b) Môi trường ngành
3.3.2 Đối với bộ phận IT (website, )
Webiste Xixi.vn còn khá đơn giản, catalogue sản phẩm còn thiếu sót. Xixi nên nâng cấp website về giao diện và các chức năng. Lựa chọn mẫu thiết kế chuyên nghiệp, các catalogues sản phẩm cần được cải thiện, trình bày một cách khoa học nhằm tạo cho khách hàng tìm kiếm sản phẩm dễ dàng. Cần xác định loại sản phẩm nào sẽ lôi cuốn khách hàng mua sắm trực tuyến và từ đó hợp lý cách chào hàng. Đảm bảo tất cả những gì cần làm là giữ cho website luôn ổn định, trình duyệt nhanh và sản phẩm luôn được cập nhật, nội dung có chất lượng tạo sự thu hút và giữ chân độc giả.
Hoàn thiện thêm chức năng thanh toán như tích hợp thêm cổng thanh tiến điện tử Ngân Lượng hay Bảo Kim; thêm chức năng thanh toán thẻ quốc tế qua Visa hay Master Card
Minh
Về nguồn nhân lực về TMĐT doanh nghiệp nên tổ chức nâng cao trình độ cho nhân viên thông qua các khóa đào tạo kỹ năng chuyên sâu về TMĐT, hoặc mời chuyên gia về đào tạo tại chỗ. Trong dài hạn, doanh nghiệp nên tăng cường các chính sách đãi ngộ nhân sự hiệu quả như lương, thưởng, thăng cấp… cần tạo ra một môi trường làm việc năng động thoải mái để thu hút và giữ chân nhân viên, tránh tình trạng nhân viên nhảy việc gây chảy máu chất xám trong tổ chức.
Minh
KẾT LUẬN
Marketing trực tuyến đã và đang phát triển mạnh mẽ ở Việt Nam và trên thế giới. Phương tiện này mới được các doanh nghiệp biết đến và sử dụng trong vài năm gần đây, số các doanh nghiệp ứng dụng marketing trực tuyến vào hoạt động kinh doanh cũng ngày càng nhiều. Tuy nhiên việc ứng dụng hoạt động marketing trực tuyến vào sản xuất kinh doanh không phải lúc nào cũng mang lại hiệu quả như mong muốn. Vì thế để đứng vững trong ngành và nâng cao doanh số bán sản phẩm, quảng bá thương hiệu và hình ảnh sản phẩm cũng như doanh nghiệp đến với nhiều người hơn thì công ty cần có các giải pháp để hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến của mình nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng và cạnh tranh được trong môi trường kinh tế hội nhập. Chính vì thế tôi nghiên cứu đề tài : “Giải pháp đẩy mạnh các hoạt động marketing trực tuyến cho website xixi.vn của Công ty CP Eway” nhằm đưa ra một cái nhìn chung nhất về marketing trực tuyến và về các công cụ marketing trực tuyến mà công ty đang sử dụng để đánh giá hiệu quả các công cụ đó và để từ đó đưa ra các giải pháp giúp doanh nghiệp hoàn thiện hoạt động marketing trực tuyến trong thời gian tới.
Minh