TẠICÔNG TY TNHH KIM KHÍ THĂNG LONG
3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại công ty
Theo một giáo sư của Nhật Bản đã nói: “Quản lý chất lượng bắt đầu bằng giáo dục và kết thúc cũng bằng giáo dục”. Do đó, với một lượng lao động trẻ, đầy năng lực thì công ty cũng phải không ngừng tạo điều kiện cho họ phát huy tối đa
năng lực của mình. Các kế hoạch đào tạo, huấn luyện phải đáp ứng đặc thù nhiệm vụ của từng bộ phận, phân hệ, theo mức độ từ trên xuống dưới, xuất phát từ thực tiễn đến lý thuyết nghiệp vụ. Cần giáo dục làm cho CBCNV “hiểu và làm đúng ngay từ đầu”, chẳng hạn như:
− Với đội ngũ các nhà quản lý cần:
+ Thường xuyên tiến hành điều tra, sắp xếp lại đội ngũ cán bộ quản lý sao cho phù hợp với trình độ và năng lực sở trường. Bổ sung những nhân viên đủ tiêu chuẩn, có triển vọng phát triển, đồng thời sẽ thay thế những người thiếu tích cực trong lao động.
+ Đào tạo và bồi dưỡng đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn cao, biết ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính, am hiểu thị trường và các luật kinh doanh. Vì đây sẽ tạo dựng cho công ty một độ ngũ các nhà quản lý tài giỏi, đầy năng lực khi công ty ngày càng mở rộng.
− Với đội ngũ nhân viên, những người lao động trong công ty, cần :
+ Lập kế hoạch và xây dựng nội quy – quy chế, đào tạo phương pháp xúc tiến và công tác kiểm tra công việc cho từng nhóm đối tượng CBCNV phù hợp tại công ty như: cho người mới bắt đầu vào nhà máy, đã làm việc từ 1 – 5 năm, hay đã làm việc trên 5 năm…
+ Tổ chức đào tạo định kì và kiểm tra đánh giá nhận thức về chất lượng sản phẩm hàng ngày, đảm bảo đánh giá đúng thực lực và đủ đáp ứng yêu cầu thực tế sản xuất.
+ Tạo sự gắn bó quyền lợi, trách nhiệm giữa người lao động và công ty, khuyến khích họ cống hiến lợi ích cho công ty và cũng cho bản thân họ.
Ngoài ra, để cho toàn thể CBCNV trong công ty thấy rõ được vai trò và tầm quan trọng của việc thực hiện tiêu chuẩn ISO 9001:2000 thì ban lãnh đạo của công ty cần phải làm tốt các biện pháp như:
+ Tổ chức các khóa đào tạo về chất lượng, về hệ thống tiêu chuẩn ISO để trang bị kiến thức đầy đủ, đúng đắn về hệ thống này
+ Cung cấp các kỹ năng để có thể vận hành hệ thống một cách có hiệu quả và để thực hiện từng nghiệp vụ cụ thể.
thể và theo các mục đích nhất định. Yêu cầu chung, cơ bản phải đạt tới là mọi đối tượng phải có dủ kiến thức, kĩ năng, tác phong công nghiệp tương ứng với vị trí công tác và công việc được giao. Đào tạo không chỉ một lần mà phải nhiều lần theo những chu kì nhất định.
Mặt khác, công ty nên xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp cho chính công ty mình mà ở đó giữa các thành viên trong công ty đoàn kết, đồng lòng với nhau. Để đạt được điều này thì công ty cần thực hiện một số biện pháp như sau:
+ Tổ chức hội hiếu, hỉ hoặc thăm hỏi lẫn nhau, quan tâm đến lợi ích của mọi người.
+ Giữ mối quan hệ tốt đẹp giữa lãnh đạo của công ty với CBCNV.
+ Sử dụng có hiệu quả các công cụ tạo động lực cho nhân viên như: khen thưởng, chế độ nghỉ ngơi, vui chơi giải trí… để tạo bầu không khí lành mạnh, thoải mái nhưng cũng gắn kết nhân viên hơn với công ty của mình.