- Hệ thống mạng LAN đã được trang bị cho toàn bộ các cửa khẩu và trụ sở làm việc của Hải quan các cấp. Đã có hệ thống mạng diện rộng nối kết các Cục Hải quan tỉnh, thành phố, đến cuối năm 2010, về cơ bản mạng diện rộng (WAN) đã kết nối đến tất cả các Chi cục Hải quan trên cả nước (190 điểm). Băng thông giữa các cấp: Tổng cục Hải quan - Bộ Tài chính là 100Mbps cáp quang; Trục xương sống Bắc - Nam là 32 Mbps; Backbon 32Mbps. Tổng cục Hải quan – Trung tâm miền 100Mbps; Cục – Trung tâm tỉnh 01x2048 Mbps và 01x1024 Mbps; Chi cục - Cục 01x2048Mbps hoặc 01x1024 Mbps hoặc 01x512Kbps hoặc 256Kbps hoặc 128 Kbps; Chi cục – Trung tâm tỉnh 01x512Kbps hoặc 256Kbps hoặc 128 Kbps (tuy theo quy mô của từng Chi cục).
- Hệ thống máy chủ, máy trạm và các thiết bị an ninh, an toàn được tăng cường về cơ bản đáp ứng được nhu cầu sử dụng. Toàn Ngành hiện được trang bị 1009 chiếc máy chủ, 8060 chiếc máy trạm, 343 chiếc máy in A3, 2156 chiếc máy in A4. Như vậy trung bình đạt 1.2 cán bộ/máy. Cán bộ trực tiếp làm công tác nghiệp vụ tại các cấp (Tổng cục, Cục, Chi cục) đều được trang bị 100% máy tính để phục vụ công tác.
- Hệ thống đảm bảo an ninh cho toàn Ngành đến nay đã triển khai cho Tổng cục và 9 Cục Hải quan trọng điểm (trụ sở Cục và các Chi cục) gồm hệ thống AD và Email, quy hoạch phòng máy chủ, hệ thống phòng chống Virus, Firewall. Đối với 24 Cục Hải quan còn lại cũng đã được đầu tư, trang bị các hệ thống AD và Email, quy hoạch phòng máy chủ , hệ thống phòng chống Virus, Firewall nhưng ở mức độ thấp hơn.
- Đảm bảo trang bị và duy trì hoạt động của hệ thống thông quan điện tử tại các Cục Hải quan triển khai thủ tục hải quan điện tử.
2.2.3.2. Tồn tại:
- Còn tồn tại hiện tượng rớt mạng do chất lượng hạ tầng phía bưu điện nhiều nơi chưa đảm bảo, băng thông không đảm bảo trong giờ cao điểm truyền nhận dữ liệu. Việc khắc phục sự cố mạng của nhà cung cấp chậm, ảnh hưởng đến công tác của các đơn vị.
- Việc mua sắm trang thiết bị chậm so với kế hoạch do việc giao dự toán của Bộ Tài chính cho ngành chậm, nên việc trang cấp cho các đơn vị Hải quan địa phương chậm ảnh hưởng đến công tác của các đơn vị.
- Hiện tại các đơn vị Hải quan địa phương vẫn phải sử dụng, tận dụng các máy cũ đã hết khấu hao do vẫn còn thiếu trang thiết bị CNTT. Việc thiếu máy dự phòng phục vụ cho những việc cần độ đáp ứng cao như hệ thống thủ tục hải quan điện tử.
- Tại các đơn vị Cục Hải quan trọng điểm đều đã được trang cấp hệ thống lưu trữ thông tin chuyên dụng và hệ thống an ninh an toàn. Với các Cục Hải quan còn lại đều được trang cấp hệ thống lưu trữ và hệ thống an ninh an toàn nhưng ở mức thấp. Theo kế hoạch trang cấp trang thiết bị CNTT toàn Ngành năm 2010, hệ thống lưu trữ thông tin của các Cục Hải quan tỉnh, thành phố đều được nâng cấp.
- Chưa triển khai đầy đủ các giải pháp an ninh an toàn khi mở ra nhiều điểm kết nối Internet phục vụ hải quan điện tử, mô hình TTDL chưa đạt tiêu chuẩn quốc tế đảm bảo an ninh an toàn.