Dịch vụ ngân hàng điện tử

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ Ngân hàng bán lẻ tại NGÂN HÀNG MARITIME BANK PGD HÀNG đậu (Trang 25)

Nhu cầu của khách hàng về những sản phẩm dịch vụ ngân hàng mang hàm lượng công nghệ cao ngày càng tăng mạnh. Vì vậy, MSB đã không ngừng cải tiến và phát triển các sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ cao. Tiêu biểu như dịch thanh toán trên kênh ngân hàng điện tử của Maritime Bank, sử dụng dịch vụ này sẽ giúp khách hàng có thể mua hàng hóa trên website

(Mpaynow), thanh toán hóa đơn dịch vụ trả sau (Billing), nạp tiền vào tài khoản dịch vụ trả trước (Topup), khách hàng còn có thể giao dịch ngân hàng trực tuyến bằng điện thoại di động qua dịch vụ MSB Bankplus.

Ngoài dịch vụ thanh toán, ngân hàng còn cung cấp dịch vụ Internet Banking, Mobile Banking hay SMS Banking. Internet Banking là dịch vụ ngân hàng trực tuyến dành cho khách hàng cá nhân có tài khoản mở tại Maritime Bank. Dịch vụ này giúp khách hàng có thể sử dụng giao dịch mọi lúc mọi nơi, từ đó chủ động trong kế hoạch tài chính, tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại.

Mobile Banking là sự kết hợp giữa nền tảng công nghệ hiện đại và dịch vụ ngân hàng chuyên nghiệp, giúp khách hàng chỉ với một chiếc di động có thể dễ dàng quản lý thông tin tài khoản, giao dịch mọi lúc mọi nơi, định vị mạng lưới ATM/ chi nhánh/ cộng đồng ưu đãi Msmart, cùng nhiều tính năng vượt trội khác. Còn với SMS Banking lại giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch như: truy vấn tỷ giá, truy vấn lãi suất, nhận thông báo biện động tài khoản, kiểm tra số dư, sao kê tài khoản, chuyển khoản nội bộ và nạp tiền vào tài khoản dịch vụ trả trước một cách đơn giản và thuận tiện nhất.

Một phần của tài liệu GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ Ngân hàng bán lẻ tại NGÂN HÀNG MARITIME BANK PGD HÀNG đậu (Trang 25)