quá hạn tiềm ẩn và nợ quá hạn phát sinh.
Thu nợ hiệu quả là thể hiện chất lượng tín dụng của ngân hàng cao và hiệu quả, vì vậy ngân hàng cần có hệ thông biện pháp thu hồi nợ hữu hiệu để nhắc nhở các khoản nợ sắp đến hạn và đến hạn cũng như đốn đốc khách hàng trả nợ, qua đó ngân hàng quản lý có hiệu quả với nguồn vốn và tài sản của ngân hàng; Nghiêm khắc trong hoạt động kinh doanh của minh; Duy trì được lâu dai mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Ngân hàng phải thường xuyên tổ chức phân tích tình hình dư nợ chung toàn Ngân hàngvà dư nợ đến từng cán bộ tín dụng, từng tổ tiết kiệm, từng xã, từng khách hàng qua đó xác định rõ những món vay đang tiềm ẩn những rủi ro, nợ quá hạn và mất vốn đề phòng ngừa rủi ro cho ngân hàng. Thực hiện phân loại khách hàng theo từng xóm trong xã, để khuyến khích
các hộ gia đình trong cùng xóm hợp tác làm ăn, sẽ loại bỏ được khả năng manh mún do thiếu vốn và hạn chế rủi ro về đạo đức.
Đối với nọ quá hạn ngân hàng nên chia ra làm 3 loại: loại có thể thu ngay, loại thu dần từng phần, loại khó thu. Từ đó giúp ngân hàng xác định được nguồn thu, thời gian thu và biện pháp thu hồi nợ phù hợp.
Đối với các món nợ sắp hết hạn thanh toán, đầu tháng trước kế toán sẽ in ra những món nợ đến han tháng sau, thông báo cho cán bộ tín dụng, cán bộ tín dụng bố trí thời gian thông báo với tổ trưởng tổ tiết kiệm hoặc cán bộ tín dụng trực tiếp thâm nhập khách hàng để xác định khả năng thu nợ của món vay đến hạn tháng sau. Từ đó có biện pháp cụ thể đối với từng khách hàng nếu có vướng mắc phải báo cáo lãnh đạo để có biện pháp tháo gỡ, nếu làm tốt sẽ giúp ngân hàng hạn chế khả năng nợ quá hạn phát sinh.
Đối với nợ còn trong hạn, thực hiện kiểm tra nghiêm túc theo quy định, ngoài ra còn kiểm tra đột xuất tình hình sử dụng vốn của các hộ, tổ nhất là những món nợ trên 10 triệu đồng
Nếu có vấn đề phát sinh trong phạm vi xử lý của ngân hàng thì cán bộ tín dụng nên giúp đỡ khách hàng sớm khắc phục khó khăn để có điều kiện trả nợ cho ngân hàng.
Đối với những món vay mới: Yêu cầu cán bộ tín dụng thẩm định, giải quyết cho vay nghiêm túc, đúng, đủ quy trình tín dung. Nhằm tạo ra dư nợ mới với chất lượng tín dụng lành mạnh.