- Các môn học bổ trợ:
3.3.3. Chƣơng trình bồi dƣỡng nghiệp vụ cho công chức, viên chức
Đối với đội ngũ cán bộ, chuyên viên hành chính đã đƣợc tuyển dụng, bổ nhiệm và các ngạch công chức, viên chức hiện đang thực hiện các nhiệm vụ thu thập, xử lý và cung cấp thông tin cũng cần đƣợc bồi dƣỡng nâng cao trình độ.
Các bộ cần phối hợp với Học viện Hành chính quốc gia, Khoa Lƣu trữ học và Quản trị văn phòng và các trƣờng đào tạo cán bộ hành chính thƣờng xuyên mở các lớp đào tạo bồi dƣỡng nghiệp vụ Thƣ ký văn phòng mà trọng tâm là nghiệp vụ thu thập, xử lý và cung cấp thông tin. Các lớp học này nên tổ chức dƣới dạng ngắn hạn, học tập trung trong giờ hành chính hoặc ngoài giờ hành chính. Địa điểm có thể học tại các trƣờng hoặc tại cơ quan.
Do thời gian học tập trung không nhiều nên chƣơng trình các lớp bồi dƣỡng ngắn hạn cần tập trung vào những nghiệp vụ, phƣơng pháp cụ thể trong thu thập thông tin, xử lý thông tin và cung cấp thông tin.
Ngoài ra các công chức, viên chức đƣợc phát các tài liệu học tập, các sách chuyên khảo để tiện nghiên cứu và vận dụng vào thực tiễn.
Nhƣ vậy, chƣơng trình đào tạo và bồi dƣỡng công chức, viên chức sẽ tập trung rèn luyện, trang bị cho công chức, viên chức các kiến thức cơ bản về nghiệp vụ hành chính và đặc biệt là nghiệp vụ thu thập, xử lý và cung cấp thông tin. Trong chƣơng trình giảng dạy và bồi dƣỡng nghiệp vụ cần bổ sung thêm việc rèn luyện các kỹ năng nghiệp vụ cụ thể của công chức, viên chức đó là các kỹ năng nghe - nói - đọc - viết.
Đây là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao hiệu qủa phƣơng pháp thu thập, xử lý và cung cấp thông tin của chuyên viên tổng hợp văn phòng bộ phục vụ hoạt động quản lý.
