- Nhìn vào báo cáo kết quả kinh doanh của Hoàng Đạo trong 3 năm gần đây, ta thấy có sự thay đổi rõ rệt trong tổng doanh thu và lợi nhuận mà công ty
3.4.4.Thực trạng xây dựng và triển khai chương trình XTT Mở công ty Hoàng Đạo.
internet thông qua website của công ty www.zodiac.com.vn và các hình thức quảng cáo trên tạp trí công nghệ, công ty luôn cập nhập giá cả, mẫu mã và cấu hình của những thiết bị trình chiếu mới nhất, giúp khách hàng dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm thông tin sản phẩm. Theo thống kê năm 2009, công ty sử dụng 25% trong tổng ngân sách chi cho hoạt động XTTM để đầu tư vào quảng cáo trên internet là chủ yếu. 43% ngân sách XTTM cho việc đào tạo nguồn lực của hệ thống chăm sóc khách hàng nhằm cung cấp cho khách hàng một chất lượng sản phẩm và sự tiện dụng cao nhất, nhằm nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu Hoàng Đạo trong lòng khách hàng. Thông qua đó, khách hàng sẽ biết đến sản phẩm do Hoàng Đạo phân phối nhiều hơn và trung thành với công ty hơn. Đây là công cụ xúc tiến truyền thống, phổ biến mà Hoàng Đạo thường sử dụng để chiếm lòng tin từ nơi khách hàng. 16% ngân sách XTTM được trích cho các chương trinh XTB trong các trường hợp người mua hàng với số lượng lớn, thanh toán đúng hạn hoặc sớm hớn, hoặc trường hợp người mua là khách hàng trung thành của công ty. Các hình thức áp dụng như chiết giá, giảm giá, tặng kèm hiện vật có giá trị tỷ lệ thuận với trị giá hàng mua. Công ty còn trích 11% cho thực hiện Marketing trực tiếp nhưng còn chưa mang lại hiệu quả cao và còn lại 5% thực hiện các chương trình PR, trong đó đối tượng mục tiêu chủ yếu của hoạt động PR là nhân viên của công ty, định kỳ tổ chức các buổi tiệc và dành các đợt du lịch cho nhân viên có thành tích tốt trong công việc.
3.4.4. Thực trạng xây dựng và triển khai chương trình XTTM ở công tyHoàng Đạo. Hoàng Đạo.
Các chính sách về nội dung thông điệp được các nhà quản trị XTTM ở công ty Hoàng Đạo đưa ra một loạt các chương trình quảng cáo, PR, XTB, marketing trực tiếp và BHCN trực tiếp.
Việc xây dựng hoạt động XTTM là do phòng kinh doanh đảm nhiệm và được giám đốc quyết định thực hiện hay không. Việc xây dựng các chương trình dựa trên mục tiêu của doanh nghiệp. Và để thực hiện được thì cần phải chuẩn bị khá công phu về cả nhân lực và vật lực.