II/ Các giải pháp đẩy mạnh hoạt động phát hành và thanh toán thẻ
1.1.2.Đẩy mạnh công tác quảng cáo, giới thiệu dịch vụ thẻ
1. Một số giải pháp đối với ngân hàng Công thương Hà Nộ
1.1.2.Đẩy mạnh công tác quảng cáo, giới thiệu dịch vụ thẻ
Đầu tư cho quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng (báo chí, đài phát thanh, truyền hình…) hay các panô quảng cáo trên đường phố. Làm các chương trình tìm hiểu cũng như giải đáp thắc mắc về thẻ trên truyền hình, phổ biến kiến thức về thẻ cho mọi đối tượng dân cư. Đồng thời, VietinBank cũng nên thực hiện các hoạt động tài trợ cho các cuộc thi kiến thức, trò chơi kinh tế…để nhân đó truyền bá về thẻ cũng như các dịch vụ khác của ngân hàng.
Ngoài ra, công nghệ thông tin phát triển, Internet cũng là một phương tiện hữu hiệu để quảng cáo cho sản phẩm thẻ cũng như cho VietinBank.
Dựa vào tâm lý khách hàng thích mua hàng hoá với giá rẻ, VietinBank có thể ký hợp đồng đại lý với một số siêu thị, cửa hàng để họ chấp nhận giảm giá khi khách hàng thanh toán bằng thẻ của VietinBank phát hành. Đổi lại, VietinBank sẽ có chế độ thưởng cho Đơn vị Chấp nhận thẻ tính trên % số tiền trên hoá đơn thanh toán bằng thẻ VietinBank. Các Đơn vị Chấp nhận sẽ được Vietin- Bank giới thiệu với khách hàng khi phát hành thẻ cho họ. Thực hiện theo cách này, không những tạo ra đòn bẩy khuyến khích khách hàng sử dụng thẻ mà còn giúp các Đơn vị Chấp nhận tăng doanh số bán hàng, chủ thẻ được giảm giá. Tất nhiên, giải pháp này chỉ thực hiện trong một giai
đoạn ngắn cho đến khi thẻ do VietinBank phát hành trở nên quen thuộc với khách hàng.
Tăng cường việc tiếp cận, khuyến mại để quảng cáo về sử dụng thẻ cho những đối tượng khách hàng tiềm năng như các công ty lớn, công ty liên doanh, các văn phòng đại diện nước ngoài ở Việt Nam…, phối hợp với họ để phát hành một số lượng thẻ lớn cho nhân viên của họ với các điều kiện ưu đãi hơn.