- Nâng cao ý thức tuân thủ các quy định pháp luật về TMĐT: Các doanh nghiệp cần thường xuyên tìm hiểu và thực hiện tốt các quy định pháp luật liên quan tới hoạt động kinh doanh trực tuyến như các quy định về chứng thực điện tử, bán hàng qua mạng, giao kết và thực hiện hợp đồng, bảo vệ dữ liệu cá nhân,…Doanh nghiệp cần chủ động tìm hiểu hiệu quả hoạt động TMĐT và các sàn giao dịch điện tử, chủ động thay đổi tầm
nhìn và nâng cao mức độ sẵn sàng tham gia vào các sàn giao dịch điện tử để nhận được sự hỗ trợ hiệu quả từ các dịch vụ của sàn
- Tăng cường nhân lực cho TMĐT: TMĐT là hình thức kinh doanh dựa trên nền tảng công nghệ cao, đòi hỏi cán bộ của doanh nghiệp phải có một trình độ nhất định cả về kiến thức CNTT lẫn kiến thức thương mại. Ngoài các biện pháp mang tính chất tạm thời như gửi cán bộ tham gia các khóa đào tạo ngắn hạn, mời giảng viên về đạo tạo tại chỗ, … một trong các biện pháp bổ sung nguồn nhân lực chuyên môn phù hợp là liên kết với các cơ sở đào tạo để xác định rõ nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực về TMĐT của doanh nghiệp và tiến hành đào tạo cho cán bộ của doanh nghiệp.
- Tham gia tích cực vào các sàn TMĐT: Hầu hết các doanh nghiệp của Việt Nam hiện nay là doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có điều kiện đầu tư lớn cho việc ứng dụng TMĐT. Do đó, để tận dụng ưu thế của TMĐT trong việc quảng bá, giao dịch, tìm kiếm khách hàng,.. các doanh nghiệp cần tích cực tham gia vào các sàn TMĐT đặc biệt là các sàn giao dịch B2B của Việt Nam cũng như của các nước khác trên thế giới.
4.3.2.2. Về phía Alibaba.com
- Tăng thêm nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng. Bổ sung thêm những tính năng mới để các doanh nghiệp xuất nhập khẩu có nhiều cơ hội tìm kiếm bạn hàng, liên hệ kí kết hợp đồng.
- Hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt trên website: http://www.alibaba.com/ để tạo điều kiện cho các doanh nghiệp Việt Nam sử dụng có hiệu quả các dịch vụ trên sàn.
- Phối hợp với OSB có những chính sách ưu đãi cho khách hàng Việt Nam. Có thể cung cấp những gói dịch vụ trong thời gian ngắn: 3 tháng, 6 tháng với mức chi phí hợp lý để các doanh nghiệp có điều kiện tham gia sàn với nhiều sự lựa chọn hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ Công Thương, Báo cáo thương mại điện tử, năm 2005, 2006, 2007, 2008, 2009. 2. Nguyễn Văn Minh - PGS.TS - Bài giảng Quản trị tác nghiệp B2B, 2007.
3. Lưu Văn Nghiêm, Marketing trong kinh doanh dịch vụ, NXB Thống kê, Hà Nội, năm 2001
4. Nguyễn Bách Khoa, Marketing thương mại điện tử, NXB Thống kê, năm 2003. 5. Kenneth C. Laudon & Carol Guercia Traver - E-Business Models
6. Laudon, E-Commerce-Business, Technology, Society, 2nd edition, nhà xuất bản Addison Wesley 7. Website: www.alibaba.com www.osbholding.com/alibaba www.moit.gov.vn www.wikipedia.org
CÁC PHỤ LỤC
Bảng 1: Hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hieu qua hoat dong cua cac dich vu
Frequen cy Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid tot 1 5.0 5.0 5.0 kha 8 40.0 40.0 45.0 trung binh 11 55.0 55.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
Bảng 2: Đánh giá về các mức thành viên và mức phí tương ứng cac muc thanh vien va muc phi
Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid phu hop 2 20.0 20.0 20.0
chua phu
hop 18 80.0 80.0 100.0
Bảng 3: Đánh giá về cơ sở vật chất, CNTT, nhân lực danh gia ve co so vat chat,CNTT, nhan luc
Frequency Percent PercentValid CumulativePercent
Valid tot 2 10.0 10.0 10.0
kha 15 75.0 75.0 85.0
trung binh 3 15.0 15.0 100.0
Total 20 100.0 100.0