Bằng chứng vật chất – Physical Evidences

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing trong ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Thăng Long. (Trang 27 - 28)

Các bằng chứng là điều mà bất cứ ngân hàng nào cũng cần có để tăng uy tín cho ngân hàng. Trong lĩnh vực này, uy tín là tài sản quan trọng nhất của mỗi ngân hàng. Thương hiệu Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam đã quen thuộc từ lâu, có uy tín trên thị trường, một ngân hàng thưong mại nhà nước hàng đầu Việt Nam cả về vốn điều lệ, tổng tài sản, quy mô mạng lưới, đội ngũ cán bộ công nhân viên và số lượng khách hàng.Ngoài ra, NHNo&PTNT Việt Nam nói chung và NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long nói riêng là ngân hàng có cơ sở vật chất khá tốt và đồng bộ, tạo được ấn tượng tốt cho khách hàng khi tới giao dịch tại tất cả các chi nhánh.

Trên đây là các hoạt động marketing của NHNo&PTNT chi nhánh Thăng Long đã áp dụng. Sau đây là kết quả chính sách marketing của ngân hàng:

2.3.3. Những kết quả đạt đƣợc của NHNo&PTNT Thăng Long:

Nhờ việc áp dụng đồng bộ các chiến lược marketing cụ thể, năm 2010 ngân hàng đã thu được các kết quả rất khả quan:

_ Tổng nguồn vốn đến 31/12/2010 đạt 1.846 tỷ đồng, tương đương 121,87% kế hoạch năm 2010 được giao. Tổng dư nợ đạt 708 tỷ đồng; tăng 23 tỷ đồng so với đầu năm, đạt 98,5% kế hoạch năm 2010 được giao. Cũng trong năm 2010, Chi nhánh vinh dự là Chi nhánh đầu tiên của toàn hệ thống Agribank được cấp chứng nhận ISO về hệ thống quản lý chất lượng.

_ Tư vấn và giúp cho hàng trăm doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp xúc với các hình thức giao dịch hiện đại của quốc tế (đạt kế hoạch).

_ Góp phần tạo một môi trường tài chính lành mạnh trong vùng, giúp cho người dân hưởng các dịch vụ chất lượng, bắt nhịp với sự phát triển chung của nền kinh tế.

_ Là một trong những đơn vị dẫn đầu về kết quả kinh doanh, đóng góp tích cực cho sự phát triển chung của thành phố.

Một phần của tài liệu Nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing trong ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Thăng Long. (Trang 27 - 28)