advantages of Bureaucratic)
Hầu hết các công ty đều có một vài đặc trưng của phương pháp quản lý hành chánh. Ưu điểm cơ bản của nó là trình bày một mặt bằng luật lệ trong trật tự thiết kế vận hành cho tổ chức, mà có thể điều khiển sự tương tác của các thành viên trong tổ chức và gia tăng hiệu quả tương tác. Sự phân định rõ ràng của nguyên tắc hành chính về cấu trúc theo chiều dọc và chiều ngang cho thấy rằng không có bất kỳ vai trò cá nhân nào trong tổ chức. Mỗi cá nhân chịu trách nhiệm về công việc mình làm và có trách nhiệm làm giảm chi phí giao dịch phát sinh khi nhân viên phải liên tục điều chỉnh và nhận ra trách nhiệm của mình trong tổ chức. Tương tự, sự phân định rõ ràng vai trò cá nhân và sử dụng luật lệ, sử dụng quy trình chuẩn mực và nguyên tắc thực hiện nhiệm vụ như thế nào để làm giảm chi phí bằng việc kiểm tra quá trình làm việc của thuộc cấp và làm tăng sự thống nhất trong tổ chức. Cuối cùng là các văn bản luật lệ đề cập đến vấn đề thưởng và phạt người lao động như những quy định về thăng tiến và sa thải, làm giảm chi phí và đánh giá nhân viên tốt hơn.
Ưu điểm nữa là nó tách rời địa vị ra khỏi cá nhân, sự công bằng và hợp lý của phương pháp này. Việc đánh giá và những phần thưởng kích lệ của các thành viên tổ chức làm tăng lợi ích của các thành viên liên quan và đáp ứng kỳ vọng của tổ chức. Phương pháp này cung cấp cho nhân viên những cơ hội để phát triển kỹ năng của họ và vượt qua nó để thăng tiến. Bằng cách này, phương pháp hành chính khuyến kích sự thay đổi, làm tăng giá trị và và khả năng cạnh tranh của tổ chức trên thị trường trong thời buổi khan hiếm tài nguyên. Phương pháp hành chính cung cấp sự ổn định cần thiết cho các thành viên của tổ chức có thể gắn bó lâu dài.
Nếu phương pháp hành chính đặt nền móng cho rất nhiều phương hướng cho việc chỉ đạo rõ ràng cho việc phân chia quyền hạn và quản trị trong tổ chức. Tại sao phương pháp hành chính bị đề cập bằng những từ không hay và tại sao có những từ như quan liêu và thói quan liêu như thể lăng mạ? Tại sao quản lý hành chính lại gây ra những điều đáng ghét như vậy?
Một trong những xuất hiện trong phương pháp hành chính là các nhà quản lý thất bại trong việc quản lý sự phát triển của trật tự tổ chức. Và hệ quả là tổ chức trở 21
chính tăng cao bởi các nhà quản lý bắt đầu làm việc vì mục tiêu tư lợi.
Một vấn đề nữa là các nhân viên trong tổ chức làm việc phải dựa vào quá nhiều luật lệ và quy tắc vận hành chuẩn để ra quyềt định và dựa quá nhiều làm họ không có trách nhiệm với nhu cầu của khách hàng và những ngừơi có lợi ích liên quan khác. Các thành viên trong tổ chức mất đi cái nhìn khách quan khi cho rằng việc làm của họ chỉ tạo ra giá trị cho các ông chủ. Thay vào đó, mục tiêu của những nhà lãnh đạo họ là làm theo luật lệ, thủ tục và phục tùng mệnh lệnh.
Tổ chức mà chứa đựng những vấn đề trên gọi là quan liêu và đựơc vận hành bởi những nhà quan liêu. Tuy nhiên, khi chúng ta nghe những từ trên, chúng ta phải thận trọng phân biệt giữa quy luật hành chính với nhà quản lý tổ chức hành chánh. Nên nhớ rằng: những quy luật của hành chính có bản chất không xấu hay không hiệu quả. Một khi tổ chức trở nên quan liêu quá mức, lỗi thuộc về người vận hành tổ chức ấy. Những nhà quản lý thích theo đuổi quyền lực và địa vị hơn là theo đuổi hiệu quả vận hành, thích bảo vệ công việc của mình hơn là tổ chức và những người thích sử dụng tài nguyên, nguồn lực để làm lợi cho họ hơn là các ông chủ. Thực sự, một kỹ thuật đựơc sử dụng để làm giảm vấn đề này là quản lý theo mục tiêu, nhưng đảm bảo rằng nó hoạt động theo những nguyên tắc của Weber.