chgn chiĩn lugc
Chi ra vai trò, băn chat va noi dung co băn cùa doanh nghiĩp
Chi ra băn chat cùa viĩc dănh giă moi truòng ben ngoăi, noi dung va căc cóng cu dănh giă Băn chat cùa dănh giă noi bo, còng tăc dăng giă căc măt hoat dong chmh cùa còng ty
Su dung căc mò hinh, kĩt hop dănh giă dinh tinh va dinh lugng,chon ra mot mò hinh
r
chiĩn lugc hgp lycho Còng tỵ
2.7.2 hogch dinh chiĩn luffe ạChùc năng nhiem vu
Trong qua trình quăn tri chiĩn lugc, viĩc dinh ra mot căch rd răng chùe năng nhiem vu cùa
doanh nghiĩp, dugc su quan tăm chù y cùa khdng chi căc nhă boach dinh căp cao, ma cdn lă
su quan tăm cùa nhùng ngudi thue hien. Mot chùe năng nhiem vu ro răng lă rat ed icb cho viĩc de ra nhùng mue tiĩu boach dinh chiĩn lugc.
Chùe năng nhiem vu cùa doanh nghiĩp cdn duge biĩt tdi nhu triĩt ly kinh doanh eùa doanh nghiĩp, tuyĩn bó ve nhùng nguyĩn tăc, cdng bó ve tăm nhin cùa doanh nghiĩp.
Chùe năng nhiem vu lă nỉn tăng cho su uu tiĩn nhùng chiĩn lugc, nhùng kĩ boach va căc bude cdng viĩc. Day lă diĩm khdi dău cho viĩc de ra căc cdng viĩc quăn trị Chùe năng nhiem vu duge viĩt ra mot căch rd răng, de hiĩu sĩ giù mot vai trd quan trgng trong qua trinh quăn tri chiĩn lugc. Său ly do sau day sĩ lă nguyĩn nhăn nĩn xăy dung mot chùe năng nhiem vu tdt:
1. De dăm băo su đng thuăn vdi mue tiĩu trong td chùẹ
2. De eung căp ca sd va chuăn mire cho phăn bd eăe ngudn lue trong td chùẹ 3. Thiĩt lap lĩn mdi trudng eùa doanh nghiĩp .
4. De dùng nd nhu mot tiĩu diĩm cho mdi că nhăn trong viĩc dinh ra phuong hudng va nhiem vu cùa doanh nghiĩp.
5. Trg giùp cho viĩc chuyĩn đi tu mue tiĩu sang ca cău cdng viĩc liĩn quan tdi su phăn cdng cdng viĩc eho eăc că nhăn bg phăn ed trăch nhiem ben trong tó chùẹ
6.Dỉ dinh rd nhirng mong mudn eùa td chùe va chuyĩn tu nhùng mong mudn năy thănh nhùng mue tiĩu, ma thdi gian, chi phi, su thue hiĩn eăe mue tiĩu lă ed thỉ dănh giă va kiĩm soăt.
NhiJng noi dung chù yĩu eùa mot chùe năng nhiem vu tra Idi cău bdi: 1.Khăch hăng: Ai sĩ lă khăch bang eùa doanh nghiĩp?
2.San phăm va dich vu: Nhùng san phăm va dich vu chinh cùa doanh nghiĩp lă gì? 3.Thi trudng: Doanh nghiĩp boat đng d nhùng noi năỏ
4.Cdng nghĩ: Cdng nghĩ lă mdi quan tăm hăng dău eùa Cdng ty bay khdng ?
5.Nguyỉn tăc cho tỉn tai, phăt triĩn va ed lgi nhuăn: Cdng ty ed cam kĩt thue hien eăc mue tiĩu kinh tĩ hay khdng?
ó.Triĩt ly: Nhùng căi gì lă niỉm tin ca băn, giă tri, ngudn đng viĩn, quan niĩm uu tiĩn cùa doanh nghiĩp ?
7,Năng lue cót Idi: Căi gi lă khă năng canh tranh dăc trung hay lă lgi thỉ canh tranh chù yĩu cùa doanh nghiĩp ?
S.Quan tăm ve hinh ănh cùa Cdng ty đi vdi xă bòi : Day ed phăi lă mdi quan tăm Idn bay khdng?
9.Quan tăm ve phia ngudi lao đng: thăi do cùa doanh nghiĩp nhu thỉ năo đi vdi nbirng ngudi lao dgng ? Tuy văo tùng cdng ty ma mot văi hay tăt că nhiing văn de trĩn sĩ dugc ndi tdi trong băn chùe năng nhiem vu cùa doanh nghiĩp.
b.Dănh giă mói truòng ben ngoăi
Mue tiĩu cùa viĩc dănh giă mdi trudng ben ngoăi lă de ra danh săch tdm ggn nhùng ca boi tu mdi trudng ma doanh nghiĩp nỉn năm băt, đng thdi lă nhùng nguy ca cùng tu mdi trudng dem lai, ed thỉ gay ra nhùng thăch thùc cho Cdng ty, ma nd căn phăi trănh. Lă mot danh săch tdm ggn, nd chi tap trung văo viĩc ehi ra nhùng nhăn td chinh đi hdi ed dugc nhijng phăn ùng căn thiĩt. Bang viĩc boach dinh chinh săch, doanh nghiĩp ed thỉ tăn cdng hay
phdng thù vdi tijng nhăn td đ. Nhd đ ed thỉ tăn dung dugc nhùng ca boi, đng thdi giăm
thiĩu nhùng ănh hudng cùa căc mdi de doa tiỉm năng.( Nhu nĩu trong mue )
ẹ Dănh giă mói truòng nói bó
Tăt că căc td chùe dĩu ed thỉ manh va diĩm yĩu trong nhùng bg phăn chùe năng cùa nd. Sĩ khdng ed mot doanh nghiĩp năo dĩu manh hoăc yĩu nhu nhau trĩn tăt că căc ITnh vuc. Nhùng diĩm manh/yĩu, nbimg ca hdi/thăch thùc, cùng vdi băn căo bach nhiem vu rd răng dem lai ca sd cho viĩc boach dinh mue tiĩu va chiĩn lugc. Dănh giă mdi trudng noi bg chinh lă viĩc ră soăt, dănh giă căc măt cùa cdng ty, mdi quan he giùa căc bd phan, chi ra nhùng diĩm manh cùng nhu căc yĩu diĩm ma cdng ty cdn măc phăi; lă tiĩn de cho viĩc tăn dung va phăt huy nhùng măt manh, han che khăc phue va sua chùa nhùng yĩu diĩm dang tdn taị
d.Phdn tich va lua chon chiĩn luac
Mue tiĩu cùa viĩc phăn tich va lira chgn chiĩn lugc chinh lă viĩc thiỉt lăp lĩn căc mue tiĩu dai han va tao ra căc chiĩn lugc thay thỉ. Lira chgn ra trong so đ mot văi chiĩn lugc de theo duóị Phăn tich chiĩn lugc va lira chgn nhăm dinh ra hăng loat nhijng hănh dgng ma nd ed thỉ giùp cho cdng ty dat tdi su menh cùng nhu căc mue tiĩu ma nd dă dăt rạ Chiĩn lugc hien tai cùa Cdng ty, eăe mue tiĩu va su mang, kĩt hgp vdi dănh giă ben ngoăi va dănh giă noi bg, dua ra ca sd cho vice dănh giă va xăy dung căc chiĩn luge hd trg. Căc chiĩn lugc hd trg sĩ
de ra nhùng bude tiĩn triĩn de dua Cdng ty tu vi tri hien tai tdi mot vi tri mong udc trong
tuong lai, chinh nd thu dugc tu su mang, mue tiĩụ Căc dănh giă ben trong va ben ngoăi Cdng ty, nd dugc xăy dung, dugc hinh thănh dira trĩn nhùng chiĩn lugc tòt trong qua khù. De nhăn rd va dănh giă eăc chiĩn lugc thay thỉ, căn ed su tham giă cùa căc giăm đc va ngudi lao đng. Dai diĩn tu eăc phdng ban va bd phăn nỉn ed măt trong qua trình năỵ Nhd ed su tham giă năy, hg sĩ hiĩu dugc căi ma cdng ty dang lăm va chù đng hon trong cdng vice va nhiem vu cùa minh.
Căc că nhăn sĩ de trình lĩn nhùng de xuăt ve ehiĩn luge thay thỉ cùa mình. Nhùng de nghi
chiĩn lugc dò phăi dugc viĩt ra rd răng, tiĩn eho viĩc nghiĩn cùu, thăo luan dănh giă. Căc
chiĩn lugc dugc dănh giă va săp xĩp theo thang diĩm, thang diĩm 4 ùng vdi mùc tdt nhăt. Qua trình năy sĩ kĩt thùc d vice cho ra danh săch nhùng chiĩn lugc "tot nhăt", dugc uu tiĩn thue hiĩn. Năm cbăc văn de ve mue tiĩu dai han, băn chat cùa nd, viĩc phăn tich va lua ehgn chien lugc, dua trĩn md hinh nhu ma tran SWOT va hiĩu rd ve khung cdng viĩc cùa mot qua trình boach dinh chiĩn lugc tong hgp, tu đ ed dugc nhùng dănh giă dinh lugng lira chgn chiĩn luac chinh xăc hon.
CHtrONG 3