Hiện tại, ngân hàng No&PTNT Thăng Long đang sử dụng khá nhiều các hình thức xúc tiến như quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp, giao dịch cá nhân.
Những hình thức quảng cáo chủ yếu ngân hàng sử dụng là tận dụng quảng cáo của trên truyền hình, báo, tạp chí. Bên cạnh đó, ngân hàng có gây ấn tượng với khách hàng bằng các pano, áp phích lớn treo ngoài cửa ngân hàng và các phòng giao dịch.
Đối với hoạt động khuyến mại, ngân hàng áp dụng khá linh hoạt các
chương trình khuyến mại của Hội sở chính, cụ thể như: doanh số vàng (tổ chức tặng thưởng cho các đơn vị chấp nhận thẻ phát sinh doanh số thanh toán và có tần suất giao dịch cao nhất trong thời gian khuyến mãi với tổng trị giá giải thưởng lên đến hơn 200 triệu đồng), dự thưởng tiết kiệm 1-5, tiết kiệm dự thưởng kỉ niệm thành lập 24 năm thành lập agribank,…
Trong hoạt động quan hệ công chúng, do là chi nhánh cấp 1 nên ngân
hàng cũng có một số chương trình quan hệ công chúng hiệu quả như: đăng bài trên báo, tạp chí về các hoạt động của ngân hàng, đăng bài trên các báo điện tử, tham gia các sự kiện từ thiện ủng hộ đồng bào lũ lụt, trẻ em khuyết tật… Tuy nhiên hoạt động này vẫn chưa được áp dụng nhiều ở ngân hàng, trong chiến lược marketing mới cần có nhiều chương trình quan hệ công chúng hơn nữa để giúp xúc tiến các sản phẩm của ngân hàng
Đối với hoạt động marketing trực tiếp, chi nhánh đã biết tận dụng các
khách hàng trung thành, tiếp cận và giới thiệu cho họ các chương trình khuyến mại mới, các dịch vụ nổi trội của ngân hàng. Tuy nhiên ngân hàng chưa tận dụng được tối đa các hình thức marketing trực tiếp, trong thời gian tới cần phải sử dụng nhiều hơn để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng.
Cuối cùng là hình thức giao dịch cá nhân, đội ngũ giao dịch viên trẻ và
có chuyên môn luôn cố gắng làm hài lòng các khách hàng tới giao dịch tại chi nhánh cũng như các phòng giao dịch như tác phong nhanh nhẹn, cử chỉ lịch thiệp, tươi cười, thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng, chính xác, chuyên nghiệp… Tuy nhiên, trong trường hợp lượng khách hàng đến giao dịch đông thì ngân hàng vẫn còn tình trạng để khách hàng phải chờ đợi lâu.