- Cỏc phú tổng giỏm đốc.
3.2.6. Giải phỏp về Marketing
Trong cơ chế thị trường, hoạt động marketing chiếm vị trớ rất quan trọng mà cỏc doanh nghiệp luụn quan tõm. Sự thành cụng hay thất bại, sự tồn tại và phỏt triển của Cụng ty phụ thuộc rất lớn vào hoạt động marketing. Khỏc với trước đõy, hoạt động marketing chỉ dừng lại ở khõu tiếp thị bỏn hàng, ngày nay hoạt động marketing là hoạt động hỗn hợp từ khi sản xuất đến khi tiờu thụ sản phẩm. Thời gian qua Cụng ty chưa quan tõm đến vấn đề này. Để nõng cao hiệu quả kinh doanh trong thời gian tới, Cụng ty cần thực hiện cỏc giải phỏp hỗn hợp về marketing như sau:
a. Về chớnh sỏch sản phẩm
Nõng cao chất lượng sản phẩm cú ý nghĩa sống cũn đối với cỏc doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường. Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng được xếp trờn cả yếu tố giỏ, cú tớnh chất quyết định đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trờn thị trường. Do đú, muốn tồn tại và phỏt triển Cụng ty phải khụng ngừng đổi mới, cải tiến, nõng cao chất lượng sản phẩm. Đối với sản phẩm của Cụng ty chất lượng sản phẩm tốt là phải được khỏch hàng thừa nhận, để nõng cao chất lượng sản phẩm Cụng ty cần thực hiện những bước sau:
Thứ nhất, nõng cao chất lượng ở khõu cung ứng vật tư
Sản phẩm của Cụng ty cú tốt hay khụng phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng nguyờn vật liệu sản xuất ra chỳng và chất lượng của cụng tỏc cung ứng cỏc yếu tố đầu vào. Mục tiờu của nõng cao chất lượng trong khõu cung ứng là đỏp ứng đỳng chủng loại, cỏc đặc tớnh kinh tế kỹ thuật của nguyờn vật liệu, thời gian, địa điểm giao nhận đảm bảo cho quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh thường xuyờn liờn tục với chi phớ thấp nhất. Để làm tốt yờu cầu đú Cụng ty cần phải lựa chọn được nguồn cung ứng cú khả năng đỏp ứng những đũi hỏi về chất lượng nguyờn vật liệu, thoả thuận cỏc phương thức thẩm tra, xỏc minh và chịu trỏch nhiệm toàn bộ về những hàng hoỏ kộm chất lượng của họ. Vỡ
vậy, Cụng ty cần cú sự đầu tư với cỏc nhà cung ứng nhằm tạo mối quan hệ ràng buộc lõu dài để luụn cú nguồn nguyờn vật liệu cho Cụng ty hoạt động một cỏch thường xuyờn, liờn tục và tốt nhất.
Thứ hai, nõng cao chất lượng ở khõu sản xuất
Đõy là khõu cuối cựng quyết định đến chất lượng sản phẩm. Do đú trong quỏ trỡnh sản xuất cỏn bộ kỹ thuật cần phải theo dừi tỡnh hỡnh sản xuất ở cỏc cụng đoạn, đảm bảo cho việc sản xuất đỳng quy trỡnh, định mức nguyờn vật liệu hợp lý tạo điều kiện cho sản phẩm sản xuất ra đạt chất lượng cao. Sản phẩm sản xuất ra phải được kiểm tra chặt chẽ, nếu khụng đạt tiờu chuẩn phải được loại trừ hoặc cú biện phỏp xử lý, đồng thời tỡm ra cỏc nguyờn nhõn chớnh để khắc phục. Thường xuyờn bồi dưỡng tay nghề cho cụng nhõn, cử cỏn bộ đi học tập, nghiờn cứu kỹ thuật sản xuất tiờn tiến ở cỏc trung tõm đào tạo, cỏc cụng ty khỏc nhằm nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn đỏp ứng nhu cầu về chất lượng ngày càng cao của thị trường.
Như vậy, để đảm bảo sự tồn tại và phỏt triển lõu dài cho Cụng ty, Cụng ty cần sản xuất ra sản phẩm nhằm thoả món nhu cầu của thị trường về cả số lượng và chất lượng, nhưng điều quan trọng đối với sản xuất vẫn là tăng chất lượng sản phẩm với giỏ thành hợp lý. Ngoài việc nõng cao chất lượng sản phẩm, Cụng ty cần quan tõm đến cụng tỏc đa dạng hoỏ sản phẩm. Thực hiện tốt cụng tỏc này Cụng ty sẽ tận dụng triệt để cụng suất mỏy múc thiết bị và lao động hiện cú, đồng thời khai thỏc triệt để nhu cầu của thị trường tăng lợi nhuận cho Cụng ty.
b. Về chớnh sỏch giỏ cả
Để hỗ trợ tớch cực cho chiến lược củng cố và mở rộng thị trường tiờu thụ sản phẩm, tạo căn cứ cho việc lập kế hoạch tiờu thụ, song song với việc nõng cao chất lượng sản phẩm. Cụng ty cũng cần nõng cao khả năng cạnh
tranh của mỡnh bằng chớnh sỏch giỏ cả. Một sự kết hợp giữa uy tớn sản phẩm và giỏ cả hợp lý sẽ là cơ sở đạt được những mục tiờu mong muốn.
Để xỏc lập một chớnh sỏch giỏ cả phự hợp bờn cạnh việc căn cứ vào chi phớ sản xuất và hàng hoỏ tồn kho kỳ trước Cụng ty cần phải căn cứ vào cỏc yếu tố ảnh hưởng đến giỏ cả thị trường như: giỏ cả của sản phẩm thay thế, tỡnh hỡnh cung cầu trờn thị trường, cỏc mục tiờu thị trường mà Cụng ty đặt ra… Qua đú Cụng ty cú một chớnh sỏch giỏ cả linh hoạt theo những thay đổi của thị trường cũng như cỏc thay đổi khỏc cú ảnh hưởng đến thị trường đầu ra của Cụng ty.
c. Về chớnh sỏch phõn phối
Trong những năm vừa qua vấn đề phõn phối sản phẩm của cụng ty chủ yếu do Cụng ty Hà Anh và cỏc Cụng ty vật tư kỹ thuật nụng nghiệp chịu trỏch nhiệm trong tiờu thụ sản phẩm điều đú giỳp cho Cụng ty trỏnh được những rủi ro, phức tạp trong khõu phõn phối, tiờu thụ sản phẩm, tuy nhiờn cơ chế phõn phối này cũng tồn tại những bất cập nhất định. Cụng ty khụng trực tiếp tiờu thụ sản phẩm nờn khụng đỏnh giỏ được thực chất nhu cầu của thị trường cũng như ý kiến phản hồi từ khỏch hàng. Giỏ cả sản phẩm sẽ tăng lờn do phải chịu thờm những chi phớ trung gian… Do vậy, để thực hiện tốt cụng tỏc tiờu thụ sản phẩm Cụng ty cần thực hiện một số biện phỏp sau:
-Tăng cường hệ thống cử hàng giới thiệu sản phẩm.
-Thiết lập mối quan hệ giữa Cụng ty và cỏc đối tỏc phõn phối, đặc biệt là đối tỏc lớn như Cụng ty Hà Anh bởi đú thực sự là đơn vị ảnh hưởng lớn đến kết quả tiờu thụ của Cụng ty.
-Tăng cường cụng tỏc kiểm tra tỡnh hỡnh hoạt động của cỏc đơn vị tiờu thụ chủ yếu về cỏc mặt như: tài chớnh, uy tớn, năng lực phõn phối sản phẩm. Nhằm hạn chế xảy ra rủi ro của những đơn vị này tỏc động đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị.
d. Về chớnh sỏch hỗ trợ bỏn hàng
Điều quan tõm chủ yếu của cỏc nhà sản xuất là làm sao để thu hỳt được khỏch hàng tiờu thụ sản phẩm của Cụng ty. Người tiờu dựng lại mong muốn nhu cầu của mỡnh được thoả món đầy đủ, song khụng phải lỳc nào cả hai điều trờn cũng đạt được. Xuất phỏt từ việc giải quyết hai vấn đề trờn đũi hỏi phải cú sự trao đổi thụng tin, nhằm giới thiệu, cung cấp và truyền tin về một sản phẩm hàng hoỏ để khuyến khớch lũng ham muốn của khỏch hàng.
Hoạt động hỗ trợ cho việc tiờu thụ sản phẩm như quảng cỏo, xỳc tiến bỏn hàng… cú vai trũ quan trọng trong quỏ trỡnh phõn phối sản phẩm hàng hoỏ từ sản xuất đến tay người tiờu dựng. Nú giỳp cho Cụng ty nắm bắt kịp thời những thụng tin của thị trường, ý muốn của khỏch hàng để thoả món nhu cầu tối đa của họ, giảm được những chi phớ khụng cần thiết và trỏnh được những rủi ro trong kinh doanh. Những hoạt động hỗ trợ đú giỳp Cụng ty tiờu thụ hàng hoỏ nhanh chúng hơn, số lượng nhiều hơn và tăng vị thế uy tớn trờn thị trường. Trong thời gian qua, hoạt động hỗ trợ tiờu thụ sản phẩm chưa được Cụng ty TNHH Một Thành viờn Phõn đạm và Hoỏ chất Hà Bắc quan tõm mà chủ yếu do cỏc đơn vị tiờu thụ thực hiện. Do đú, trong thời gian tới để gúp phần nõng cao hiệu quả kinh doanh, Cụng ty nờn tăng cường cụng tỏc này và cần chỳ trọng vào cỏc nội dung sau:
Thứ nhất, về quảng cỏo:
Quảng cỏo chỉ nờn nhắm vào những khu vực thị trường được xỏc định kỹ lưỡng cú khả năng đưa lại những cơ hội tiờu thụ cú thể nhận ra cho Cụng ty. Nội dung quảng cỏo cần xỳc tớch, ngắn gọn, cuốn hỳt người xem, cung cấp cho người xem những thụng tin phản ỏnh thụng số kỹ thuật, thụng số kinh tế khỏi quỏt nhất của sản phẩm, đặc biệt nội dung quảng cỏo phải tạo ra sự hấp dẫn thụng qua cỏc giỏc quan của con người nhằm đỏnh đỳng tõm lý của người tiờu dựng, kớch thớch được sự hưởng ứng mua.
Phương tiện quảng cỏo khụng chỉ bú hẹp ở việc truyền tải thụng tin quảng cỏo trờn tivi, đài, bỏo chớ mà Cụng ty nờn chỳ trọng đến cỏc hỡnh thức quảng cỏo trờn bao bỡ sản phẩm, catalogue, ỏp phớch, trang phục của nhõn viờn bỏn hàng, tờ rơi…
Thứ hai, về cỏc hoạt động xỳc tiến và yểm trợ bỏn hàng: Cụng ty nờn tớch cực tham gia hội trợ triển lóm vỡ đõy là nơi trưng bày sản phẩm của Cụng ty, xớ nghiệp từ nhiều nơi, nhiều đơn vị khỏc nhau và là nơi gặp gỡ của người mua và người bỏn thụng qua đú Cụng ty cú điều kiện giới thiệu sản phẩm của mỡnh với khỏch hàng, tạo điều kiện tỡm cỏc đối tỏc trong sản xuất kinh doanh. Tăng cường cụng tỏc quảng cỏo giới thiệu sản phẩm ra cụng chỳng. Uy tớn của Cụng ty được hỡnh thành và thừa nhận thụng qua sự đỏnh giỏ của khỏch hàng do vậy để cụng chỳng biết về Cụng ty đũi hỏi Cụng ty phải quảng cỏo, quảng bỏ hỡnh ảnh của mỡnh trờn phương tiện thụng tin đại chỳng. Mục tiờu chung của quảng cỏo là nhằm gia tăng doanh số bỏn, mở rộng thị trường tiờu thụ làm tăng lợi nhuận cho Cụng ty. Quảng cỏo là để thu hỳt sự chỳ ý của khỏch hàng, thuyết phục họ về những lợi ớch, sự hấp dẫn của sản phẩm nhằm thay đổi hoặc củng cố thỏi độ và lũng tin của khỏch hàng về sản phẩm của Cụng ty và làm tăng lũng ham muốn của họ. Do vậy, trong những năm tới Cụng ty cần quảng cỏo sản phẩm nhiều hơn nữa trờn cỏc phương tiện truyền thụng như: Bỏo chớ, đài phỏt thanh, đài truyền hỡnh, phim quảng cỏo, Panụ ỏp phớch, quảng cỏo bao bỡ và nhón, qua bưu điện và qua mạng internet…