1. Tớnh cấp thiết của đề tài
3.2.1.2.Phỏt triển thương hiệu Ngõn hàng Lào-Việt
Thương hiệu là tài sản lớn của cỏc doanh nghiệp bởi nú cú khả năng tỏc động đến thỏi độ và hành vi của người tiờu dựng. Mục đớch của thương hiệu là tạo ra nhận thức, niềm tin và sự trung thành. Nú tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp, giỳp doanh nghiệp thuận lợi hơn trong việc tỡm và phỏt triển thị trường mới.
Do hoạt động trong ngành dịch vụ đặc biệt với những sản phẩm mang tớnh truyền thống nờn việc thu hỳt, lụi kộo thờm khỏch hàng là rất khú khăn đối với cỏc Ngõn hàng trong điều kiện ngày càng gay gắt như hiện nay. Do vậy, thương hiệu sẽ là lợi thế cạnh tranh của mỗi ngõn hàng.
Việc phỏt triển thương hiệu Ngõn hàng Lào-Việt cần thực hiện theo hướng khoa học, cú kế hoạch trước mắt và lõu dài, cần thực hiện tổng thể trờn tất cả cỏc chi nhỏnh và phũng giao dịch. Mục tiờu của Ngõn hàng là xõy dựng một thương hiệu với cỏc đặc điểm:
- Năng động, hiện đại.
- Luụn bờn cạnh khỏch hàng, gần gũi với khỏch hàng như người thõn trong gia đỡnh.
- Luụn đứng sau những thành cụng của khỏch hàng, hỗ trợ nhanh nhất những nhu cầu tài chớnh phục vụ cho mục đớch tiờu dựng hay kinh doanh của khỏch hàng.
Kết quả của việc xõy dựng một thương hiệu khụng thể nhỡn thấy ngay trong một vài tuần , vài thỏng…, bởi vỡ việc tạo ra những hỡnh ảnh, từ ngữ, mầu sắc ấn tượng đối với khỏch hàng đũi hỏi mất rất nhiều thời gian. Do đú, để khỏch hàng luụn nhớ tới hỡnh ảnh của Ngõn hàng Lào-Việt mỗi khi cần sử dụng cỏc sản phẩm, Ngõn hàng cũn phải cần nhiều thời gian hơn để làm được điều này.