VP Bank đã xác định cho mình một sứ mệnh phát triển là một NHTM đô thị đa năng hoặt động với phương châm : lợi ích của khách hàng là trên hết, lợi ích của người lao động được quan tâm, lợi ích của cổ đông được chú trọng , đóng góp có hiệu quả vào sự phát triển của cộng đồng. Tầm nhìn chiến lược của VP Bank là phấn đấu năm 2010 trở thành một ngân hàng hàng đầu khu vực phía Bắc, Ngân hàng trong top 5 của cả nước, một ngân hàng có tầm cỡ khu vực Đông Nam Á về chất lượng, hiệu quả và độ tin cậy.
Trước những khó khăn và thách thức của năm 2009, VP Bank xác định nhiệm vụ trọng tâm của 2010 vẫn là thực hiện những định hướng đã được thống nhất của Hội đồng quản trị từ năm 2008 duy trì đến năm 2009 đó là thay đổi từ chiến lược tăng trưởng nhanh sang tăng trưởng thận trọng, ổn định, tăng cường kiểm soát, nâng cao quản trị đảm báo yếu tố an toàn. Theo đó Hội đồng quản trị cũng Ban điều hành sẽ tích cực triển khai các hoạt động :
- Tích cực triển khai các hoạt động củng cố chất lượng tín dụng, kiểm soát chặt chẽ các khoản vay mới, tích cực xử lý, thu hồi nợ quá hạn, nợ xấu .
- Tập trung phát triển các dịch vụ mới hiện đại, ít rủi ro, nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch đã có, đặc biệt đẩy mạnh cho vay tiêu dùng, tiếp tục thực hiện các biện pháp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu suất làm việc của công nhân viên, tăng cường kiểm soát nội bộ, quản trị rủi ro, giám sát, cảnh báo và ngăn ngừa, xử lý kịp thời rủi ro trong quá trình hoạt động.
- Tiếp tục nâng cao năng lực hoạt động thông qua việc nâng cao năng lực tài chính, năng lực công nghệ : triển khai đồng bộ các hệ thống quản trị nội bộ dựa trên nền tảng triển khái những ứng dụng tin học và tự động, ứng dụng công nghệ điện tử, viễn thông trong việc cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, nâng cao chất
lượng nguồn nhân lực hơn nữa để đạt mục tiêu hoạt động an toàn hiệu quả, … tạo tiền đề để phát triển khi có thời cơ thuận lợi .
- Tăng cường hợp tác chặt chẽ với đối tác chiến lược OCBC trên các phương diện : hỗ trợ kỹ thuật, nâng cao năng lực điều hành, quản trị rủi ro, hợp tác chuyên môn về phát triển sản phẩm và kinh doanh.
- Tiếp tục triển khai, hoàn thiện việc tái cấu trúc ngân hàng theo sơ đồ khối, hoạt động theo chức năng quản lý chuyên môn theo ngành dọc, thành lập các trung tâm hỗ trợ nghiệp vụ, giúp các chi nhánh, phòng giao dịch tập trung phát triển kinh doanh dịch vụ …
- Tăng cường kiểm tra , giám sát, hoàn thiện tổ chức và phát triển hoạt động của các công ty trực thuộc .