Về kết quả kinh doanh.: Công ty có sự tăng trưởng song chưa có sự ổn định doanh thu tăng không đều qua các năm.Như việc doanh thu 2009 giảm hơn so với năm 2008. Doanh thu của doanh nghiệp rất cao nhưng chi phí cũng rất cao do đó TSLNDT thấp. Thu nhập bình quân cũng tăng song vẫn còn thấp
Số lao động gián tiếp vẫn còn chiếm tỉ lệ lớn và phân bố không đều, chỗ tập trung quá nhiều chỗ thì thiếu.
Chế độ khoán đã làm cho đội ngũ lái xe lái không thực hiện hết năng lực của bản thân.Thường xuyên xin nghỉ với rất nhiều lý do,doanh thu thì chậm trễ nhưng đòi hỏi quyền lợi thì luôn cấp thiết
Về công tác kế hoạch và điều hành vận tải.
Công thức lập kế hoạch vẫn theo lối cũ thời bao cấp, chưa có sự tham gia của đông đảo đội ngũ công nhân viên đặc biệt là các lái xe là đội ngũ trực tiếp lao động, tính thực tế khả thi của kế hoạch dự án chưa cao, thiếu sự nhạy bén và tinh tế.
Công tác điều hành vận tải cũn yếu chưa năng động. Công kiểm tra vận tải cũng chưa thường xuyên tình trạng lỏi xe vi phạm qui định phục vụ khách hàng.
Công ty là đơn vị đi đầu về thực hiện cổ phần hoá trong các đơn vị vận tải hành khách, tuy đó thu được một số kết quả ban đầu khá tốt song không thể tránh khỏi những khó khăn, song với sự quyết tâm của toàn thể cán bộ công nhân viên công ty, công ty đó nhanh chúng tìm ra nguyên nhân và đề ra những hướng giải quyết kịp thời, khoa học.
Nguyên nhân: Tổng chi phí còn cao. Điều này là do công ty đang trong quá trình đổi mới quá trình đầu tư rất nhiều xe mới số chi phí khấu hao rất lớn do đó trong những năm đầu chưa thể yêu cầu có nhiều. Chi phí xăng dầu chiếm tỷ trọng lớn trong tổng chi phí mà giá xăng dầu thị trường luôn có sự biến động làm tổng chi phí biến động.
Công tác điều hành vận tải còn yếu chưa năng động, chưa sâu sắc thiếu sự phối hợp chặt chẽ giữa trưởng đoàn và lái xe, giữa đoàn xe và các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề, để tình trạng lái xe vi phạm qui định phục vụ khách hàng còn xảy ra
Công tác huy động vốn không linh hoạt nên công tác đổi mới thiết bị còn chậm. Mặc dù công ty đã họp hội đồng cổ đông để tăng vốn cổ phần, nhưng
do việc thực hiện chậm trễ nên làm mất cơ hội đầu tư hiệu quả.
3.2. Một số đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện quá trình cung ứngdịch vụ vận tải hành khách của công ty cổ phần ô tô khách Hà Tây