3.2 Yếu tố khỏch quan:

Một phần của tài liệu Sự tác động của thông tin thị giác trong quảng cáo thương mại trên truyền hình tới hành vi mua sắm của người tiêu dùng (Trang 27)

- Yếu tố văn húa: Văn húa là hệ thống cỏc giỏ trị vật chất và tinh thần đƣợc hỡnh thành và tớch luỹ trong quỏ trỡnh hoạt động giao tiếp của con ngƣời, nú chi phối hành vi, cỏch ứng xử của con ngƣời trong mụi trƣờng tự nhiờn và xó hội. Cỏc nhà làm phim quảng cỏo cần phải biết đến cỏc giỏ trị văn húa để làm cho thụng điệp trong quảng cỏo sản phẩm đỏnh trỳng tõm tƣ, tỡnh cảm của khỏn giả. Quảng cỏo khụng thể làm thay đổi cỏc giỏ trị văn húa đƣợc mà nú cú thể tự điều chỉnh để thớch nghi với cỏc giỏ trị văn húa trong xó hội. Mỗi

cộng đồng, mỗi dõn tộc cú cỏch ăn mặc, giao tiếp khỏc nhau, nền văn húa khỏc nhau… vỡ vậy, thụng tin đƣợc lĩnh hội qua tri giỏc trong quảng cỏo là khỏc nhau. Những hỡnh ảnh quảng cỏo cú thể gõy xỳc phạm đến giỏ trị văn húa tại nƣớc này lại cú thể mang tớnh hài hƣớc chõm biến ở nƣớc khỏc, những mẩu quảng cỏo trụng cú vẻ “khờu gợi” cú thể phổ biến ở nƣớc này nhƣng lại là điều cấm kỵ tại nƣớc khỏc, nhất là ở cỏc quốc gia theo Đạo Hồi. Nhƣ vậy, việc ỏp dụng những hỡnh ảnh quảng cỏo của một nền văn húa này sang một nền văn húa khỏc khú cú thể mang lại hiệu quả giống nhau, đối khi cũn cú tỏc dụng ngƣợc lại.

Yếu tố xó hội: Là một nhõn tố quan trọng ảnh hƣởng tới việc lĩnh hội thụng tin thị giỏc núi chung, trong quảng cỏo trờn truyền hỡnh núi riờng. Trong xó hội nào cũng cú nhiều thành phần khỏc nhau, những cỏ nhõn trong cựng một thành phần xó hội cú chung một lối sống, giỏ trị, mối quan tõm và cỏch ứng xử, vỡ vậy, sự lĩnh hội thụng tin thị giỏc trong quảng cỏo trờn truyền hỡnh là giống nhau và ngƣợc lại. Vớ dụ, việc quảng cỏo xe hơi chỉ thu hỳt đƣợc những ngƣời cú thu nhập cao chứ khụng gõy đƣợc sự chỳ ý của những ngƣời cú thu nhập ở mức trung bỡnh hay thu nhập thấp. Hay quảng cỏo phấn son cao cấp khụng thể gõy chỳ ý nhiều cho chị em ở nụng thụn; khi quảng cỏo cỏc loại thuốc trừ sõu, thuốc bảo vệ thực vật, phõn bún thỡ ớt gõy chỳ ý cho ngƣời dõn thành thị. Sự lĩnh hội thụng tin thị giỏc do nghề nghiệp, thu nhập, trỡnh độ học thức, địa vị xó hội quyết định. Cú thể chƣơng trỡnh quảng cỏo đối với nhúm ngƣời này là lố bịch, nhƣng với nhúm ngƣời khỏc lại đƣợc chào đún nồng nhiệt. Sự lĩnh hội thụng tin thị giỏc cũng bị ảnh hƣởng bởi quan hệ xó hội của con ngƣời. Rất nhiều chƣơng trỡnh quảng cỏo cú sự tham gia của cỏc ngƣời mẫu, diễn viờn, ca sỹ, cầu thủ búng đỏ, vận động viờn thể thao, nhà khoa học nổi tiếng tham gia. Ở đõy, nhà thiết kế và doanh nghiệp đó thấu hiểu cơ chế bắt chƣớc và lõy lan tõm lý của con ngƣời nờn đó mời những ngƣời nổi tiếng

tham gia đúng phim quảng cỏo để quảng bỏ cho sản phẩm của họ. Chỳng ta thấy rằng, ngay từ khi cũn nhỏ, trẻ em đó cú xu hƣớng bắt chƣớc, đối tƣợng để trẻ em bắt chƣớc rất đa dạng và phong phỳ trong đời sống hàng ngày nhƣ: tiếng núi, hành vi, nột mặt, cử chỉ, điệu bộ của ngƣời lớn. Ở lứa tuổi thanh niờn và ngƣời lớn, sự bắt chƣớc xảy ra cú sự khỏc biệt cơ bản so với trẻ em. Khi xem cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo thỡ ngƣời xem cú khuynh hƣớng bắt chƣớc hành vi, cỏch ứng xử của ngƣời thành đạt. Ngƣời xem cú khuynh hƣớng muốn giống, muốn trở thành ngƣời đang đƣợc quảng cỏo, nguyờn nhõn là do họ bị thỳc đẩy bởi động cơ, nhu cầu và định hƣớng giỏ trị của ngƣời đú. Vỡ vậy, việc lĩnh hội thụng tin thị giỏc trong phim quảng cỏo cú những nhõn vật nổi tiếng luụn thu hỳt đƣợc sự chỳ ý của ngƣời xem, từ đú khơi dậy nhu cầu và thỳc đẩy hành vi mua sắm để giống với nhõn vật họ yờu thớch - “thần tƣợng”.

Lõy lan tõm lý là hiện tƣợng rất phổ biến trong đời sống xó hội. Theo nhà Tõm lý học Phỏp Lơ Bon (Le Bon G.), thỡ lõy lan tõm lý cũng là một dạng ảnh hƣởng, vai trũ của tỏc nhõn lõy truyền tõm lý ở đõy là rất quan trọng. ễng cho rằng lõy lan tõm lý cũng là hiện tƣợng thụi miờn và cơ chế tỏc động tõm lý ở đõy đƣợc giải thớch nhƣ sau: “Trong đỏm đụng, tất cả cỏc xỳc cảm và hành vi đều lõy lan, khi bị lõy lan tõm lý thỡ cỏc cỏ nhõn thƣờng phục tựng lợi ớch của nhúm”. Trong quảng cỏo, khi đƣa ra sản phẩm mới, cỏc doanh nghiệp đƣa ra cơ chế lõy lan tõm lý để quảng cỏo nhằm phổ biến và kớch thớch tiờu dựng của ngƣời dõn. Vớ dụ, khi quảng cỏo sản phẩm kem dƣỡng da O’LAY, ca sỹ Mỹ Linh, Nghệ sỹ Nhõn dõn Lờ Khanh đó đƣợc mời tham gia đúng phim quảng cỏo. Chớnh sự yờu thớch ca sỹ Mỹ Linh hay nghệ sỹ Lờ Khanh mà ngƣời xem chỳ ý đến những thụng điệp quảng cỏo, cũng chớnh vỡ lũng mến mộ ca sỹ, nghệ sỹ mà ngƣời xem yờu mến luụn cả sản phẩm mà ca sỹ, nghệ

sỹ đú ƣa dựng; ở đõy, những nhà kinh doanh dựa vào quy luật lõy lan tỡnh cảm giữa ngƣời xem với nghệ sỹ để quảng bỏ sản phẩm của mỡnh.

Để khỏn giả theo dừi truyền hỡnh lĩnh hội đƣợc thụng điệp quảng cỏo tốt nhất qua thị giỏc, cỏc nhà thiết kế quảng cỏo và doanh nghiệp đó dựa vào “quy luật” di chuyển tỡnh cảm. Vớ dụ, để quảng cỏo cho ĐẠM PHÚ MỸ, ngƣời ta đƣa ra hỡnh ảnh vợ chồng ngƣời nụng dõn Nam Bộ cƣời rạng rỡ trờn chiếc xe cụng nụng chở đầy thúc lỳa mới thu hoạch từ cỏnh đồng trở về nhà với dũng chữ “Đạm Phỳ Mỹ cho vụ mựa bội thu”.

Túm lại, cú rất nhiều yếu tố chủ quan cũng nhƣ khỏch quan ảnh hƣởng đến sự lĩnh hội thụng tin thị giỏc. Cỏc yếu tố chủ quan khỏch quan khụng tỏc động một cỏch riờng mà luụn phối hợp với nhau thành tổ hợp cỏc yếu tố ảnh hƣởng trực tiếp tới việc lĩnh hội thụng tin thị giỏc của ngƣời tiờu dựng. Để quảng cỏo cú hiệu quả thỡ đũi hỏi cỏc nhà chuyờn mụn cũng nhƣ cỏc doanh nghiệp phải hiểu thấu tõm lý khỏch hàng tiềm năng, từ đú sử dụng thụng tin thị giỏc để xõy dựng cỏc chƣơng trỡnh quảng cỏo tốt nhất.

Một phần của tài liệu Sự tác động của thông tin thị giác trong quảng cáo thương mại trên truyền hình tới hành vi mua sắm của người tiêu dùng (Trang 27)