CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN QUY CHẾ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠ
3.2.Hoàn thiện công tác phân tích công việc.
Để đánh giá thực hiện công việc một cách tốt nhất ban đầu cần tiến hành phân tích công việc đó là xây dựng bản mô tả công việc , tiêu chuẩn thực hiện công việc, bản yêu cầu thực hiện công việc . Tại ngân hàng techcombank mới chỉ xây dựng và đưa ra bản mô tả công việc chứ chưa có tiêu chuẩn thực hiện công việc và bản xác định yêu cầu công việc với người lao động .Tại ngân hàng các tiêu chuẩn thực hiện công việc và yêu cầu thực hiện công việc thông qua sự định hướng, yêu cầu của người lãnh đạo trực tiếp bộ phận đối với người lao động về phần mô tả công việc các chức danh chưa đưa ra được nhiệm vụ, yêu cầu cụ thể mà chỉ mang tính chất chung chung , các điều kiện liên quan đến việc thực hiện công việc đó như: vị trí làm việc , điều kiện làm việc cũng chưa có sự đề cập đến và để hoàn thiện hơn về việc phân tích công việc em chỉ xin lấy một số ví dụ đối với các chức danh loại lao động khác nhau.
+Chức danh: Trưởng phòng kinh doanh.
a. Bản mô tả công việc . +Nội dung công việc:
- Qui định chương trình công tác , và các biện pháp thực hiện các mặt công tác và nhiệm vụ của phòng.
- Đề xuất tham mưa cho lãnh đạo công ty xây dựng cơ chế bán hàng phù hợp để phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm
- Tổng hợp, báo cáo kết quả công việc của phòng với lãnh đạo phụ trách phổ biến chủ chương. Chính sách chế độ của lãnh đạo công ty cho cán bộ CNV trong phòng .
- Tham gia các hội nghị giao ban , tổng kết, thảo luận và biểu quyết nội qui , qui chế các phương án SXKD…
- Chủ trì bình bầu thi đua , xét tăng lương, phê bình và xét kỉ luật đối với cán bộ trong phòng - Thừa lệnh lãnh đaọ công ty ký các văn bản giấy tờ có liên quan đến chức năng , nhiệm vụ của phòng
- Hướng dẫn quản lý chuyên môn nghiệp vụ trong toàn công ty
- Điều kiện làm việc - được trang bị phòng làm việc có đủ các trang thiết bị phục vụ cho công việc như máy vi tính ,điện thoại , máy fax…
- Thời gian làm việc theo giờ hành chính theo qui định của ngân hàng và làm việc 40h/tuần b. Tiêu chuẩn thực hiện công việc.
-Đều đặn hàng tháng ,quí báo cáo tổng hợp thông tin về số tiền của ngân hàng bằng văn bản cho ban giám đốc
-Hàng tháng phải thực hiện được từ 3-5 cuộc trao đổi với khách hàng -Luôn đi đầu trong việc chấp hành nội qui mà công ty đã qui định.
- Luôn có thái độ hợp tác hoà nhã đối với nhân viên trong phòng và của toàn công ty. - Quan tâm đến lợi ích và tinh thần của nhân viên trong phòng mà mình phụ trách. c. Yêu cầu đối với người thực hiện.
- Có kiến thức để quản lý, lập kế hoạch sản xuất kinh doanh - Sử dụng thành thạo vi tính .
- Tiếng anh từ B trở lên
- Đạo đức tốt, ý thức chấp hành kỷ luật và tinh thần trách nhiệm cao - Ít nhất 5 năm về kinh nghiệm
- Năng động sáng tạo và khả năng thực hiện công việc độc lập - nThực hiện công việc ở môi trường đi làm việc xa tốt.