chỉ cung cấp các thông tin mô tả tình hình, chỉ rõ quy mô của hiện tượng chứ chưa thể hiện được bản chất hoặc các mối liên hệ bên trong của hiện tượng nghiên cứu. Vì dữ liệu thứ cấp, dù thu thập từ bên trong hoặc bên ngoài doanh nghiệp, nó cũng là những thông tin đã được công bố nên thiếu tính cập nhật, đôi khi thiếu chính xác và không đầy đủ. Tuy nhiên, dữ liệu thứ cấp cũng đóng một vai trò quan trọng trong nghiên cứu marketing do các lý do: Các dữ liệu thứ cấp có thể giúp người quyết định đưa ra giải pháp để giải quyết vấn đề trong những trường hợp thực hiện những nghiên cứu mà các dữ liệu thứ cấp là phù hợp mà không cần thiết phải có các dữ liệu sơ cấp. Ví dụ như các nghiên cứu thăm dò hoặc nghiên cứu mô tả. Ngay cả khi dữ liệu thứ cấp không giúp ích cho việc ra quyết định thì nó vẫn rất quan trọng vì nó giúp xác định và hình thành các giả thiết về các giải pháp cho vấn đề.
Là phương pháp thu thập thông tin, số liệu liên quan tới đề tài nghiên cứu từ các văn bản có sẵn. Đó là thống kê dữ liệu tại các phòng ban của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á SeAbank chi nhánh Hải Dương, báo cáo kinh doanh, tình hình hoạt động kinh doanh từ năm 2012 đến năm 2014. Ngoài ra, phương pháp thu thập thông tin từ những nguồn như tạp chí kinh tế, mạng internet nhằm giúp người nghiên cứu nắm được tình hình chung của kinh tế, tình hình phát triển kinh tế trên địa bàn Tỉnh Hải Dương, những biến động của nó ảnh hưởng thế nào tới hoạt động sử dụng vốn của Ngân hàng.
Phương pháp này phục vụ cho việc phân tích các số liệu liên quan đến hiệu quả sử dụng vốn. Đưa ra các kết luận, dự báo và đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của Ngân hàng Cổ phần Thương mại Đông Nam Á (SeAbank) chi nhánh Hải Dương.