CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TCT
3.1.3 Nguyên nhân của những tồn tại trên.
3.1.3.1 Nguyên nhân khách quan
Do hình thức thanh toán trực tuyến ở trong nước vẫn chưa hoàn thiện, mới chỉ một số ngân hàng lớn, một số tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán trực tuyến nên các doanh nghiệp áp dụng hình thức kinh doanh trực tuyến thì phương thức thanh toán vẫn chủ yếu là theo cách truyền thống. Mặt khác, do thói quen tiêu dùng của khách hàng, lòng tin của khách hàng vào hình thức kinh doanh trực tuyến và các chương trình e- marketing còn thấp. Điều này có ảnh hưởng không nhỏ đến việc triển khai hình thức kinh doanh mới này trong công ty.
Hơn thế nữa thương mại điện tử và e-marketing mới chỉ xuất hiện ở Việt Nam trong một vài năm trở lại đây, số lượng các doanh nghiệp dám mạo hiểm áp dụng vào trong hoạt động sản xuất kinh doanh là rất ít. Do vậy kinh nghiệm cho các doanh nghiệp là rất hạn chế, vì thế các doanh nghiệp hiện nay vẫn cân nhắc về việc nên hay không nên áp dụng hình thức kinh doanh mới này hay là tiếp tục áp dụng theo cách truyền thống?.
3.1.3.2 Nguyên nhân chủ quan
Vấn đề tài chính là nguyên nhân chính dẫn đến những hạn chế trong công ty, công ty vẫn chưa có nhiều điều kiện để đầu tư vào các trang thiết bị phục vụ cho hoạt động thương mại điện tử, các chương trình e-marketing, các công cụ xúc tiến,... do vậy mà kết quả của các hoạt động này chưa cao.
Công ty hiện nay vẫn chưa có mức đầu tư đúng cho hoạt động kinh doanh mới này nên việc tìm hiểu nghiên cứu thị trường còn rất hạn chế dẫn đến thiếu thông tin và thị trường không ổn định chịu nhiều thách thức mà trước hết là cạnh tranh toàn cầu và trong khu vực ngày càng quyết liệt với sự nổi lên mạnh mẽ của các công ty trong lĩnh vực dây cáp điện khác.
Quy mô doanh nghiệp nhỏ, đội ngũ lao động tuy được đào tạo nhiều về số lượng nhưng về kỹ năng nhất là trình độ quản lý, điều hành và triển khai trong hoạt động thương mại điện tử và các chương trình e-marketing còn là điểm yếu; thiếu kinh nghiệm nên đòi hỏi phải có những chuyển hướng mạnh mẽ trong đào tạo để đảm bảo
đội ngũ nhân sự có thể thực hiện được một cách hiệu quả các chương trình e- marketing trong công ty.