Năm 2009, Prime đã đầu tư gần 100 tỷ đồng để thành lập Viện Gốm sứ Việt Nam, với mục tiêu tạo ra thay đổi về chất trong hoạt động ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất. Qua đó phát đi thông điệp rằng sẽ đẩy mạnh nghiên cứu và ứng dụng công nghệ mới vào việc sản xuất vật liệu xây dựng nói chung. Viện sẽ huy động nguồn lực của các thành viên trong Hiệp hội Gốm sứ Xây dựng Việt Nam để tập trung nghiên cứu và hợp tác về khoa học, phát triển công nghệ, phát triển sản phẩm, dịch vụ khoa học công nghệ chuyên ngành vật liệu gốm sứ.
.Trong thời gian qua, công ty Prime đã đầu tư vào trang thiết bị hiện đại và tiên tiến nhất để phát triển các công nghệ tiên tiến trong sản xuất nguyên liệu phục vụ ngành sản xuất gạch và công nghệ sản xuất gạch. Phần lớn trang thiết bị phòng thí nghiệm đạt tiêu chuân quốc tế như Máy phân tích nhiệt vi sai của hãng NETZSCH; Máy phân tích XRAY của hãng ARL (Advand’X, Sequential XRF Intellipower); Máy phân tích hệ số giãn nở nhiệt (COE) của hãng NETZSCH; Máy phân tích cỡ hạt Model Starturn 5200 của hãng Micromeritics; Máy autoglass kiểm tra độ bền sốc nhiệt của gạch; Máy xác đinh độ mài mòn sử dụng để kiểm tra độ chịu mài mòn của gạch…Tổng giá trị thiết bị trị giá lên tới gần 40 tỷ đồng.
Dù đã đầu tư nhiều vào việc thành lập viện nghiên cứu nhưng hiệu quả sử dụng viện nghiên cứu của công ty chưa được cao. Viện chưa tạo ra được nhiều sản phẩm mang tính đột phá cao. Viện nghiên cứu chưa hoạt động tốt làm cho công tác cải tiến
chưa đạt hiệu quả kinh tế cao. Làm cho việc nhập khẩu nguyên vật liệu sản xuất của công ty vẫn tốn nhiều chi phí không cần thiết.