Tài sản đầu tư
3.1.2. Cơ cấu và chức năng hoạt động của các phòng: * Phòng Phát triển Kinh doanh:(AD)
* Phòng Phát triển Kinh doanh:(AD)
- Huấn luyện Đại lý. - Pháp chế Đại lý.
* Phòng Đầu t:(FMO)
- Chuẩn bị và thực hiện các chiến lợc, đầu t tại Prudential Việt Nam. - Thiết lập các hạng mục đầu t.
- Đảm bảo tất cả các hoạt động đầu t đợc thực hiện đúng theo quy định nội bộ cũng nh của Chính phủ.
* Phòng Kế toán: (ACC)
- Kế toán doanh thu. - Kế toán thu chi. - Báo cáo tài chính.
* Phòng Quản trị: (CA)
- Kiểm toán nội bộ. - Mua hàng.
- Hành chính.
* Phòng Tính phí Bảo hiểm và Quản lý chiến l ợc : (ACS)
- Phát triển sản phẩm.
- Thống kê và quản lý tài chính. - Tái Bảo hiểm.
- T vấn Luật/ Y khoa. - Tính hoa hồng cho Đại lý. - Thiết lập Điều khoản Bảo hiểm. - Nghiên cứu tính phí.
- Hỗ trợ Marketing.
* Phòng Operation: (OP)
- Bộ phận Dịch vụ Khách hàng (CS)
+ Thu phí Bảo hiểm tại quầy.
+ Giải đáp thắc mắc qua điện thoại.
- Bộ phận Tiếp nhận Hồ sơ và Phát hành Hợp đồng (NB)
+ Nhập dữ liệu vào máy. + Phát hành Hợp đồng.
- Bộ phận Thẩm định (UW)
+ Thẩm định nhanh. + Thẩm định kỹ.
+ Nhập dữ liệu và quản lý hành chính. + Quản lý trung tâm thẩm định y khoa.
- Bộ phận Quản lý Hợp đồng: (PS)
+ Thu phí. + Hoàn phí.
+ Điều chỉnh Hợp đồng. + Quản lý Hợp đồng.
- Bộ phận Chăm sóc Khách hàng: Giải quyết khiếu nại, thẻ u đãi, th báo, điều tra ý kiến khách hàng.
- Bộ phận Giải quyết Quyền lợi Bảo hiểm: Đánh giá và chi trả quyền lợi Bảo hiểm.
*Phòng Hỗ trợ Đại lý và Quản lý Đại lý: (ASA)
- Quản lý dữ liệu và dự án. - Quản lý Đại lý (AA).
- Quản lý chi nhánh (BO).
- Quản lý hàng hoá.
* Phòng Công nghệ thông tin: (IT)
- Phát triển phần mềm ứng dụng. - Quản lý mạng và cơ sở hạ tầng.
- Trung tâm dữ liệu giao dịch Bảo hiểm. - Viễn thông.
* Phòng Quan hệ Đối ngoại: (ER)
- Đảm bảo hoạt động kinh doanh của công ty đúng theo quy định của Chính phủ.
- Quan hệ với Chính phủ.
- Quản lý văn phòng chi nhánh.
* Phòng Phát triển Chiến l ợc Kinh doanh: (CD)
- Phát triển Kinh doanh, phát triển kênh phân phối. - Quảng cáo.
- Tài trợ và thông tin nội bộ. - Quan hệ báo chí.
* Phòng Quản lý Tài sản: (PM)
- Quản lý khu vực văn phòng làm việc. - Quản lý tài sản về mặt vật chất. - Nâng cấp văn phòng. - Bảo dỡng văn phòng. * Phòng Nhân sự: (HR) - Quản lý nhân sự. - Phúc lợi xã hội.
- Tổ chức các chơng trình giao lu. - Tuyển dụng.