- Đẩy mạnh việc cung cấp các sản phẩm dịch vụ truyền thống nh thanh toán, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh trên cơ sở giữ vững khách hàng và phát triển nền khách hàng là các doanh nghiệp hiện có quan hệ tín dụng với Ngân hàng. tích cực tiếp cận, mở rộng các đối tợng khách hàng tiềm năng và các mặt hàng xuất nhập khẩu nh gỗ, hải sản, dệt may, xăng dầu dầu khí và năng lợng…
- Tiếp tục đẩy mạnh việc nghiên cứu, triển khai các sản phẩm dịch vụ mới nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ đã có, trong đó tập trung vào dịch vụ thanh toán hoá đơn; dịch vụ BSMS, hôm banking, thanh toán lơng tự động, dịch vụ Ngân hàng bảo hiểm..,
- Hoàn thiện phát triển sản phẩm gửi tiền tại máy CDM, triển khai thẻ chip. Đề xuất các dịch vụ tiện ích trên ATM, POS, các sản phẩm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ mới. - Triển khai hiệu quả các sản phẩm nghiệp vụ mới nh phái sinh tiền gửi, phái sinh lãi suất và tiền tệ, phái sinh hàng hoá, mua bán trái phiếu Chi nhánh tiếp tục…
nghiên cứu mở rộng địa bàn hoạt động tại các khu vực có điều kiện để phát triển hoạt động dịch vụ nh các khu công nghiệp mới mở, khu dân c, khu đô thị, thị trấn, thị tứ, trung tâm thơng mại . Xây dựng triển khai thực hiện các ch… ơng trình quảng bá, quảng cáo sản phẩm khuếch trơng hình ảnh, thơng hiệu BIDV đối với các sản phẩm dịch vụ đã đợc triển khai, đặc biệt là các dịch vụ chuyển tiền kiều hối và các sản phẩm dịch vụ mới…
- Hoàn thiện, xây dựng cơ chế, chính sách nâng cao hiệu quả quản lý hoạt động dịch vụ; Hoàn thiện quy trình gửi tiền tự động qua máy CDM, quy chế nghiệp vụ thẻ, quy trình các dịch vụ ATM; Hoàn thiện hệ thống văn bản pháp lý và quy trình hoạt động liên quan đến hoạt động kinh doanh tiền tệ, đặc biệt là các văn bản pháp lý phục vụ triển khai các sản phẩm mới.