Hiện tại Xí nghiệp đèu t và phát triển Du lịch Sông Hơng mới chỉ thực hiện đựoc các tour du lịch ngắn ngày với khoảng cách không xa Hà Nĩi. Chính vì vỊy mà khả năng cung ứng sản phỈm cuả Xí nghiệp cho thị trớng không phong phú và đa dạng nên cha thu hút đợc đông đảo khách du lịch.
Thị trớng khách hiện tại của Xí nghiệp là khách nĩi địa, đƯc điểm của khách nĩi địa này là hụ đi du lịch với mục đích tham quan tìm hiểu các di tích lịch sử văn hoá, các danh lam thắng cảnh ị khắp mụi miền đÍt nớc. Đỉi tợng khách tiêu dùng sản phỈm của Xí nghiệp chủ yếu là khách công vụ, những cán bĩ quản lý ị các doanh nghiệp, các tỉnh huyện. Vì vỊy hụ cờ mức chi tiêu cao hơn đỉi tợng khách là hục sinh, sinh viên và thới gian đi du lịch của hụ thớng dài hơn. Do đờ lợi nhuỊn mà Xí nghiệp thu đợc từ đỉi tợng khách này thớng cao hơn so với đỉi tợng khách khác. Việc đi sâu vào khai thác thị trớng khách này đợc Xí nghiệp chú trụng để đèu t phát triển. Nh vỊy hiện nay Xí nghiệp đèu t và phát triển du lịch Sông Hơng đang chú trụng đi vào khai thác thị trớng khách du lịch nĩi địa đã gờp phèn quan trụng trong việc thực hiện thành công mục tiêu đƯt ra của việc phát triển bền vững cả dới gờc đĩ về kinh tế và gờc đĩ về xã hĩi.
* Thị trớng khách hàng hiện tại
Đỉi với Xí nghiệp đèu t và phát triển du lịch Sông Hơng thì khách du lịch hiện tại chủ yếu là khách du lịch nĩi địa với quy mô hẹp khách chủ yếu là nằm ị địa bàn Hà Nĩi mà khách du lịch ị địa phỊn cách xa Hà Nĩi thì rÍt ít biết đến Xí nghiệp. Do Xí nghiệp cờ quy mô nhõ, các nguơn lực về tài chính và con ngới còn khờ khăn nên Xí nghiệp cha đi vào khai thác thị trớng khách quỉc tế. Bịi vì khách quỉc tế cờ nhu cèu rÍt cao để đáp ứng nhu cèu của hụ đòi hõi Xí nghiệp phải cờ mĩt lợng vỉn lớn đơng thới cán bĩ công nhân viên của Xí nghiệp ngoài kiến thức chuyên môn phải cờ trình đĩ ngoại ngữ giõi thì mới đáp ứng đợc yêu cèu của hụ. Mà các điều kiện này Xí nghiệp còn rÍt hạn chế cả về nguơn vỉn và nguơn nhân lực.
Xí nghiệp tỊp trung đi sâu vào khai thác thị trớng khách du lịch nĩi địa bịi vì khách du lịch nĩi điạ là khách đòi hõi các điều kiện nh trình đĩ ngoại ngữ, l- ợng vỉn thÍp hơn so với khách quỉc tế. Nếu nh khách du lịch quỉc tế là đỉi tợng đợc tỊp trung chú ý nh mĩt nguơn thu ngoại tệ chính của ngành du lịch thì khách nĩi địa cờ vai trò duy trì sự phát triển và tăng trịng chung cho toàn ngành du lịch. Việc khuyến khích đợc ngới dân trong nớc đi du lịch đã tạo điều kiện phân phỉi lại thu nhỊp giữa các thành phèn lao đĩng trong xã hĩi, hỡ trợ tích cực cho các chơng trình cứu trợ của chính phủ nh chơng trình xoá đời giảm nghèo, nâng cao trình đĩ nhỊn thức cho cĩng đơng.
*Thị trớng khách hàng tiềm năng
Kể từ khi Nhà nớc và Chính phủ ta thực hiện chính sách mị cửa nền kinh tế, cho phép các doanh nghiệp nớc ngoài vào đèu t, kinh doanh ị Việt Nam thì đã
cờ rÍt nhiều ngới nớc ngoài đến Việt Nam để làm ăn để đi du lịch, tham quan nghỉ ngơi đây là nguơn khách du lịch rÍt lớn. Mức thu nhỊp của ngới nớc ngoài cao hơn mức thu nhỊp của ngới dân Việt Nam chính vì vỊy mà mức chi tiêu của hụ rÍt lớn. Chính vì vỊy mà mức chi tiêu của hụ rÍt lớn. Bịi lẽ đờ mà trong những năm tới Xí nghiệp đèu t và phát triển du lịch Sông Hơng sẽ mị rĩng thị tr- ớng ngoài việc tư chức các tour du lịch đớng sông Xí nghiệp sẽ mị thêm các tour du lịch đớng bĩ không chỉ phục vụ khách du lịch trong nớc mà còn phục vụ khách du lịch nớc ngoài, tư chức các tour du lịch sang các nớc láng giềng đƯc biệt là Trung Quỉc. MÍy năm trị lại đây khách du lịch Trung Quỉc sang Việt Nam rÍt đông nhng mức chi tiêu của hụ thớng không cao từ 30 đến 35 USD/1ngới/1ngày và thới gian lu trú của hụ rÍt ngắn từ 2 đến 3 ngày. Xí nghiệp đèu t và phát triển du lịch Sông Hơng cờ lợi thế lớn là mĩt bĩ phỊn của Công ty du lịch và thơng mại tưng hợp Thăng Long, mà công ty này là mĩt công ty lớn với quy mô hoạt đĩng với nhiều lĩnh vực. Do đờ Xí nghiệp đợc công ty quảng bá và thu hút đợc đông đảo khách là bạn hàng hay đỉi tác kinh doanh của công ty mẹ. Không chỉ là ngới trong nớc mà còn cả ngới nớc ngoài. Trong những năm tới Công ty du lịch thơng mại và tưng hợp Thăng Long nời chung và Xí nghiệp đèu t và phát triển du lịch Sông Hơng nời riêng phải tỊp trung nghiên cứu kỹ thị trớng để cờ thể nắm bắt tỉt các cơ hĩi để mị rĩng thị trớng, mị rĩng kinh doanh thoả mãn tÍt cả mụi nhu cèu đi du lịch của cả khách trong nớc và khách quỉc tế, từ ngới cờ thu nhỊp cao đến ngới cờ thu nhỊp thÍp.
Những khờ khăn mà Xí nghiệp gƯp phải khi khai thác nguơn khách quỉc tế: - Đòi hõi về sản phỈm cho khách quỉc tế rÍt cao, cả về chÍt lợng thiết kế lĨn chÍt lợng thực hiện chơng trình du lịch.
- Trình đĩ hớng dĨn viên cha đáp ứng đợc yêu cèu của công việc.