Mụi trường vi mụ bao gồm cỏc yếu tố trong ngành và cỏc yếu tố ngoại cảnh đối với doanh nghiệp quyết định tớnh chất và mức độ cạnh tranh trong ngành. Cú 5 yếu tố cơ bản của mụi trường vi mụ như sau:
Cạnh tranh là tất yếu trong nền kinh tế thị trường, mức độ cạnh tranh tuỳ thuộc vào số lượng doanh nghiệp tham gia thị trường, mức độ tăng trưởng của ngành, mức độ đa dạng hoỏ sản phẩm. Cạnh tranh sẽ tạo ỏp lực cho cỏc doanh nghiệp khụng ngừng cải tiến sản phẩm, nõng cao chất lượng, uy tớn, giảm chi phớ và giỏ cả. Tuy nhiờn cũng cú nhiều doanh nghiệp thất bại trong cạnh tranh đó phải trả giỏ bằng cỏch phỏ sản hoặc giải thể doanh nghiệp. Mặt khỏc, cạnh tranh cũng là động lực cho sự ra đời những sản phẩm thay thế và sẽ thu hỳt một bộ phận khỏch hàng vào sử dụng sản phẩm mới làm thị phần của cỏc doanh nghiệp hiện tại giảm sỳt. Phần lớn sản phẩm thay thế mới là kết quả của cuộc bựng nổ cụng nghệ. Do vậy cỏc doanh nghiệp cần phải phõn tớch từng đối thủ cạnh tranh để nắm bắt và hiểu được cỏc biện phỏp phản ứng và hành động mà họ cú thể đưa ra, đồng thời cần chỳ trọng vận dụng cụng nghệ mới vào chế tạo sản phẩm thay thế trong chiến lược kinh doanh của mỡnh.
b. khỏch hàng
Khỏch hàng là bộ phận khụng tỏch rời đối với bất kỳ một doanh nghiệp nào bởi họ là những người tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Sự tớn nhiệm của khỏch hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp là tài sản vụ giỏ mà doanh nghiệp cú được. Sự tớn nhiệm đú đạt được do doanh nghiệp biết tỡm cỏch thoả món nhu cầu và thị hiếu của khỏch hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh, do vậy doanh nghiệp phải luụn tỡm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khỏch hàng, phõn loại khỏch hàng để cú biện phỏp hoạch định chớnh sỏch giỏ cả, sản phẩm cũng như phõn phối của mỡnh một cỏch phự hợp.
c. Cỏc nhà cung ứng
Nhà cung ứng là những nhà cung cấp nguồn lực cho hoạt động của doanh nghiệp. Nhà cung ứng bao gồm:
Cỏc nhà cung cấp vật tư thiết bị cú thể gõy khú khăn cho doanh nghiệp bằng cỏch tăng giỏ, giảm chất lượng hoặc dịch vụ, cung cấp số lượng khụng đầy đủ, khụng kịp thời, khụng cú sản phẩm thay thế. Do vậy doanh nghiệp cần lựa chọn cho mỡnh nhà cung cấp nguyờn vật liệu, thiết bị đỏng tin cậy, đảm bảo cho hoạt động của doanh nghiệp được diễn ra liờn tục.
* Người cung cấp vốn
Cỏc doanh nghiệp kể cỏc doanh nghiệp làm ăn cú lói đều phải huy động vốn từ cỏc nguồn tài trợ thụng qua vay ngõn hàng, cỏc tổ chức tớn dụng, cụng ty bảo hiểm, người lao động. Nguồn tiền vốn cú thể nhận được bằng cỏch vay ngắn hạn, dài hạn hoặc phỏt hành cổ phiếu, trỏi phiếu. Mỗi hỡnh thức huy động cú một mức chi phớ khỏc nhau. Do vậy, khi huy động vốn cỏc doanh nghiệp cần xem xột lựa chọn cỏc hỡnh thức vay, nhà cung cấp, thời hạn vay để đảm bảo tiết kiệm chi phớ huy động, cơ cấu hợp lý và mang lại hiệu quả kinh tế.
* Nguồn lao động
Nguồn lao động cú ý nghĩa rất quan trọng đối với doanh nghiệp. Khả năng thu hỳt và giữ được đội ngũ lao động cú năng lực là tiền đề để đảm bảo thành cụng cho doanh nghiệp. Cỏc doanh nghiệp cần xem xột tớnh chất đặc thự của ngành nghề kinh doanh, những nột đặc trưng của nguồn lao động, từ đú cú cỏc chớnh sỏch để thu hỳt giữ nhõn lực làm việc cho mỡnh.
d. Đối thủ tiềm ẩn mới
Đối thủ mới tham gia trong ngành cú thể là yếu tố làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp do họ đưa vào khai thỏc cỏc năng lực sản xuất mới, với mục tiờu là giành được thị phần và cỏc nguồn lực cần thiết. Đõy là nguy cơ mà cỏc doanh nghiệp luụn phải đối mặt, bởi cỏc đối thủ cạnh tranh mới cú thể gia nhập ngành vào bất kỳ lỳc nào. Do vậy cỏc doanh nghiệp cần cú chiến lược kinh doanh để đề phũng và đối phú với sự xuất hiện của đối thủ cạnh tranh mới.