L IăM ăU
B ng 2.3: Phâ nb theo tu i
ătu i S ăl ng Ph nătr m
18 - 22ătu i 0 0% 23 - 25ătu i 23 23% 26 - 30ătu i 52 52% 30 - 35ătu i 24 24% Trênă35ătu i 1 1% T ng 100 100% (Ngu n: Kh o sát th c t )
Bi u đ 2.4: Mô t d li u theo đ tu i
(Ngu n: Kh o sát th c t )
Côngătyăcóăđ iăng ănhơnăviênătr , s l ng nhân viên t 26 ậ 30 tu i chi măđ i
đaăs (52%), nhân viên trên 35 tu i chi mă1%.ă i uăđóăs t o ra l i th r t l n cho
côngăty,ădoăđ iăng ănhơnăviênătr ,ăn ngăđ ng, nhi t huy t s giúp công ty phát tri n không ng ng, t o ra nhi u s n ph m sáng t o, c nh tranh. Tuy nhiên, Công ty s ph i tr chi phí cho đƠoăt o cao và d có tình tr ng nh y vi c c aăđ iăng ătr .
c) Phân b theoătrìnhăđ h c v n:
B ng 2.4: Phân b theo trình đ h c v n.
Trìnhăđ ăh căv n S ăl ng Ph nătr m Trungăh căph ăthông 0 0%
Caoăđ ng 3 3%
iăh c 95 95%
Sauăđ iăh c 2 2%
T ng 100 100%
Bi u đ 2.5: Mô t d li u theo trình đ h c v n
(Ngu n: Kh o sát th c t ) Theo k t qu kh oăsátăthìătrìnhăđ đ iăng ăk s ăcôngătyăh u h t là t đ i h c tr
lên.ă ơyălƠăm t yêu c u t t y u c a h u h t các công ty ph n m m vì đ có th đápă ngăđ c nhu c u th tr ngăc ngănh ăs phát tri n v khoa h c k thu t c a xã h i. Thêm n a,ănóăc ngăchoăth yăđ c thách th c l n cho ngành giáo d c đƠoăt o c a Vi t Nam.
d) Phân b theo th i gian làm vi c t i công ty:
B ng 2.5: Phân b theo th i gian làm vi c t i công ty.
Th iăgianălƠmăvi că S ăl ng Ph nătr m D iă1ăn m 56 56% T ă1ă- 2ăn m 33 33% T ă2ă- 3ăn m 11 11% Trên 3 n m 0 0% T ng 100 100% (Ngu n: Kh o sát th c t )
Bi u đ 2.6: Mô t d li u theo th i gian làm vi c t i công ty.
(Ngu n: Kh o sát th c t )
Vì công ty m iăđ c thành l p kho ngă3ăn măg năđơyănênăđaăs nhơnăviênăđ c kh o sát làm vi c trong công ty là d iă1ăn măvƠăt 1 ậ 2ăn m.ăM c dù th i gian làm vi căch aănhi uănh ngăc ngăđ cho th y đ c tình hình ho tăđ ng c a công ty và nh ng chính sách công ty mang l iăchoănhơnăviênălƠmăt ngăm căđ hài lòng c a h .
e) Phân b theo công vi c hi n t i:
B ng 2.6: Phân b theo công vi c hi n t i.
Côngăvi căhi năt i S ăl ng Ph nătr m Laoăđ ngăph ăthông 0 0%
K ăs 75 75%
K ăs ăc păcao 22 22%
Chuyên viên 3 3%
Chuyênăviênăc păcao 0 0%
T ng 100 100%
Bi u đ 2.7: Mô t d li u theo công vi c hi n t i c a nhân viên.
(Ngu n: Kh o sát th c t )
Ph n l nănhơnăviênăđ c kh o sát là k s ăph n m m. K t qu kh o sát cho th y
côngătyăcóăđ iăng ănhân viên tr là m t ti măn ngăl n cho s phát tri n c a Công ty. Tuy nhiên, s l ng k s ăc păcaoăc ng chi m m t t l không nh đi u này cho th y công vi c luôn đ c giám sát t t và đơyăc ngălƠăđ iăng ăn ng c tăđ y kinh nghi m cho ho tăđ ng kinh doanh c aăCôngătyăc ngănh ăd n d t đ iăng ătr .
2.3.5.1.2. Th ng kê theo d li u kh o sát:
Qua s li u th ng kê, các bi năquanăsátăđ căđoăb iăthangăđoăLikertă(5ăđi m) nh n th y: M căđ đ ng ý c aănhơnăviênăđ i v i các phát bi u là t min=1, max=5, v i giá tr trungăbìnhăđ u l năh nă3.00ăvƠădaoăđ ng t 3.11ăđ nă4.28.ă i uăđóăth
hi n r ng: ph n l n nhân viên là th a mãn v i các phát bi uănh ngăc ngăcóăỦăki n
khôngăđ ng ý.
D a trên s li u trung bình c a các bi n ta th y, 5 bi n có giá tr trung bình cao nh t và 5 bi n có giá tr trung bình th p nh t là:
B ng 2.7: Th ng kê 10 bi n có giá tr trung bình cao nh t và th p nh t.
Bi n Các tiêu th c Trung bình
5 bi n có giá tr trung bình cao nh t
AT1 Trang thi t b t iăn iălƠmăvi c c a anh/ch an toàn, s ch s 4.28 DT2 Anh/ch s năsƠngăthamăgiaăcácăkhóaăđƠoăt o nâng cao k
n ngăchuyênămônăc a công ty
AT2 Anh/ch đ c ki m tra s c kh eăđnh k . 4.20 TT4 Anh/ch s n lòng gi i thi uă ng i quen vào làm trong
công ty
4.07
CV1 Anh/ch đ c b trí công vi căđúngăchuyênămôn 4.04
5 bi n có giá tr trung bình th p nh t
LT6 Anh/ch đ căkhenăth ng x ngăđángăkhiăhoƠnăthƠnhăt t công vi c
3.36
DG4 Anh/ch hi uărõăcácătiêuăchíăđánhăgiáănhơnăviên. 3.34
LT2 Anh/ch đ căh ng d năcáchătínhăl ng 3.27 KL4 Anh/ch không lo l ng v vi c vi ph m n i quy công ty 3.19
AT3 Anh/ch không ch u nhi u áp l c trong công vi c 3.11
(Ngu n: Kh o sát th c t )
Qua k t qu th ng kê ta th y, nhân viên khá hài lòng v i các v năđ : An toàn công vi c,ă Ơoăt o, Thi t k công vi c và s trung thành cá nhân. Tuy nhiên m t s y u t nhăh ngăđ n m căđ hài lòng c a nhân viên c năđ c kh c ph căđóălƠ:ă
L ng,ăth ng, H th ngăđánhăgiáănhơnăviên,ăK lu t công ty.
2.3.5.2. Phân tích nhân t khám phá EạA (Exploratory factor
analysis)
Phơnătíchănhơnăt ăkhámăpháălƠăm tăph ngăphápăphơnătíchăth ngăkêădùngăđ ă rútăg năm tăt păg mănhi uăbi năquanăsátăph ăthu căl nănhauăthƠnhăm tăt păbi nă(g iă lƠăcácănhơnăt )ăítăh năđ ăchúngăcóăỦăngh aăh nănh ngăv năch aăđ ngăh uăh tăn iă dungăthôngătinăc aăt păbi năbanăđ u.Cácătiêuăchíăc năquanătơmăkhiăch yăEFA:
S ăd ngăph ngăphápătríchăPrincipalăAsisăFactoringăv iăphépăquayăVarimax. Phân tíchăch ăcóăgiáătr ăkhiăh ăs ăKaiserăậ Meyer ậOlkină(KMO)ăch ăs ădùngă
đ ăxemăxétăs ăthíchăh păc aăphơnătíchănhơnăt ăn mătrongăkho ngăt ă0.5ăđ nă1ă lƠă đi uă ki nă đ ă đ ă phơnă tíchă nhơnă t ă lƠă thíchă h p,ă ki mă đ nhă Barlettă cóă Ủă ngh aăth ngăkêă(Sig<0.05).
i măd ngăEigenvalueă(đ iădi năchoăph năbi năthiênăđ căgi iăthíchăb iăm iă nhơnăt )ăph iăl năh nă1.
T ngăph ngăsaiătríchă(Cumulativeă%ăExtractionăSumsăofăSquaredăLoadings)ă l năh nă50%ă(Gerbingă&ăAnderson,ă1988).
H ăs ăt iănhơnăt ă(factorăloading):ăH ăs ăt ngăquanăđ năgi aăcácăbi năvƠă cácănhơnăt ănh ăh nă0.5ăs ăb ălo iă(theoăHairăvƠăcácăc ngăs ,ă1998).
T iăm iăbi năkhácăbi tăgi aăcácăfactorăloadingăl nănh tăvƠăfactorăloadingăb tă k ăph iăl năh nho căb ngă0.3ă(Jabnoună&ăAnderson,ă2003).
2.3.5.2.1. K tăqu ăphơnătíchănhơnăt ăl n 1:
V iă54bi năđ căđ aăvƠoăphơnătíchănhơnăt ătheoătiêuăchu năEigenvalueăl năh nă 1ăđƣăcóă13 nhơnăt ăđ căt oăra.ăT ngăph ngăsaiătríchăb ngă71.582% (Ph ăl cb ngă
C1b)ăchoăbi tă9ănhơnăt ănƠyăgi iăthíchăđ că71.582%ăbi năthiênăc aăd ăli u.ăH s ă
KMO = 0.859 (>0.5) v iăm căỦăngh aăsigăb ngă 0.000 (<0.05) trongăkiêmăđinhă Barlett’testă(Ph ăl cb ngăC1a). Nh ăv y,ăgi ăthuy tăv ămaătr năt ngăquanăt ngăth ă lƠămaătr năđ ngănh tăb ăbácăb ,ăt călƠăcácăbi năcóăt ngăquanăv iănhau.ăNh ăv yă phơnătíchănhơnăt ălƠăthíchăh p.
B ng 2.8: K t qu KMO vàBartlett's Test l n 1
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .859
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 2.931E3
df 820 Sig. .000 (Ngu n: Kh o sát th c t ) B ng 2.9: K t qu phân tích nhân t l n 1 Nhân t 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 CT4 .783 CT5 .718 CT1 .717 CT3 .716 CT2 .636 CT6 .550 .396 DT1 .493 .374 DT7 .424 .352 .378
DT4 .790 DT3 .730 DT6 .303 .713 DT5 .358 .599 .402 CH1 .334 .374 .332 .301 MT3 .678 KL5 .578 .404 MT2 .567 .404 .363 MT4 .447 .531 MT5 .357 .526 .303 AT1 .512 .324 MT1 .362 .437 .388 .336 KL2 .367 .314 .335 .335 DN3 .850 DN2 .355 .709 DN4 .702 DN1 .618 .328 DG3 .304 .765 DG2 .731 DG1 .363 .332 .693 DG4 .654 CV3 .340 .744 CV1 .711 .330 CV2 .359 .637 LT6 .302 .495 AT2 .372 .357 .430 TT4 .678 TT1 .308 .600 TT5 .580 .502 TT2 .558 TT3 .436 .400 .448 KL3 .655 AT4 .649 KL1 .399 .601 LT2 .786 LT1 .767 LT3 .334 .501 LT4 .396 .330 .479 .319 LT7 .406
CH3 .837 LT5 .403 .363 .475 -.362 CV4 -.760 CH2 .359 .304 .381 KL4 .813 AT3 .303 .334 -.348 .544 DT2 .333 .738 (Ngu n: Kh o sát th c t )
Theoăk tăqu ăphơnătíchăEFAă ăb ngătrên,ăchênhăl chătr ăs ăFactorăloadingăl nă nh tăvƠătr ăs ăFactorăloadingăb tăkìăl năh năho căb ngă0.3ăs ăđ căgi ăl i,ăcònăchênh
l chătr ăs ăFactorăloadingăl nănh tăvƠătr ăs ăFactorăloadingăb tăkìănh ăh nă0.3ăthìă ph iălo iăbi năđóăđi.ăXemăxétăchênhăl chătr ăs ăFactorăloadingăgi aăcácăbi n,ătácăgi ă quy tăđ nhălo iăl năl tăbi năcóăchênhăl chătr ăs ăFLănh ănh t.ăDoăđó,ătácăgi ăđƣălo iă bi năTT3ă
Ti păt căti năhƠnhăphơnătíchănhơnăt ăchoăcácăl năti pătheoănh ătrên.ăTácăgi ăthuă đ căk tăqu ăphơnătíchănhơnăt ăl năcu iănh ăsau:
2.3.5.2.2. K tăqu ăphơnătíchănhơnăt ăl năcu i:
K tăqu ăphơnătíchănhơnăt ăl năcu i t oăraă5ănhơnăt ,ăcóăt ngăph ngăsaiătríchă b ngă75.532% (Ph ăl c b ngăC2b) choăbi tă5 nhơnăt ănƠyăgi iăthíchăđ că75.532%
bi năthiênăc aăd ăli u.ăH ăs ăKMOă=ă0.821 (>0.5) v iăm căỦăngh aăsigăb ngă 0.000 (<0.05) trongăkiêmăđinhăBarlett’testă(Ph ăl cb ngăC2a).
B ng 2.10: K t qu KMO vàBartlett's Test l n cu i
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. .841
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 1.339E3
df 210
Sig. .000
B ng 2.11: K t qu phân tích nhân t l n cu i. Nhân t 1 2 3 4 5 CT4 .807 CT1 .763 CT3 .763 CT2 .739 CT5 .731 DN1 .843 DN2 .759 TT2 .714 TT4 .655 DG2 .887 DG3 .857 DG1 .845 LT1 .861 LT2 .854 CH3 .922 (Ngu n: Kh o sát th c t )
K tăqu ăphơnătíchănhơnăt ăl năcu iăchoăth yă15ăbi năquanăsátăcònăl iăđ cănhómă thƠnhă5ănhơnăt .ăLi tăkêănhơnăt ăsauăkhiăphơnătíchănhơnăt khám phá EFA:
Nhơnăt ă1:ăCóăs ăt ngăquanăch tăv iăcácăbi năCT1, CT2, CT3, CT4, CT5
đ căđ tătênălƠăắLƣnhăđ oẰăvƠăđ cămƣăhóaăthƠnhăbi năắLDẰ.
Nhơnăt ă2:ăCóăt ngăquanăch tăv iăcácăbi năDN1, DN2, TT2, TT4 đ căđ tă tênălƠăắ ngănghi pẰăđ cămƣăhóaăthƠnhăbi năắDNẰ.
Nhơnăt ă3:ăCóăs ăt ngăquanăch tăv iăcácăbi năDG1, DG2, DG3 đ căđ tătênă lƠăắ ánhăgiáănhơnăviênẰăđ cămƣăhóaăthƠnhăbi năắDGẰ.
Nhơnăt ă4:ăCóăs ăt ngăquanăch tăv iăcácă bi năLT1, LT2 đ căđ tătênălƠă ắTi năl ngẰăvƠăđ cămƣăhóaăthƠnhăbi năắTLẰ.
Nhân t ă5:ă Cóă s ă t ngă quană ch tă v i bi năCH3 đ că đ tă tênă lƠă ắC ă h iă th ngăti nẰăđ cămƣăhóaăthƠnhăbi năắCHẰ.
2.3.5.3. ánh giá đ tin c y sau khi ch y EFA(Cronbach’s Alpha)
ăđánhăgiáăđ ătinăc yăc aăthangăđoăc năthôngăquaăh ăs ăCronbach’săalphaăvƠăh ă s ăt ngăquanbi năt ngă(Itemăậ total correlation).
H ăs ăt ngăquanăbi năt ngă(CorrectedăItem-TotalăCorrelation)ălƠăh ăs ăt ngă quanăc aăm tăbi năv iăđi mătrungăbìnhăc aăcácăbi năkhácătrongăcùngăm tăthangăđo,ă doăđóăh ăs ănƠyăcƠngăcaoăthìăs ăt ngăquanăc aăbi nănƠyăv iăcácăbi năkhácătrongă
nhóm càng cao. Các bi năcóăh ăs ăt ngăquanăbi năt ngă(item-total correlation)ănh ă h nă0.3ăs ăb ălo iăvƠătiêuăchu năch năthangăđoăkhiăCronbach’s Alphaăl năh năho că b ngă0.6 (Nunnally & Burnstein,1994).
2.3.5.3.1. ánhăgiáăđ ătinăc yăc aăthangăđoăbi năđ căl p:
B ng 2.12: ánh giá đ tin c y thang đo bi n đ c l p.
Bi n Trung bình thang
đoăn uălo iăbi n Ph ngăsaiăthangăđoăn uălo iăbi n T ngăquanăbi năt ng Alphaăn uălo iăCronbach’să bi n Lƣnhăđ o:ăCronbach’săAlphaă=ă0.870 CT1 15.10 3.848 0.755 0.828 CT2 14.99 4.555 0.664 0.852 CT3 14.99 4.131 0.699 0.842 CT4 15.03 3.969 0.771 0.824 CT5 15.21 4.390 0.603 0.865 ngănghi p:ăCronbach’săAlphaă=ă0.799 DN1 11.73 2.199 0.715 0.696 DN2 11.83 2.446 0.673 0.725 TT2 12.03 2.252 0.510 0.814 TT4 11.69 2.519 0.590 0.759 ánhăgiáănhơnăviên:ăCronbach’săAlphaă=ă0.895 DG1 6.88 2.086 0.834 0.813
DG2 6.78 2.113 0.788 0.857 DG3 6.90 2.495 0.769 0.874 Ti năl ng:ăCronbach’săAlphaă=ă0.756 LT1 3.27 0.947 0.613 0.746 LT2 3.64 0.738 0.613 0.750 (Ngu n: Kh osát th c t )
K tăqu ăđánhăgiáăđ ătinăc yăc aăt ngăy uăt ăchoăth yăcácănhơnăt ăđ uăcóăh ăs ă Cronbach’să Alphaăl năh nă0.6ăvƠăh ăt ngă quanăbi năt ngă đ uăl năh nă0.3.ăV iă nhơnăt ăắC ăh iăth ngăti nẰăvìăch ăcóăt ngăquanăch tăv iăbi năCH3ănênăthangăđoăcóă th ăxemălƠăđángătinăc yădoăkhôngăb ă nhăh ngăb iăcácăbi năkhác.ăV yăthangăđoăc a
5 y uăt ătrênălƠăđángătinăc y.
2.3.5.3.2. ánhăgiáăđ ătinăc yăbi năph ăthu c:
Bi năph ăthu căch ăcóăm tăbi nălƠăm căđ ăhƠiălòngăv ăcôngătyănênăkhôngăcóăs ă t ngăquanăgi aăcácăbi n,ăvƠăkhôngăb ă nhăh ngăb iăbi năph ăthu căkhác.ăDoăđóă cóăth ăk tălu năs ăb ăthangăđoăcóăđ ătinăc y.
2.3.5.4. ả i quy và k t qu ki m đ nh gi thuy t: 2.3.5.4.1. Maătr năh ăs ăt ngăquan:
Maătr năh ăs ăt ngăquanăth ăhi n m iăquanăh ăt ngăquanătuy nătínhăgi aăbi nă ph ăthu căvƠăt ngăbi năđ căl p,ăc ngănh ăgi aăcácăbi năđ căl păv iănhau.ăN uăh ăs ă t ngăquanăgi aăbi năph ăthu căvƠăcácăbi năđ căl păl năch ngăt ăgi aăchúngăcóă quanăh ăv iănhauăvƠăphơnătíchăh iăquyătuy nătínhăcóăth ăphùăh p.ă
M căkhácăn uăgi aăcácăbi năđ căl păc ngăcóăt ng quanăl năv iă nhauăthìăđóă c ngălƠăd uăhi uăchoăbi tăgi aăchúngăcóăth ăx yăraăhi năt ngăđaăc ngătuy nătrongă môăhìnhăđangăxét. B ng 2.13: Ma tr n h s t ng quan. Hài lòng v ăcôngă ty Lãnh
đ o nghi pngă nhân viên ánhăgiáă
Ti nă
l ng C ăh iăth ngăti n
Hài lòng v ă
HL = ßo + ß1*LD+ ß2*DN + ß3*DG + ß4*TL + ß5*CH Lƣnhăđ o .228 1 .000 .000 .000 .000 ngănghi p .188 .000 1 .000 .000 .000 ánhăgiáă nhân viên .459 .000 .000 1 .000 .000 Ti năl ng .023 .000 .000 .000 1 .000 C ăh iăth ngă
ti n .204 .000 .000 .000 .000 1
(Ngu n: Kh o sát th c t )
K tăqu ămaătr năh ăs ăt ngăquanătaăth yăcóăs ăt ngăquanăgi aăbi năph ăthu că vƠăcácăbi năđ căl păvìăv yăphơnătíchăh iăquyălƠăphùăh p.ăBênăc nhăđóătaăc ngăth yă khôngăcóăs ăt ngăquanăgi aăcácăbi năđ căl pădoăđóăs ăkhôngăcóăhi năt ngăđaă c ngătuy năgi aăcácăbi năđ căl p.
2.3.5.4.2. Xơyăd ngăph ngătrìnhăh iăquy:
D aăvƠoăk tăqu ăEFAăđ ăxơyăd ngămôăhìnhăh iăquiăd ăki nănh ăsau:ă
Trongăđó:
Bi năph ăthu călƠăM căđ ăhƠiălòngă(HL)
Bi nă đ că l pă lƠă Lƣnhă đ oă (LD),ă ngă nghi pă (DN),ă ánhă giáă nhơnă viênă
(DG),ăTi năl ngă(TL),ăC ăh iăth ngăti nă(CH)
2.3.5.4.3. K tăqu ăh iăquy:
K tăqu ăch yăh iăquyăl nă1:
B ng 2.14: ả s xác đ nh ph ng trình h i quy 1.
Mô
hình R R2 R2hi uăch nh Saiăs ăchu năc aă cl ng Durbin - Watson
1 .583 .340 .305 .604 1.647
(Ngu n: Kh o sát th c t )
Taăth yăh ăs ăxácăđ nhăR2 = 0.340 choăth yăcácăbi nătrongămôăhìnhăgi iăthíchă đ că34.0%ăs ăbi năthiênăc aăv ăm căđ ăhƠiălòng. VƠăthôngăs ăth ngăkêăDurbinăậ Watsonăg năb ngă2ă(1.647)ăchoăth yăcácăph năd ăkhôngăcóăt ngăquanăv iănhau.
B ng 2.15: Th ng kê c a t ng bi n trong mô hình h i quy 1.
Mô hình
H ăs ăh iăquiă
ch aăchu năhóa H ăs ăh iăquiăđƣăchu năhóa
t Giáătr ăsig. Bê ta Saiăs ă chu n Bê ta 1 H ngăs 4.020 .060 66.555 .000 LD .165 .061 .228 2.719 .008 DN .136 .061 .188 2.239 .028 DG .333 .061 .459 5.478 .000 TL .016 .061 .023 .271 .787 CH .148 .061 .204 2.437 .017
Bi năph ăthu c:ăHL (Ngu n: Kh o sát th c t )
V iăđ ătinăc yă 95%ăkhiăch yăh iă quyătuy nătínhăb iă v iă6 bi năthìăbi năTi nă l ngăkhôngăcóăỦăngh aăth ngăkêăv iăsigătă=ă0.Doăv yălo iăbi nănƠyraăkh iămôăhìnhă h iăquy.ă
HL = 0.228*LD + 0.188*DN + 0.459*DG + 0.204*CH
K tăqu ăch yăh iăquyăl nă2:
B ng 2.16: ả s xác đ nh c a ph ng trình h i quy 2.
Mô
hình R R2 R2 hi uăch nh Saiăs chu năc aă căl ng Durbin - Watson
2 .583a .339 .312 .601 1.660
(Ngu n: Kh o sát th c t )
H ă s ă xácă đ nhă R2 = 0.339 choă th yă cácă bi nă trongă môă hìnhă gi iă thíchă đ că
33.9%ăs ăbi năthiênăc aăv ăm căđ ăhƠiălòng.
B ng 2.23:Th ng kê c a t ng bi n trong mô hình h i quy 2.
Mô hình
H ăs ăh iăqui
ch aăchu năhóa H ăs ăh iăquiăđƣăchu năhóa
t Giáătr ăsig. Bê ta Saiăs ă chu n Bê ta 2 H ngăs 4.020 .060 66.882 .000 LD .165 .060 .228 2.732 .007 DN .136 .060 .188 2.250 .027 DG .333 .060 .459 5.505 .000 CH .148 .060 .204 2.449 .016
Bi năph ăthu c:ăHL (Ngu n: Kh o sát th c t )
Sauăkhiălo iăcácăbiênăTL,ăDNăvƠăch yăl iămôăhình,ătaăth yăcácăbi năđ uăcóăỦă ngh aăth ngăkê v iăđ ătinăc yă95%.
M cđ ăhƠiălòngă=ă0.228 * Lƣnhăđ o + 0.188 * ánhăgiáănhơnăviên + 0.459* Ơoăt oăvƠăphátătri n + 0.204 * Khenăth ng
K tăqu ăh iăquyăchoăth y:ăV iăm căđ ăphùăh păc aămôăhìnhăR2
= 0.339 nghiên
c uăđƣăđ aăraăcóă4 nhơnăt ă nhăh ngăđ năm căđ ăhƠiălòngăc aănhân viên công ty
trongă5ăy uăt ăbanăđ uăkhiăphơnătíchăEFA.
D aăvƠoăh ăs ăbetaăđƣăchu năhóaătaăth yănhơnăt ăắ ánhăgiáănhơnăviênẰ cóă nhă h ngăm nhănh tăđ năm căđ ăhƠiălòng c a nhân viên (Beta=0.459). Y uăt ăắ ngă nghi pẰăcóăh ăs ăbetaă0.188(th pănh t)ătácăđ ngăítănh tăđ năm căđ ăhƠiălòngăc aă
nhân viên.
K tăqu ăh iăquyăv ăm căđ ă nhăh ngăc ăth ănh ăsau:
ß1 = 0.228 cóăỦăngh aăth căt ălƠăkhiăkhiăm căđ ăđ ngăỦăc aănhơnăt ălƣnhăđ oă t ngălênă1ăđi mătrongăthangăđoăthìăm căđ ăhƠiălòngăc aănhơnăviên t ngălênă0.228
đi mătrongăthangăđoăvƠăng căl iă(trongăđi uăki năcácăy uăt ăkhácăkhôngăđ i).
ß2 = 0.188 cóăỦăngh aăth căt ălƠăkhiăm căđ ăđ ngăỦăc aănhơnăt ăđ ngănghi p t ngălênă1ăđi mătrongăthangăđoăthìăm căđ ăhƠiălòngăc aănhơnăviên t ngălênă0.188
đi mătrongăthangăđoăvƠăng cl iă(trongăđi uăki năcácăy uăt ăkhácăkhôngăđ i).
ß3 = 0.459 cóăỦăngh aăth căt ălƠăkhiăm căđ ăđ ngăỦăc aănhơnăt ăđánhăgiáănhơnă
viên t ngălênă1ăđi mă trongăthangăđoăthìă m căđ ăhƠiă lòngă c aănhơnăviênă t ngălênă
0.459 đi mătrongăthangăđoăvƠăng căl iă(trongăđi uki năcácăy uăt ăkhácăkhôngăđ i).
ß4 = 0.204 cóăỦăngh aăth căt ălƠăkhiăm căđ ăđ ngăỦăc aănhơnăt ăc ăh iăth ngă ti n t ngă lênă 1ă đi mă trongă thangă đoă thìă m că đ ă hƠiă lòngă c a nhân viên t ngă lênă
0.204 đi mătrongăthangăđoăvƠăng căl iă(trongăđi uăki năcácăy uăt ăkhácăkhôngăđ i).
2.3.5.5. K t lu n:
Sauăkhiăti năhƠnhăphơnătíchăh iăquyătácăgi ăthuăđ căk tăqu ăh iăquyănh ăsau:ă Nhơnăt ă ánhăgiáănhơnăviênătácăđ ngănhi uănh tăđ năm căđ ăhƠiălòngăc aănhơnăviênă côngătyăTNHHăKMSăTechnologyăVi tăNam,ăti păđ nălƠăcácănhơnăt :ăLƣnhăđ o,ăC ă h iăth ngăti năvƠă ngănghi p.
Ch ngă3:GI I PHÁP VÀ KI N NGH NH MăLÀMăT NGă
M Că HÀI LÒNG C A NHÂN VIÊN CÔNG TY TNHH KMS TECHNOLOGY VI T NAM
Thông qua k t qu nghiên c u mô hình v m căđ hài lòng c a nhân viên, tác gi xinăđ xu t m t s gi i pháp và ki n ngh nh mălƠmăt ngăm căđ hài lòng c a nhân viên công ty TNHH KMS Technology Vi t Nam.
3.1. V năđ v đánhăgiáănhơnăviên:
T k t qu thuăđ c ch ngă2ătaăth y, y u t đánhăgiáănhơnăviênătácăđ ng m nh nh tăđ n m căđ hài lòng c a nhân viên. Tuy nhiên, theo k t qu th ng kê mô t giá tr trung bình c a các bi nătácăđ ngăđ n y u t đánhăgiáănhơnăviênăch dao
đ ng t 3.28ăđ nă3.50.ă i uăđóăcó th cho th y: H th ngăđánhăgiáăc a công ty có