- Thực hiện chức năng kinh doanh trực tiếp ; tổ chứ c, triển khai thực hiện hiệu quả việc tiếp thị KH và cung cấp sản phẩm , dịch vụ của NH trong phạm vi hoạt động
2.2.2.Phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp
Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp
Dựa trên nguồn nội bộ phân tích báo cáo kết quả sơ kết hoạt động trong 3 năm 2011- 2013 tại chi nhánh được tổng hợp tại phòng Kế toán ngân quỹ. Từ đó tiến hành phân tích các chỉ tiêu về đo lường chất lượng TD , đánh giá mức độ RRTD tại chi nhánh
Phương pháp xử lý dữ liệu dữ liệu thứ cấp
Dùng phương pháp biểu đồ, đồ thị, thống kê , mô tả , và so sánh . Các dữ liệu được tập hợp , đối chiếu và so sánh giữa các năm với nhau thông qua hệ thống bảng biểu , đồ thị.
Kết quả thu được qua điều tra phỏng vấn
Từ các kết quả sơ cấp thu được từ điều tra phỏng vấn trực tiếp sử dụng phần mềm data analysis trong excel 2007 để phân tích kết quả điều tra phỏng vấn ta có các kết quả sau :
(1) Về mức độ cần thiết của công tác QTRRTD
Có 75% ý kiến cho rằng công tác QTRRTD trong NH là rất cần thiết; 25% ý kiến cho rằng công tác QTRRTD là cần thiết và không có ý kiến nào cho rằng là không cần thiết.
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Tài chính ngân hàng
(3) Nhân tố thuộc nguồn rủi ro tín dụng tác động lên khả năng thanh toán của KH vay Bảng 2.1 : Mức độ tác động của các nhân tố thuộc nguồn rủi ro tín dụng tới khả năng thanh toán của khách hàng vay
Ảnh hưởng của các nhân tố Min Max Rang
e Mode Med STDEV
1. Môi trường tự nhiên 4 5 1 5 5 0,52
2.Môi trường chính trị , pháp luật 1 4 3 3 3 1,07
3. Môi trường kinh tế 2 4 2 4 3,5 0,74
4. Môi trường quan hệ quốc tế 1 2 1 1 1 0,46
5.sự gian lận của khách hàng 3 4 1 4 4 0,52
6.CBNH không tuân thủ quy trình TD 3 5 2 5 5 0,76 7.Bên bảo lãnh cố tình không thực
thi trách nhiệm bảo lãnh 2 4 2 3 3 0,71
(4) Về mức độ nguy hiểm của các loại RRTD đe dọa khả năng thanh toán của khách hàng vay.
Bảng 2.2: Mức độ nguy hiểm của các loại RRTD đe dọa khả năng thanh toán của KH
Yếu tố thuộc nguồn RRTD Min Max Rang e Mod e Med STDEV 1. Rủi ro lựa chọn 2 4 2 3 3 0,71 2.Rủi ro đảm bảo 3 4 1 3 3 0,52 3.Rủi ro nghiệp vụ 2 5 3 5 5 1,55
4. Rủi ro nội tại 4 5 1 5 5 0,52
5. Rủi ro tập trung 1 2 1 2 2 0,52
(5)công tác QTRRTD tại chi nhánh NH Bưu Điện Liên Việt – HN Bảng 2.3 công tác QTRRTD tại chi nhánh NH Bưu Điện Liên Việt – HN
Nội dung QTRRTD Min Max Range Mode Med STDEV