Trong thời đại hiện nay khi lĩnh vực xõy dựng phỏt triển mạnh, thu hỳt nhiều doanh nghiệp tham gia hoạt động. hàng năm lĩnh vực này đúng gúp một phấn khụng nhỏ cho GDP của nước ta. Tuy nhiờn trong quỏ trỡnh hoạt động cỏc doanh nghiệp vẫn gặp nhiều khú khăn từ phớa chớnh sỏch, cỏc cơ quan nhà nước. Do vậy để lĩnh vực này cú thể hoạt động hiệu quả nhà nước cấn thỳc đẩy thực hiện một số việc sau:
- Hoàn thiện hệ thống luật, nghị định liờn quan đến lĩnh vực này
cấp phộp đầu tư, thẩm định dự ỏn...
- Nhanh chúng giải quyết cỏc thủ tục cho doanh nghiệp trong việc xin giấy phộp xõy dựng
- Nhà nước cần cú cỏc biện phỏp hạn chế tổn thất cho cỏc doanh nghiệp khi giỏ nguyờn vật liệu thay đổi đặc biệ với cỏc dự ỏn sử dụng vốn ngõn sỏch.
- Hoàn thiện cụng tỏc qui hoạch trỏnh hiện tượng qui hoạch treo
- Phối hợp với cỏc doanh nghiệp trong việc giải phúng mặt bằng, ban hành cỏc qui định hợp lý đảm bảo quyền lợi của người bị di dời.
- Đối với cỏc khu đụ thị mới nhà nước cần quan tõm đến cỏc vấn đề như điện, nước, đường xỏ, hệ thống hạ tầng kỹ thuật...
- ổn định cỏc chớnh sỏch trong ưu đói cỏc doanh nghiệp hoạt động xõy dựng cơ bản
- Nghiờn cứu ban hành cỏc chớnh sỏch về dất đai. Bộ tài nguyờn mụi trường trực tiếp giải quyết những vấn đề tranh cói về đất đai giữa doanh nghiệp với người dõn
- Kiờn quyết xử lý những cỏn bộ tha hoỏ, tham nhũng trong cỏc vấn đề liờn quan đến xõy dựng
- Thường xuyờn kết hợp giữa cỏn bộ kỹ thuật với cơ quan chức năng trong vấn đề thanh tra xõy dựng.
Đối với nhà chung cư hiện nay Bộ xõy dựng đó cú ban hành qui định về quản lý nhà Chung cư xong khi đưa vào cuộc sống vấn cũn nhiều bất cập chớnh vỡ vậy cỏc cơ quan chức năng nhất là Bộ Xõy dựng phải kết hợp với chủ đầu tư cỏc dự ỏn nhà chung cư để cựng nhau xem xột cỏc vấn đề liờn quan như quyền sở hữu, cỏc qui chuẩn kỹ thuật khi thiết kế nhà chung cư để cú thể điều chỉnh cho phự hợp với điều kiện thực tế.
Với cỏc cơ quan chức năng về PCCC mà ở đõy là cơ quan cụng an PCCC phải tham mưu cho cỏc cơ quan chức năng đưa ra những qui định cụ thể cho cụng tỏc phũng chỏy chữa chỏy trong nhà chung cư từ thiết kế kỹ thuật toà nhà, đảm bảo lối thoỏt hiểm khi cú chỏy cho đến những vị trớ nào cần phải sử dụng vật liệu khụng chỏy, cơ quan chức năng phối kết hợp với ban quản lý toà nhà đưa ra những tỡnh huống giả định và từ đú xõy dựng phương ỏn di dời khi cú chỏy để trỏnh thiệt hại cho người dõn khi cú sự cố ở mức thấp nhất.
Với chớnh quyền địa phương cần kết hợp chặt chẽ với ban quan lý cỏc toà nhà đề nắm bắt tỡnh hỡnh dõn cư từ đú cú những kế hoạch tuyờn truyền cỏc chủ chương
của Đảng và nhà nước, giỳp người dõn cú được một cuộc sống thoải mỏi trong khu dõn cư mỡnh đang sống.
KẾT LUẬN
Sau quỏ trỡnh cổ phần hoỏ doanh nghiệp theo chủ trương của Nhà nước Cụng ty CP VIMECO đó ngày một trưởng thành, xứng đỏng là con chim đầu đàn trong Tổng cụng ty CP Xõy dựng xuất nhập khẩu Việt Nam VINACONEX với mức tăng trưởng hàng năm luụn ở con số dương.
Trong việc mở rộng cỏc hỡnh thức kinh doanh ngoài cỏc ngành nghề cũ như xõy lắp dõn dụng, cơ giới, thi cụng cỏc dự ỏn hiện nay cụng ty đó tiến hành đầu tư thờm vào cỏc khu đụ thị, cỏc dự ỏn xõy nhà chung cư rồi bỏn cho người dõn. Kốm với đú là việc vận hành quản lý cỏc hoạt động, dịch vụ liờn quan đến cuộc sống người dõn sống trong nhà Chung cư.
Việc nõng cao chất lượng dịch vụ tại cỏc khu nhà nhà chung cư mà cụng ty đó cung cấp là vấn đề sống cũn đối với doanh nghiệp, nú ảnh hưởng trực tiếp đến thương hiệu VIMECO, ảnh hưởng đến uy tớn của Cụng ty trờn thị trường, cho nờn việc chuẩn hoỏ cỏc dịch vụ khụng phải cú thể làm một sớm một chiều mà Cụng ty cần coi đõy là nhiệm vụ trọng tõm xuyờn suốt.
Trong giới hạn một bài chuyờn đề em khụng thể đưa ra hết được những giải phỏp để nõng cao chất lượng dịch vụ tại cỏc khu nhà chung cư, rất mong nhận được sự đúng gúp của Thầy cụ và cỏc bạn.
Qua đõy tụi cũng xin được cỏm ơn sự hướng dẫn nhiệt tỡnh của cỏc đồng nghiệp tại Cụng ty Cổ Phần VIMECO trong quỏ trỡnh thực tập tại cụng ty đó giỳp đỡ tụi trong việc tỡm hiểu về cụng tỏc quản lý cỏc dịch vụ tại cỏc khu nhà chung cư, em xin cảm ơn sự hướng dẫn của thầy giỏo Tiến Sĩ: Trần Việt Lõm đó giỳp em hoàn thành chuyờn đề tốt nghiệp này.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giỏo trỡnh: Quản Trị Kinh doanh tổng hợp – NXB Thồng Kờ – Chủ biờn GS TS Nguyễn Ngọc Huyền
2. Giỏo trỡnh: Đạo đức kinh doanh và văn hoỏ Cụng ty – NXB Đại học kinh tế quốc dõn – Chủ biờn: PGS TS Nguyễn Mạnh Quõn
3. Giỏo trỡnh: Marketing căn bản – NXB ĐH Kinh tế Quốc Dõn – Chủ biờn GSTS Trần Minh Đạo
4. Tạp trớ Thời bỏo kinh tế Việt Nam
5. Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp theo TCVN ISO9000 – NXB Thống Kờ – Chủ biờn: Nguyễn Kim Định
NHẬN XẫT THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
Cụng ty Cổ phần VIMECO xỏc nhận chị Hoàng Thị Thanh Huyền từ ngày ... thỏng ... năm 2010 đến ngày ... thỏng ... năm 2010 đó thực tập tốt nghiệp tại Cụng ty Cổ phần VIMECO. Trong thời gian thực tập Chị Hoàng Thị Thanh Huyền đó tuõn thủ theo nội qui, qui chế của Cụng ty, chịu khú tỡm hiểu học tập cỏc lĩnh vực về ngành học Quản Trị Kinh Doanh.
Với đề tài “Nõng cao chất lượng dịch vụ tại cỏc khu nhà chung cư
của Cụng ty VIMECO “ cũng là nội dung mà cụng ty đang giành nhiều sự
quan tõm giải quyết để cú thể nõng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ tại cỏc khu nhà chung cư mà Cụng ty đang quản lý, nhằm phỏt triển hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty trong những dự ỏn khỏc trong những năm tiếp theo.
Cụng ty xỏc nhận cỏc thụng tin số liệu được sử dụng trong chuyờn đề là những thụng tin số liệu được lấy từ số liệu của Cụng ty Cổ phần VIMECO
