VPBANK Lí NAM ĐẾ
2.1.Giới thiệu khỏi quỏt về Chi nhỏnh Ngõn hàng VPBANK Lý Nam Đế
2.1.1. Lịch sử hỡnh thành và phỏt triển
Ngõn hàng VPBANK Lý Nam Đế là một Chi nhỏnh của Ngõn hàng VPBank Việt Nam. Sau khi thực hiện nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1998 của hội đồng bộ trưởng về tổ chức bộ mỏy NHNN Việt Nam chuyển sang cơ chế ngõn hàng hai cấp, từ một chi nhỏnh ngõn hàng nhà nước cấp quận và một chi nhỏnh ngõn hàng hàng kinh tế cấp quận thuộc địa bàn quận Hoàn Kiếm. Tại quyết định số 93/NHVPB-TCCB ngày 1/4/1993 của tổng giỏm đốc Ngõn hàng VPBank Việt Nam sắp xếp lại bộ mỏy tổ chức NHVPBANK trờn địa bàn Hà Nội theo mụ hỡnh quản lý của NHVPBANK.
Hiện nay, Ngõn Hàng VPBANK Lý Nam Đế đó vượt qua những khú khăn ban đầu và khẳng định được vị trớ, vai trũ của mỡnh trong nền kinh tế thị trường, đứng vững và phỏt triển trong cơ chế mới, chủ động mở rộng mạng lưới giao dịch, đa dạng hoỏ cỏc dịch vụ kinh doanh tiền tệ. Mặt khỏc ngõn hàng cũn thường xuyờn tăng cường việc huy động vốn và sử dụng vốn, thay đổi cơ cấu đầu tư phục vụ phỏt triển kinh tế hàng hoỏ nhiều thành phần theo định hướng cụng nghiệp hoỏ - hiện đại hoỏ.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Chi nhỏnh.
Sau gần 20 năm thành lập và hoạt động, Chi nhỏnh Ngõn hàng VPBANK Lý Nam Đế khụng ngừng đổi mới và phỏt triển và luụn theo kịp với sự phỏt triển của hệ thống ngõn hàng trong nước. Để bắt kịp với sự phỏt triển của hệ thống ngõn hàng trong khu vực và trờn thế giới Chi nhỏnh ngõn hàng VPBANK Lý Nam Đế đó liờn tục đưa ra những đổi mới về cơ cấu tổ chức của ngõn hàng mỡnh và theo quyết định gần đõy nhất Chi nhỏnh cú đưa ra quyết định chuyển mới mụ hỡnh tổ chức theo dự ỏn hiện đại hoỏ NHVPBank cơ cấu tổ chức gồm cú cỏc phũng ban như sau:
Ban giỏm đốc gồm 1 giỏm đốc và 4 phú giỏm đốc thực hiện việc chỉ đạo chung và ra những quyết định chỉ đạo chiến lược kinh doanh, chớnh sỏch kinh doanh, cỏc biện phỏp thực hiện cụ thể trong từng thời kỳ phự hợp với chiến lược phỏt triển chung của ngõn hàng.
Cỏc phũng nghiệp vụ gồm :
- Phũng tài trợ thương mại cú nhiệm vụ tổ chức thực hiện nghiệp vụ về tài trợ thương mại tại chi nhỏnh theo quy định của Ngõn hàng VPBank Việt Nam.
- Phũng kế toỏn giao dịch cú chức năng thực hiện cỏc giao dịch trực tiếp với khỏch hàng, tổ chức hạch toỏn kế toỏn theo qui định của nhà nước và của Ngõn hàng VPBank Việt Nam. Cung cấp cỏc dịch vụ ngõn hàng theo qui định của NHNN và NHVPBank. Quản lý hệ thống giao dịch trờn mỏy, quản lý quỹ tiền mặt trong ngày, thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khỏch hàng về sử dụng cỏc sản phẩm của Ngõn Hàng.
- Phũng khỏch hàng cỏ nhõn cú chức năng trực tiếp giao dịch với khỏch hàng; Xử lý cỏc nghiệp vụ liờn quan đến cho vay, quản lý cỏc sản phẩm cho vay phự hợp với chế độ, thể lệ hiện hành của Ngõn hàng nhà nước và hướng dẫn của Ngõn hàng VPBank. Quản lý hoạt động của cỏc quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch.
- Phũng khỏch hàng số 1 cú chức năng trực tiếp giao dịch với khỏch hàng là cỏ doanh nghiệp lớn, để khai thỏc vốn bằng VNĐ & ngoại tệ; Xử lý cỏc nghiệp vụ liờn quan đến cho vay, quản lý cỏc sản phẩm cho vay phự hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn cuả Ngõn hàng VPBank.
- Phũng khỏch số 2 cú chức năng trực tiếp giao dịch với khỏch hàng là cỏc doanh nghiệp vừa và nhỏ, để khai thỏc vốn bằng VNĐ & ngoại tệ, Xử lý cỏc nghiệp vụ liờn quan đến cho vay, quản lý cỏc sản phẩm cho vay phự hợp với chế độ, thể lệ hiện hành của Ngõn hàng Nhà nước và hướng dẫn của Ngõn hàng VPBank.
- Phũng tổ chức hành chớnh cú chức năng nghiệp vụ thực hiện cụng tỏc tổ chức cỏc bộ và đào tạo tại Chi nhỏnh theo đỳng chủ trương chớnh sỏch của Nhà nước và quy định của Ngõn Hàng VPBank Việt Nam. Thực hiện cụng tỏc quản trị và văn phũng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhỏnh, thực hiện cụng tỏc bảo vệ, an ninh an toàn chi nhỏnh.
- Phũng tổng hợp và tiờp thị cú chức năng tham mưu cho giỏm đốc chi nhỏnh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phõn tớch dỏnh giỏ tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh, thực hiện bỏo cỏo hoạt động hàng năm của chi nhỏnh.
- Phũng tiền tệ kho quỹ cú chức năng quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của ngõn hàng nhà nước và Ngõn hàng VPBank ứng và thu tiền cho cỏc Quỹ tiết kiệm, cỏc Điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho cỏc doanh nghiệp cú thu, chi tiền mặt lớn.
- Phũng thụng tin điện toỏn cú chức năng thực hiện cụng tỏc duy trỡ hệ thống, bảo trỡ bảo dưỡng mỏy tớnh đảm bảo thụng suốt hoạt động của hệ thống mạng, mỏy tớnh của chi nhỏnh.
- Phũng kế toỏn tài chớnh cú chức năng tham mưu cho giỏm đốc thực hiện cụng tỏc quản lý tài chớnh và thực hiện nhiệm vụ chi tiờu nội bộ tại chi nhỏnh theo đỳng qui định của nhà nước và của Ngõn hàng VPBank.
- Phũng kiểm tra nội bộ cú chức năng giỳp giỏm đốc giỏm sỏt, kiểm tra, kiểm toỏn cỏc mặt hoạt động kinh doanh của chi nhỏnh nhằm đảm bảo việc thực hiện theo đỳng phỏp luật của nhà nước và cơ chế quản lý của ngành.
- Phũng giao dịch chợ Hụm cú chức năng tương tự như phũng khỏch hàng 1 và 2
-Phũng quản lý rủi ro chịu trỏch nhiệm quản lý rủi ro vốn vay của TCTD và cỏ nhõn.
Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Phũng tổng hợp và tiếp thị Ban giỏm đốc Phũng tài trợ thương mại Phũng khỏch hàng cỏ nhõn Phũng khỏch hàng số 1 Phũng quản lý rủi ro. Phũng kiểm tra nội bộ Phũng giao dịch chợ Hụm Phũng kế toỏn tài chớnh Phũng thụng tin điện toỏn Phũng tổ chức hành chớnh Phũng tiền tệ kho quỹ Phũng kế toỏn giao dịch Phũng khỏch hàng số 2 quỹ tiết kiệm
2.1.3. Tỡnh hỡnh hoạt động kinh doanh những năm gần đõy
* Về cụng tỏc huy động vốn
Năm 2010 nhỡn chung tỡnh hỡnh kinh tế xó hội cả nước và Hà Nội tiếp tục ổn định và cú những bước phỏt triển. Nhà nước điều hành chớnh sỏch vĩ mụ thận trọng và linh hoạt hơn phự hợp với diễn biến thị trường trong nước và quốc tế. Nhờ vậy năm 2010 tăng trưởng GDP đạt mức 8,4% cao nhất trong 11 năm trở lại đõy, trong đú Hà Nội là một trong những địa bàn xếp thứ nhỡ về tốc độ GDP tăng 11,16% tỡnh hỡnh tài chớnh tiền tệ về cơ bản là ổn định gúp phần tớch cực ổn định kinh tế vĩ mụ và tạo đà tăng trưởng kinh tế. Tuy nhiờn do ảnh hưởng của giỏ dầu mỏ tăng cao và liờn tục cựng với những thảm hoạ thiờn tai như bóo lụt, dịch cỳm gia cầm do vậy làm cho chỉ số giỏ cả tăng cao 8,4% (Hà Nội là 9,46%) và trước sự cạnh tranh gay gắt giữa cỏc ngõn hàng ngày càng quyết. Do ỏp lực của tiến trỡnh hội nhập cỏc ngõn hàng tỡm mọi biện phỏp để nõng cao năng lực cạnh tranh, đưa ra cỏc sản phẩm dịch vụ mới, tăng lói suất huy động, giảm lói suất cho vay, cỏc hỡnh thức khuyến mói,... đặc biệt trong thu hỳt tiền gửi. Ngoài việc cỏc ngõn hàng thương mại cạnh tranh nhau cỏc kờnh huy động vốn khỏc cũng được triển khai như: trỏi phiếu xõy dựng thủ đụ, cỏc cụng ty bảo hiểm, cổ phần cỏc doanh nghiệp nhà nước.... càng làm cho việc cạnh tranh về nguồn vốn trở nờn quyết liệt hơn
Bảng 1: Số liệu về tỡnh hỡnh huy động vốn Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiờu Ththực hiện 31/12/2009 Thưc hiện 31/12/2010 % so sỏnh Tổng nguồn vốn huy động 4.580.620 4.833.878 105,5% Cơ cấu nguồn vốn huy động
Tiền gửi Tổ chức kinh tế 850.832 931.621 109,4% Tiền gửi dõn cư 1.439.478 1.485.318 103,1% Tiền gửi bằng VNĐ 1.863.166 1.983.642 106.4% Tiền gửi bằng ngoại tệ (quy VNĐ) 427.144 433.297 101,4%
(Nguồn: Bỏo cỏo tổng kết hoạt động kinh doanh của Chi nhỏnh)
Qua bảng số liệu trờn cho thấy huy động vốn từ tổ chức kinh tế tăng 80,789 tỷ (tức tăng 9,4%) tiền gửi dõn cư tăng 45,834 tỷ (tức tăng 3,1%) tiền gửi bằng VNĐ tăng 120,476 tỷ ( tức tăng 6,4%), tiền gửi bằng ngoại tệ tăng 6,153 tỷ (tức tăng 1,4%) như vậy cơ cấu nguồn vốn huy động tương đối ổn định, trong đú
tiền gửi dõn cư vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng nguồn huy động chiếm 2,85% và cỏc nguồn tiền gửi đều tăng. Tuy nhiờn tốc độ tăng rất chậm. Nếu so về tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động của Chi nhỏnh năm 2010 so với năm trước đạt thấp đặc biệt so với tốc độ tăng trưởng của cỏc ngõn hàng trờn địa bàn Hà Nội núi chung và cỏc chi nhỏnh Ngõn hàng VPBank núi riờng thỡ cũn thấp hơn. 8 chi nhỏnh Ngõn hàng VPBank lớn trờn địa bàn Hà Nội tăng 12,5% (trong đú tiền gửi tổ chức kinh tế tăng 9,4%, tiền gửi dõn cư tăng 3,1%)
- Nguyờn nhõn dẫn đến tăng trưởng nguồn vốn thấp là: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Năm 2010, cụng tỏc huy động vốn tiền gửi dõn cư gặp nhiều khú khăn. Phần lớn nhu cầu vốn của nền kinh tế là do hệ thống ngõn hàng đỏp ứng nờn ỏp lực vay vốn ngõn hàng là rất lớn, tỏc động trực tiếp đến cụng tỏc huy động vốn, theo đú để đỏp ứng nhu cầu vay vốn của cỏc doanh nghiệp cỏc ngõn hàng thương mại phải phỏt triển mạnh huy động vốn, đõy là tỏc động tớch cực. Bờn cạnh đú tạo nờn sự cạnh tranh hết sức sụi động và quyết liệt thậm chớ cú những biểu hiện cạnh tranh khụng lành mạnh giữa cỏc ngõn hàng thương mại trong quỏ trỡnh huy động vốn như: Cỏc ngõn hàng thương mại đó ỏp dụng cỏc biện phỏp tiếp thị khuyến mói hấp dẫn bằng nhiều hỡnh thức, tăng lói suất huy động, đưa ra nhiều loại sản phẩm huy động nhằm thu hỳt nguồn vốn.
Đó xuất hiện nhiều kờnh huy động vốn khỏc nhau như: Cỏc Cụng ty Bảo hiểm, tiết kiệm Bưu điện, Thị trường chứng khoỏn, trỏi phiếu chớnh phủ, trỏi phiếu xõy dựng thủ đụ việc đẩy mạnh cổ phần hoỏ doanh nghiệp nhà nước đó phần nào chi phối tốc độ tăng trưởng nguồn vốn.
Cỏc dịch vụ ngõn hàng tuy đó được quan tõm chỳ ý phỏt triển, nhưng tiện ớch cũn ớt chưa đỏp ứng được yờu cầu của đời sống, chưa tạo được thúi quen thanh toỏn qua ngõn hàng trong quảng đại dõn chỳng nờn việc thu hỳt nguồn vốn trong thanh toỏn cũn rất hạn chế.
Hệ thống quỹ tiết kiệm của Chi nhỏnh cũn nhiều địa điểm chật hẹp khụng thuận lợi và khang trang chưa phự hợp với hoạt động kinh doanh ngõn hàng.
* Về hoạt động tớn dụng
Trong năm 2010 cơ cấu cho vay ngắn hạn và trung dài hạn cú xu hướng giảm sỳt cụ thể:
Đơn vị: Triệu đồng
Chỉ tiờu Thực hiện
31/12/2009
Thực hiện
31/12/2010 % so sỏnh
Tổng dư nợ cho vay 1.887.576 1.480.219 78,4% Phõn theo kỳ hạn nợ
Dư nợ cho vay ngắn hạn 599.168 512.635 85,5% Dư nợ cho vay trung hạn 108.336 61.486 56,7% Dư nợ cho vay dài hạn 217.677 147.222 67,6% Dư nợ được khoanh 18.607 18.768 100,8% Phõn theo loại tiền
Dư nợ bằng VNĐ 735.574 547.016 74,3% Dư nợ ngoại tệ(quy VNĐ) 208.214 193.095 92,7%
(Nguồn bỏo cỏo kết quả kinh doanh của Chi nhỏnh)
Như vậy năm 2010 dư nợ cho vay nền kinh tế của chi nhỏnh chỉ đạt 78,4% so với năm 2009 trong đú:
Dư nợ ngắn hạn là 512.635 triệu chiếm 34,63% trong tổng dư nợ và chỉ đạt 85,5%so với năm 2009, dư nợ cho vay trung và dài hạn năm 2010 là 61.486 triệu chiếm 4,15% đạt 56,7% so với năm 2009, dư nợ cho vay dài hạn 147.222 triệu, chiếm 9,95% đạt 67,6%, dư nợ khoanh là 18.768 triệu chiếm 1,27%, như vậy xột về cụ thể từng hoạt động cho vay theo kỡ hạn thỡ càng nổi rừ thấy hoạt động tớn dụng ngày càng giảm sỳt đặc biệt là tớn dụng trung và dài hạn cú sự giảm sỳt mạnh.
Nguyờn nhõn của tỡnh trạng trờn là do:
Xử lý cỏc khoản nợ phõn nhúm 5 theo QĐ 234/QĐ-NHVPB37, nếu tớnh cả dư nợ nhúm 5 tổng dư nợ cũng chỉ bằng 87% so năm 2009.
Quỏn triệt chỉ đạo của NHVPBVN trong cụng tỏc tớn dụng, về đẩy mạnh cỏc biện phỏp nõng cao chất lượng tớn dụng gắn liền với tăng trưởng tớn dụng hợp lý đi đụi với năng lực quản lý và kiểm soỏt chặt chẽ vốn vay. Trờn cơ sở chọn lọc khỏch hang.
Bờn cạnh đú chưa phỏt triển cho vay được cỏc dự ỏn mới và cỏc đơn vị vay vốn mới.
Bảng 3: Cơ cấu dư nợ phõn theo thành phần kinh tế
Chỉ tiờu Dư nợ
Năm 2010 Tỷ lệ %
Kinh tế quốc doanh 561.974 59,78% Kinh tế ngoài quốc doanh 378.136 40,22%
Tổng 940.110 100%
(Nguồn: Bỏo cỏo kết quả kinh doanh của Chi nhỏnh)
Cú thể thấy tỷ lệ dư nợ của thành phần kinh tế ngoài quốc doanh chỉ đạt 40,22% so với tổng dư nợ như vậy tỷ trọng này cũn quỏ nhỏ so với tiềm năng của thành phần kinh tế này, cũn dư nợ đối với thành phần kinh tế quốc doanh tương đối lớn chiếm 59,78% điều này cú một sự mất cõn đối giữa cỏc thành phần kinh tế, tuy nhiờn tổng dư nợ cho vay nền kinh tế mới chỉ đạt 940110 triệu khụng đạt được kế hoạch đề ra , thể hiện dư nợ cho vay đối với nền kinh tế cú sự giảm sỳt.
* Về cụng tỏc tài trợ thương mại
Tổng doanh số bảo lónh đạt 493,7 tỷ bằng 79,2% năm 2009. Doanh số mua bỏn một số loại ngoại tệ chủ yếu (quy USD): - Doanh số mua: 21 triệu USD. So với năm 2009 đạt 90,3% - Doanh số bỏn: 22 triệu USD. So với năm 2009 đạt 91,6% - Doanh số thanh toỏn quốc tế: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- L/C nhập: Đạt 133 mún trị giỏ 15,8 triệu USD.
- L/C xuất khẩu: Đạt 138 mún trị giỏ 12,2 triệu USD , do Tổng cụng ty giấy doanh số xuất khẩu đạt 3 triệu USD tăng 90% so với năm 2009. Ngoài ra một số cỏc doanh nghiệp xuất khẩu như: Cụng ty Dệt Kim Đụng xuõn và Cụng ty Dệt may Hà Nội cũng đạt doanh số xuất khẩu tăng trưởng hơn so năm 2009.
- Chuyển tiền: Đạt 395 mún trị giỏ 10,6 triệu, giỏ trị tăng 120% so với năm 2009.
* Hoạt động dịch vụ
- Hoạt động thanh toỏn: Cụng tỏc kế toỏn thanh toỏn là một trong những hoạt động quan trọng của Ngõn hàng thương mại. Thực hiện chương trỡnh Hiện đại hoỏ Ngõn hàng cụng tỏc kế toỏn thanh toỏn tổ chức chuyờn mụn hoỏ gồm 12
Teller giao dịch một cửa đó được ổn định, đảm bảo giao dịch thuận tiện nhanh chúng, hoạt động thanh toỏn đảm bảo kịp thời, chớnh xỏc.
Số tài khoản tiền gửi đến 31/12/2010 là: 3019 Tài khoản, so với năm 2009 đạt 142%, tăng 898 tài khoản
Doanh số thanh toỏn 12.107 tỷ đồng, so với năm 2009 đạt 159% trong đú thanh toỏn điện tử trong hệ thống 3.098 tỷ đồng .
Tổng số thu dịch vụ phớ qua hoạt động tiền gửi, chuyển tiền thu được là 1.334 triệu,đạt 143,4% so với năm 2009
- Dịch vụ thẻ: Năm 2010 cụng tỏc phỏt triển dịch vụ thẻ ATM của Chi nhỏnh đó đạt được những kết quả nhất định, đưa số lượng thẻ phỏt hành đến 31/12/2010 là 6915 thẻ đạt 200% so kế hoạch và tăng 180% so với năm 2009. Số dư bỡnh quõn tại TK tiền gửi thường xuyờn trờn 3 tỷ đồng. Phỏt triển thẻ ATM đó gúp phần đưa thu dịch vụ thẻ tăng 99% so với năm 2009.
Dịch vụ thẻ tớn dụng quốc tế cũng đó bắt đầu triển khai thực hiện tại Chi nhỏnh, cỏc bộ phận liờn quan cũng đó nhanh chúng nắm bắt quy trỡnh nghiệp vụ mới. Chi nhỏnh đó tổ chức lớp tập huấn về dịch vụ thẻ tới cỏc bộ phận giao dịch để trang bị kiến thức khi thực hiện marketing và tư vấn tới khỏch hàng..
- Cụng tỏc tiền tệ kho quỹ: Cụng tỏc Tiền tệ, kho quỹ luụn đảm bảo phục