EVEYTHING IN THE BATHROOM

Một phần của tài liệu Báo cáo nghiệp vụ khách sạn tại Khách sạn Sheraton Hanoi (Trang 32)

IV. Quy trình f&b:

e EVEYTHING IN THE BATHROOM

16 - Trở lại nhà tắm, lau, rửa, và lau khô bồn rửa tay, khay đựng đồ và các đồ dùng trên đó, làm sạch và kiểm tra máy sấy tóc.làm sạch giá treo khăn, tay cầm trong phòng tắm ,cẩn thận đặt các đồ của khách trên một miếng vải lót. 17 - Lau chùi, rửa sạch và làm khô các vòi tắm đứng, bồn tắm.

18 - Lau chùi, rửa sạch và làm khô bề mặt bồn vệ sinh.

19 - Trở lại xe đồ và mang tất cả khăn để bổ xung vào phòng tắm.

20 - Trở lại xe đồ và mang, ly, cốc, đã làm sạch để lại đúng vị trí trong nhà tắm. 21 - quét và làm sạch sàn nhà tắm bằng hóa chất đa năng.

f – FINISH THE BEDROOM.

22 – Lau tủ, kiểm tra bàn là, cầu là, chỗ để hành lý, mắc treo và két an toàn. 23 - Tiến hành thống kê tài sản đồ đạc trong phòng ngủ và những đồ đạc trong tủ

trở lại xe đồ để lấy những đồ thiếu, như ly, cén hoặc coffee.đặt lại các đồ đạc ngay ngắn đúng vị trí trong phòng.

24 – Đi từ cửa vào trong phòng ,sử dụng giẻ lau, hóa chất lau gỗ và lau kính, tẩy sạch vết bẩn trên tường, chân gỗ, gương, ảnh nghệ thuật và cửa sổ.Sử dụng chiếc giẻ thứ hai để lau cửa sổ và các lỗ thông điều hòa.

25 - Kết thúc bằng việc hút bụi trong phòng từ phía trong cùng, , tắt tất cả đèn chiếu sáng khi ra khỏi phòng

26 - Trường hợp khách check out thì trả tình trạng phòng bằng điện thoại trong khi hút bụi.

27- Nhìn xung quanh một lần cuối cuối để đảm bảo chụp đèn thẳng,chiếc phủ giường được treo 1 cách đúng đắn……….dành một chút thời gian để tận hưởng những thành quả công việc đã hoàn thành

28 - Đóng cửa phòng 1 cách an toàn chắc chắn.

Một phần của tài liệu Báo cáo nghiệp vụ khách sạn tại Khách sạn Sheraton Hanoi (Trang 32)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(41 trang)
w