Trong suôt quá trình hốt đoơng vừa qua, Agribank - Bên Thành đã đát được những thành cođng nhât định. Đó là nhờ sự quan tađm, theo dõi sát sao, kịp thời đưa ra những bieơn pháp khaĩc phúc cụa Ban Lãnh Đáo cụa Chi nhánh. Tuy nhieđn, hốt đoơng cụa Chi nhánh nói chung và cạ hốt đoơng cho vay ngaĩn hán nói rieđng cũng gaịp moơt sô hán chê nhât định caăn được giại quyêt. Những khó khaín này có theơ xuât phát từ những nguyeđn nhađn từ phía khách hàng, từ phía ngađn hàng hoaịc từ các nguyeđn nhađn khác.
Tái TP.HCM, các doanh nghieơp hốt đoơng chụ yêu với quy mođ vừa và nhỏ neđn nhu caău vay vôn ngaĩn hán là rât lớn. Cũng chính vì nhu caău vay vôn ngaĩn hán lớn này
mà các ngađn hàng tređn địa bàn Thành phô taơp trung vào hốt đoơng cho vay ngaĩn hán với sự cánh tranh khôc lieơt veă lãi suât, quà taịng, đơn giạn hóa thụ túc, giây tờ xét duyeơt cho vay, đa dáng hóa hình thức cho vay… Áp lực cánh tranh gay gaĩt này đã gađy khó khaín, thử thách cho Chi nhánh.
Trong hốt đoơng cho vay ngaĩn hán, maịc dù Chi nhánh đã thực hieơn nhieău bieơn pháp đeơ nađng cao chât lượng khoạn vay, hán chê rụi ro xạy ra nhưng tređn thực tê văn có những khó khaín nhât định. Đó là vieơc văn còn toăn tái những khoạn vay khođng hieơu quạ dăn đên rụi ro cho Chi nhánh. Đieău này làm cho nợ ngaĩn hán quá hán taíng leđn. Nhóm nợ này có xu hướng taíng daăn, rụi ro trong hốt đoơng cho vay ngaĩn hán cụa Chi nhánh cũng taíng leđn. Vì vaơy, Chi nhánh caăn lưu ý vân đeă này hơn nữa.
Cođng tác thođng tin cụa Chi nhánh chưa được tôt. Thođng tin khách hàng khođng được chính xác, khođng được caơp nhaơt thường xuyeđn gađy khó khaín cho vieơc đánh giá khách hàng, khó khaín trong quyêt định cho vay hay khođng cho vay cụa Chi nhánh.
Trong thực tê, vieơc sữa chữa những sai sót trong thụ túc và quy trình cho vay đođi khi khođng nhanh chóng ạnh hưởng đên thời gian giại ngađn cho khách hàng. Đieău này đođi lúc làm khách hàng khođng hài lòng. Chi nhánh caăn quan tađm veă vân đeă này.
Nguyeđn nhađn từ phía ngađn hàng
Agribank - Bên Thành là moơt Chi nhánh mới được thành laơp, hốt đoơng hơn naím naím - moơt thời gian chưa đụ dài đeơ Chi nhánh có theơ thiêt laơp quan heơ roơng lớn và thu thaơp thođng tin tređn thị trường đeơ tư vân cho doanh nghieơp hốt đoơng moơt cách hieơu quạ.
Maịc dù thời gian qua, Chi nhánh có rât nhieău cô gaĩng trong cođng tác toơ chức cán boơ, có những hốt đoơng đào táo, nađng cao trình đoơ chuyeđn mođn thođng qua nhieău hình thức và đã đát được moơt sô kêt quạ nhât định nhưng văn gaịp moơt sô hán chê nhât định. Đoơi ngũ nhađn vieđn Agribank - Bên Thành tuoơi đời trung bình còn trẹ neđn khođng có
nhieău kinh nghieơm trong chuyeđn mođn nghieơp vú và tiêp xúc khách hàng. Chi nhánh caăn chú trĩng đên cođng tác này hơn nữa đeơ hieơu quạ hốt đoơng cụa Chi nhánh được tôt hơn.
Nguyeđn nhađn từ phía khách hàng
Trong thời gian qua, có moơt sô doanh nghieơp làm aín thua loê hoaịc tỷ suât sinh lợi thâp, đã ạnh hưởng trực tiêp tới khạ naíng trạ nợ cụa khách hàng là các toơ chức kinh tê, mang lái rụi ro trong hốt đoơng cho vay nói chung và vay ngaĩn hán nói rieđng cụa Chi nhánh trong thời gian qua. Sự thiêu trung thực cụa khách hàng trong vieơc cung câp các thođng tin tài chính và hốt đoơng kinh doanh cụa doanh nghieơp cũng là moơt trong những nguyeđn nhađn quan trĩng dăn đên rụi ro cho Chi nhánh.
Beđn cánh đó, nhieău đôi tượng khách hàng chưa tiêp xúc và có quan heơ tín dúng với ngađn hàng dù nhu caău vay vôn rât cao. Đó là do đaịc đieơm cụa khu vực TP.HCM – moơt khu vực kinh tê toăn tái nhieău hình thức cho vay naịng lãi, thaău, húi… với ưu thê vay vôn nhanh chóng, khođng caăn thụ túc rườm rà. Vì vaơy, khách hàng chưa quen hoaịc khođng muôn thực hieơn vay vôn với ngađn hàng.
Nguyeđn nhađn khác
Những naím trở lái đađy, kinh tê Vieơt Nam gaịp nhieău khó khaín xuât phát từ cuoơc khụng hoạng tài chính toàn caău. Lám phát và bât oơn kinh tê làm các doanh nghieơp gaịp nhieău khó khaín trong hốt đoơng kinh doanh. Từ đó, gađy ạnh hưởng khođng tôt đên vieơc cho vay, thu nợ cụa ngađn hàng. Đaịc bieơt, naím 2009 được đánh giá là moơt naím khó khaín đôi với hốt đoơng cụa các NHTM. Chính vì vaơy, Chi nhánh Bên Thành cũng gaịp rât nhieău trở ngái từ mođi trường kinh doanh này.
Hieơn nay, sự cánh tranh gay gaĩt trong hốt đoơng kinh doanh tređn địa bàn TP.HCM văn là thách thức lớn cụa Chi nhánh. Do trú sở naỉm ngay trung tađm Thành phô neđn Chi nhánh phại đôi maịt với sự cánh tranh gay gaĩt từ các ngađn hàng khác. Bởi lẽ, có rât nhieău ngađn hàng taơp trung ở trung tađm: ngađn hàng Quôc doanh, ngađn hàng Coơ
phaăn, Chi nhánh ngađn hàng nước ngoài, ngađn hàng 100% vôn nước ngoài. Các ngađn hàng này có tieăm lực tài chính mánh mẽ, doăi dào, các dịch vú phong phú, đa dáng và hoàn hạo. Đoăng thời, các ngađn hàng này lái có đoơi ngũ nhađn vieđn dày dán kinh nghieơm, lái được hoê trợ bởi trang thiêt bị, phương tieơn thođng tin hieơn đái. Theđm vào đó, Chi nhánh mới ra đời neđn vieơc cánh tranh trong hốt đoơng cho vay còn gaịp nhieău khó khaín. Đađy là thách thức đôi với Chi nhánh trong vieơc tìm kiêm và giữ khách hàng.
Xác định hốt đoơng cho vay nói chung và hốt đoơng cho vay ngaĩn hán rieđng là hốt đoơng kinh doanh chụ yêu cụa Chi nhánh. Với múc tieđu giúp đỡ cho các thành phaăn kinh tê mở roơng đaău tư, sạn xuât và đáp ứng nhu caău tieđu dùng cụa cá nhađn nhaỉm nađng cao đời sông và phát trieơn kinh tê tređn địa bàn Thành phô, hốt đoơng cho vay ngaĩn hán cụa Chi nhánh đã đáp ứng phaăn nào nhu caău vôn ngaĩn hán. Maịc dù đang phại đôi maịt với nhieău khó khaín và thách thức trong mođi trường hốt đoơng kinh doanh cánh tranh gay gaĩt nhưng Ban Lãnh Đáo cùng toàn theơ CB-NV Agribank – Bên Thành đeău quyêt tađm vượt qua khó khaín trước maĩt, đưa Chi nhánh tới taăm cao mới và ngày càng phát trieơn.
CHƯƠNG 4
GIẠI PHÁP PHÁT TRIEƠN HỐT ĐOƠNG CHO VAY NGAĨN HÁN TÁI NGAĐN HAØNG NOĐNG
NGHIEƠP VAØ PHÁT TRIEƠN NOĐNG THOĐN CHI NHÁNH BÊN THAØNH