- Lọt vào danh sách 100 thương hiệu hàng đầu quốc gia Giá trị thương hiệu của Công ty ngày càng được nâng cao, do đó sức mạnh cạnh tranh trên thị trường
2.4.2.Những hạn chế và nguyên nhân
- Hạn chế
Việc duy trì chiến lược thương hiệu mẹ - thương hiệu con cho các sản phẩm của Công ty cần được xem xét lại, vì chiến lược này có thể dẫn đến những rủi ro cho thương hiệu của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà. Đó là việc mất uy tín, danh tiếng mà công ty đã phấn đấu gây dựng trên thị trường bánh kẹo Việt Nam và quan trọng hơn là nó đang đi ngược lại định hướng phát triển của Công ty khi mà Công ty đã vạch cho mình chiến lược thâm nhập vào “thị trường cao cấp”- nơi bộ phận khách hàng có thu nhập cao với sức mua lớn, đầy hấp dẫn cho các công ty bánh kẹo.
Công ty vẫn chủ yếu thực hiện chiến lược đẩy nên việc tiêu thụ sản phẩm chủ yếu tập trung vào các đại lý nên giảm khả năng nắm bắt nhu cầu của khách hàng và nhận thông tin phản hồi của họ.
Chiến lược marketing- mix, một trong những chiến lược quan trọng nhất nhằm tạo dựng giá trị thương hiệu của công ty vẫn được tiến hành dựa trên cảm tính là chủ yếu, thiếu sự phân tích và điều tra tình hình thị trường. Hoạt động xúc tiến hỗn hợp chưa được công ty đầu tư đúng mức, ngân sách dành cho quảng cáo còn thấp so với các đối thủ như Kinh Đô, Bibica… Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến tiến trình xây dựng giá trị thương hiệu của Công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà.
- Nguyên nhân:
Công ty chưa có phòng marketing và thương hiệu độc lập. Để xây dựng và phát triển thành thương hiệu mạnh đòi hỏi sự chuyên môn và nguồn lực lớn mới có khả năng thành công. Nhưng vào thời điểm này, các nhân viên chịu trách nhiệm đối với công việc này vẫn phải kiêm nhiệm thêm những nhiệm vụ khác như nghiên cứu sản phẩm, điều tra nhu cầu, tiêu thụ sản phẩm nên việc xây dựng thương hiệu chưa đem lại hiệu quả lớn.
Công ty nhận thức được tầm quan trọng và tính cần thiết của việc xây dựng và phát triển thương hiệu mạnh nhưng việc đầu tư xây dựng thương hiệu lại được coi là một khoản chi phí chứ không phải khoản đầu từ lâu dài. Do đó, không tập
trung và chưa gây được chú ý của khách hàng.
Hệ thống các nhà phân phối của Công ty vẫn chưa hỗ trợ được nhiều cho hoạt động quản bá thương hiệu. Các nhà phân phối mới chỉ tìm cách đẩy hàng tới người tiêu dùng, ít thu thập những ý kiến phản hồi từ người tiêu dùng. Điều này làm cho khả năng tiếp cận với người tiêu dùng cuối cùng của Công ty còn yếu.