Một số kiến nghị với các ban ngành liên quan

Một phần của tài liệu Giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing nội bộ tại khách sạn Holidays Hà Nội (Trang 40)

HOLIDAYS HÀ NỘ

4.3.2Một số kiến nghị với các ban ngành liên quan

a. Kiến nghị với Nhà nước

Nhà nước cần đưa ra các chính sách giảm bớt các thủ tục phiền hà, không cần thiết cho các doanh nghiệp. Tạo điều kiện nâng cấp cơ sở vât chất kỹ thuật, tạo môi trường kinh doanh mới, mở rộng các chính sách liên doanh liên kết với các doanh nghiệp nước ngoài. Cho phép ngành du lịch chủ động thực hiên các biện pháp tạo ra chất lượng dịch vụ cao thoả mãn nhu cầu du khách nhưng vẫn nằm trong khuân khổ pháp luật.

Nhà nước cần tạo điều kiện đơn giản hoá các thủ tục nhập cảnh, đảm bảo an ninh cho khách được tiến hành ngay ở cửa khẩu bằng các trang thiết bị kiểm tra hành lý, sức khoẻ, nhân viên có thái độ chan hoà, nhiệt tình, năng động, hiếu khách. Hoàn thiện các thủ tục cấp visa, đề nghị miễn visa cho một số khách du lịch đến Việt Nam trong thời gian ngắn. Thực hiện tốt công tác an ninh, bảo vệ an toàn tính mạng cũng như tài sản cho khách đến Việt Nam du lịch.

Xây dựng cơ sở hạ tầng hoàn chỉnh hơn như: đường bộ, sân bay, bến cảng, hệ thống thông tin, điện nước, … Đầu tư mở rộng, xây dựng các tuyến đường mới liên thông các điểm du lịch với nhau.

Tiến hành quy hoạch đô thị, quy hoạch cảnh quan, tránh đề các công trình kiến trúc xây dựng không đúng quy hoạch, làm mất cảnh quan, ảnh hưởng đến môi trường tự nhiên.

Hoàn thiện văn bản pháp luật về bảo vệ môi trường và có những biện pháp cụ thể để bảo vệ cảnh quan, môi trường tự nhiên của Việt Nam

Xây dựng thêm các trường đại học, cao đẳng, các cơ sở đào tạo về nghiệp vụ du lịch, khách sạn.

b. Kiến nghị với Tổng cục Du lịch

Tổng cục Du lịch cần tiếp tục đẩy mạnh việc quảng bá du lịch Việt Nam ra thế giới. Tổ chức các cuộc triển lãm về đất nước, văn hóa và du lịch Việt Nam tại nước ngoài. Xây dựng một chiến lược quảng cáo tổng thể, lâu dài tại các thị trường mục tiêu.

Mở rộng hợp tác với các quốc gia, các doanh nghiệp quốc tế về các lĩnh vực hàng không, vận chuyển, lữ hành, khách sạn.

Xây dựng các ưu đãi như giảm thuế cho các doanh nghiệp du lịch tham gia vào chương trình kích cầu du lịch của Tổng cục Du lịch để khuyến khích nhiều doanh nghiệp tham gia hơn.

Cần có những chính sách bảo vệ các điểm hấp dẫn du lịch. Bảo vệ và cải tạo một cách khoa học các công trình kiến trúc mang giá trị lịch sử và văn hóa.

c. Kiến nghị với Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch Hà Nội

Thành phố Hà Nội đang bước vào những bước chuẩn bị cuối cùng cho đại lễ kỉ niệm 1000 năm Thăng Long. Sở Văn hóa – Thể thao – Du lịch vần tiến hành sửa chữa và tu bổ các công trình, kiến trúc văn hóa và lịch sử của thủ đô. Dọn vệ sinh, giữ gìn vệ sinh đường phố, trồng thêm nhiều cây xanh.

Thêm các điểm hướng dẫn, cung cấp thông tin về du lịch trên các tuyến phố chính. Các bảng hướng dẫn du lịch nên được thể hiện bằng nhiều thứ tiếng, ngoài tiếng Anh nên có thêm tiếng Pháp và tiếng Trung.

Tuyên truyền, giáo dục, nâng cao ý thức của người dân để mọi người đều có ý thức giữ gìn vệ sinh, bảo vệ cảnh quan thiên nhiên, di tích lịch sử, mỗi người dân đều làm du lịch.

Một phần của tài liệu Giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing nội bộ tại khách sạn Holidays Hà Nội (Trang 40)